Veuillez vous référer à votre bon pour les informations finales concernant les points de rencontre, les lieux de prise en charge et l'heure de prise en charge
Description du point de rencontre : Rencontrez votre guide au bureau Northern Shots. La visite se terminera également ici. Indications utiles : le bureau est situé entre l'Edge Hotel et le Magic Ice Bar, juste en face du port de Prostneset. Cherchez une grande étiquette indiquant "Booking Point". (Roald Amundsens plass 1A, 9008 Tromsø, Norvège)
À savoir à l'avance : Gardez à l'esprit que les aurores sont un phénomène naturel et que leur observation ne peut être garantie
La visite s'opère quelles que soient les conditions météorologiques, car les aurores boréales peuvent être visibles même par nuits très nuageuses, pluvieuses ou neigeuses
En cas de conditions météorologiques dangereuses, le fournisseur se réserve le droit d'annuler la visite. Dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué
L'organisateur de la visite offre une réduction de 50 % sur votre prochaine visite des aurores boréales si vous ne voyez pas les aurores lors de votre première visite. Ceci ne peut être réclamé qu'au bureau de l'organisateur de la visite. Il est soumis à la disponibilité du jour où vous choisissez de réessayer. S'il n'y a plus de places disponibles, vous serez réservé pour un autre jour. Vous ne pouvez pas demander de remboursement pour cette offre s'il n'y a pas de places disponibles ou si vous ne pouvez pas faire une visite un autre jour (les visites sont souvent complètes du 19 décembre au 9 janvier et du 5 février au 25 février).
Le fournisseur détiendra l'intégralité des droits d'auteur de toute photo prise par vos guides. Ils téléchargeront des photos de vous sur une plateforme web tierce et monétiseront ces photos. Ils pourront également publier des vidéos de vous. Si vous ne souhaitez pas que des photos de vous soient publiées ou prises, veuillez en informer le fournisseur, ainsi que votre guide, avant la visite et ne posez pas pour les photographes
Toutes les photos prises par les guides lors de votre visite peuvent être achetées sur le site web du fournisseur local après la visite
Le nombre minimum de participants pour cette visite est de 5. Dans le cas rare où le nombre minimum n'est pas atteint, l'opérateur local vous proposera de reporter votre visite à une autre date, ou vous offrira un remboursement intégral.
Des sièges pour bébé et des trépieds sont disponibles sur demande
N'oubliez pas d'apporter : Des vêtements chauds (coupe-vent) même en été
Il sera interdit de manger dans le bus
Le véhicule peut rouler longtemps sans s'arrêter pour une pause toilettes. Bien que cela soit rare, cela peut arriver si nous sommes sur une route qui ne permet pas l'arrêt d'un véhicule.
Il est interdit d'utiliser les toilettes pendant que le véhicule est en mouvement
Nous pouvons traverser la frontière vers la Finlande afin d'atteindre un parking pouvant être adapté à l'observation des aurores boréales lors de certaines visites. Apportez votre passeport ou votre carte d'identité en conséquence.