Veuillez vous référer à votre bon pour les informations finales concernant les points de rendez-vous, les lieux de prise en charge et l'heure de prise en charge.
Description du point de rendez-vous : Le point de rendez-vous se trouve à Playa Langosta : Boulevard Kukulcán, Zone Hôtelière, 77500 Cancún, Quintana Roo
L'utilisation d'appareils photo dans l'eau est interdite. Des photos professionnelles seront disponibles à la vente.
Le nombre maximum de personnes par groupe est de 10 pour garantir une meilleure expérience.
Le port du gilet de sauvetage est obligatoire dans tous les programmes aquatiques
Pour l'expérience Royal Swim : tous les participants doivent mesurer au moins 120 cm pour pratiquer les activités de snorkeling. Les enfants mesurant plus de 140 cm seront autorisés à participer seuls à l'un de nos programmes avec les dauphins en payant le tarif adulte.
Pour participer aux programmes Swim Adventure ou Royal Swim, les enfants de plus de 120 cm jusqu'à 139 cm doivent être accompagnés d'un adulte payant (1 adulte par enfant). Les enfants de plus de 140 cm peuvent participer seuls aux programmes dauphins en payant le tarif adulte
Pour participer aux programmes Swim Adventure ou Royal Swim, les enfants mesurant entre 100 cm et 120 cm doivent être accompagnés de deux adultes payants (2 adultes par enfant). Les enfants mesurant plus de 140 cm peuvent participer seuls aux programmes avec les dauphins en payant le tarif adulte
Frais de quai de 15 USD par personne payables à l'enregistrement et non inclus. Les enfants de plus de 100 cm devront payer des frais de quai.
Les transferts ne sont pas inclus, mais peuvent être organisés à l'hôtel moyennant un supplément de 15 USD par personne pour un aller-retour depuis Puerto Morelos et la Riviera Maya
Pour la sécurité et le bien‑être des dauphins et de l’écosystème, veuillez n’appliquer que de la crème solaire biodégradable, au moins deux heures avant l’activité ou après la séance de plongée en apnée.
La taxe gouvernementale pour les activités impliquant la nage avec des animaux marins dans les delphinariums n'est pas incluse. Elle est payée directement à l'enregistrement : 50 MXN par personne
Le port du gilet de sauvetage est obligatoire dans tous les programmes aquatiques
Pour des raisons de sécurité, les enfants de moins de 10 ans et les femmes enceintes ne sont pas autorisés à faire du snorkeling
Il est important d'arriver 45 minutes avant le début de votre programme avec les dauphins
Si vous avez été opéré récemment ou si vous avez une condition qui vous limite physiquement (par exemple, des problèmes de dos), il est important d'en informer notre service des réservations avant d'effectuer votre achat. Pour votre sécurité, les femmes enceintes de moins de 5 mois ne peuvent participer qu'au programme de rencontre avec les dauphins accompagnées d'un autre adulte payant
Ne convient pas aux fauteuils roulants
Ne convient pas aux femmes enceintes ou aux clients souffrant de problèmes de dos
Ne convient pas aux personnes souffrant du mal des transports
Ne convient pas aux personnes qui ne savent pas nager
Les enfants doivent être surveillés en permanence par un adulte (plus de 18 ans)
Apportez une serviette.
Apportez un chapeau
Apportez votre maillot de bain et de la crème solaire
Apportez un répulsif anti-insectes biodégradable
Apportez de l'argent pour les extras ou les pourboires
Le transfert est disponible moyennant un supplément
Certains droits d'entrée et extras optionnels sont payables sur place
Sous réserve des conditions météorologiques