Vancouver-Kelowna Connexion | Accueil à l'aéroport/au quai de Vancouver | Circuit de 4 jours : Kelowna + Columbia Icefield + Lac Louise

1. Les mineurs ou enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte pour participer au circuit. Les mineurs ou enfants voyageant seuls ne peuvent pas y prendre part.

2. Pour des raisons de sécurité liées à la grossesse, les femmes enceintes peuvent participer au circuit à condition que leur grossesse ne dépasse pas 24 semaines à la fin du voyage.

3. Les hôtels proposent différents types de chambres, par exemple une chambre avec un grand lit King/Queen ou une chambre avec deux lits doubles. Le nombre de chambres est garanti, mais le type spécifique de chambre et son emplacement ne sont pas assurés. Les demandes de type de lit spécifique ne sont pas acceptées ; la répartition se fait en fonction des disponibilités réelles.

4. Le circuit n'accepte pas et n'aide pas au partage de chambre avec des inconnus. Vous devez commander le type de chambre et le nombre de personnes correspondant au nombre réel de voyageurs.

5. Chaque hôtel a sa propre méthode de perception d'une caution (le plus souvent par carte de crédit pour le dépôt et le remboursement). Les participants au circuit devront coopérer selon les différentes règles en vigueur.

6. Il est interdit de fumer dans le bus pendant le circuit. La plupart des chambres d'hôtel interdisent également de fumer ; le personnel d'entretien est formé professionnellement et les agents de sécurité savent recueillir des preuves. En cas d'infraction, les frais de nettoyage seront à la charge du client. Si vous avez besoin de fumer, veuillez vous rendre dans les zones fumeurs désignées.

7. Les animaux de compagnie et les animaux ne sont pas autorisés à participer au circuit.

8. En cas de non-participation au circuit ou d'abandon en cours de route pour des raisons personnelles (absence de documents de voyage, retard de vol, retard, maladie, accident, etc.), les frais de circuit et de chambre déjà payés ne seront pas remboursés et aucune autre compensation ne sera accordée.

9. Les participants au circuit ne sont pas autorisés à apporter leurs propres billets ou à utiliser un City Pass.

10. Pendant le voyage, le guide ou le chauffeur a le droit d'ajuster l'ordre de visite des attractions, le temps d'arrêt ou l'heure de rassemblement en fonction des conditions météorologiques, de la circulation, etc., afin d'assurer le bon déroulement du circuit.

11. Si une attraction est temporairement fermée ou fermée un jour férié, rendant la visite impossible, le guide ajustera le programme en proposant une visite extérieure ou en la remplaçant par une autre attraction pour garantir la richesse du circuit. Les horaires d'ouverture et le contrôle des flux des attractions et des parcs nationaux peuvent changer. Si cela affecte le circuit, il s'agit d'un cas de force majeure, veuillez nous en excuser.

12. Pour garantir le bon déroulement et l'intégralité du circuit, les voyageurs sont tenus de respecter strictement l'heure de rassemblement donnée par le guide. Si le retard dépasse dix minutes, le bus partira sans attendre. En cas de conditions indépendantes de notre volonté telles que les conditions météorologiques, la circulation, les pannes mécaniques, les grèves, la fermeture des administrations publiques, la guerre et les attaques terroristes, notre société ne peut garantir l'arrivée à l'heure aux points de prise en charge et de dépose. Notre société décline toute responsabilité en cas de désagréments causés aux clients par les retards de voyage qui en résultent, ou de frais supplémentaires liés aux vols, trains, bus ou autres frais de voyage.

13. Les enfants de moins de huit ans doivent utiliser un siège auto pour participer au circuit. Le tarif de location est de 10,00 USD/personne/jour. Veuillez impérativement nous en informer lors de la réservation du circuit afin que nous puissions nous préparer à l'avance. En cas d'infraction et d'amende dues au fait que le client n'a pas informé à l'avance, celles-ci seront à la charge du client. Merci de votre compréhension. Si le transport le jour du départ est assuré par un bus, le siège auto n'est pas nécessaire et les frais sont remboursables.

14. En cours de route, il est possible de changer de bus et de se voir attribuer un guide et un chauffeur différents.

15. Les conseils suivants vous aideront à vous enregistrer plus rapidement et plus facilement : veuillez apporter une pièce d'identité valide (avec photo) ; veuillez présenter votre itinéraire de voyage en version papier ou électronique.

16. Un seul service de transfert gratuit depuis l'aéroport dans la tranche horaire définie est offert par chambre. En cas d'impossibilité d'organisation due aux conditions météorologiques, à un retard de vol, etc., veuillez organiser votre transport à vos frais.