Veuillez consulter votre bon de réservation pour obtenir les informations finales concernant les points de rencontre, les lieux et les heures de prise en charge.
Point de rencontre : Veuillez vous tenir prêt(e) devant votre hébergement à Cracovie. L’opérateur local vous contactera la veille de l’excursion pour confirmer l’heure exacte de prise en charge.
À savoir à l'avance : Tous les participants doivent fournir leur nom complet et leurs coordonnées au moment de la réservation. Veuillez vous assurer que le nom figurant sur votre pièce d'identité correspond exactement au nom fourni lors de la réservation afin d'éviter tout problème à l'entrée.
Le musée peut modifier l'horaire de votre visite, et par conséquent l'heure de prise en charge. Vous recevrez une confirmation définitive par courriel 1 à 2 jours avant la visite. En raison de la très forte affluence et de son règlement intérieur, Auschwitz-Birkenau se réserve le droit d'annuler des visites ou des guides à tout moment, même quelques jours ou quelques heures avant la visite. Dans ce cas, vous en serez informé et, si possible, une autre date ou un autre programme vous sera proposé.
Tous les visiteurs doivent se soumettre à un contrôle de sécurité avant d'entrer dans l'enceinte du musée.
La température dans la mine de sel est d'environ 14 degrés C (57 degrés Fahrenheit), veuillez porter des vêtements chauds
Vous serez pris en charge à votre hébergement à Cracovie. Veuillez indiquer le nom et l'adresse de votre hôtel lors de votre réservation.
Les dimensions maximales autorisées pour les sacs et les sacs à dos dans le musée sont de 30 x 20 x 10 cm. Vous pouvez laisser vos affaires dans le bus.
Veuillez noter que pour atteindre le premier niveau de la mine (64 mètres sous terre), vous devrez descendre un escalier en bois de 378 marches. Après la visite, un ascenseur vous ramènera à la surface.
N'oubliez pas d'apporter : une pièce d'identité ou un passeport valide
Chaussures confortables
Une veste supplémentaire