Circuit de 2 jours au départ de Calgary/Banff : Parc national de Banff + Champ de glace Columbia

1. Les mineurs de moins de 18 ans ou les enfants doivent être accompagnés par un adulte pour participer au circuit. Les mineurs ou enfants voyageant seuls ne peuvent pas y participer.

2. Par souci de sécurité pour les femmes enceintes, celles-ci peuvent participer au circuit à condition que leur grossesse ne dépasse pas 24 semaines à la fin du voyage.

3. Les hôtels proposent différents types de chambres, par exemple une chambre avec un lit King/Queen Size ou deux lits Double Size. Le nombre de chambres est garanti, mais le type spécifique et l'emplacement ne sont pas assurés. Les demandes de type de lit spécifique ne sont pas acceptées ; la répartition se fait selon la disponibilité réelle.

4. Le circuit n'accepte pas et n'aide pas au partage de chambre avec des inconnus. Vous devez réserver le type de chambre et le nombre de places correspondant au nombre réel de voyageurs.

5. Chaque hôtel a sa propre méthode de perception d'une caution (le plus souvent par carte de crédit pour le dépôt et le remboursement). Les participants devront se conformer aux différentes règles en vigueur.

6. Il est interdit de fumer dans le bus pendant le circuit. La plupart des chambres d'hôtel sont également non-fumeurs. Le personnel d'entretien est formé professionnellement et les agents de sécurité savent recueillir des preuves. En cas d'infraction, les frais de nettoyage seront à la charge du client. Si vous souhaitez fumer, veuillez vous rendre dans les zones fumeurs désignées.

7. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à participer au circuit.

8. Ce produit est une activité de groupe. Si vous choisissez de quitter le circuit en cours de route, veuillez en informer le guide à l'avance et obtenir son accord. Vous devrez signer un accord de départ. Les parties non effectuées seront considérées comme abandonnées et les frais de circuit ne seront pas remboursés.

9. Les participants ne sont pas autorisés à apporter leurs propres billets ou à utiliser un City Pass.

10. Pendant le voyage, le guide ou le chauffeur a le droit d'ajuster l'ordre de visite des sites, la durée des arrêts ou les heures de rassemblement en fonction des conditions météorologiques, de la circulation, etc., afin d'assurer le bon déroulement du circuit.

11. Si un site est temporairement fermé ou fermé un jour férié, rendant la visite impossible, le guide adaptera le programme en proposant une visite extérieure ou un autre site en remplacement pour garantir la richesse du circuit. Les horaires d'ouverture et le contrôle des flux des sites et parcs nationaux peuvent changer. Si cela affecte le circuit, il s'agit d'un cas de force majeure, veuillez nous en excuser.

12. Pour garantir le bon déroulement complet du circuit, les participants ont la responsabilité de respecter strictement l'heure de rassemblement donnée par le guide. Si le retard dépasse dix minutes, le bus partira sans attendre. En cas de conditions météorologiques, de circulation, de panne mécanique, de grève, de fermeture gouvernementale, de guerre ou d'attaque terroriste, notre société ne peut garantir l'arrivée à l'heure aux points de prise en charge. Notre société décline toute responsabilité en cas de retard causé par ces facteurs, entraînant des désagréments ou des frais supplémentaires (billets d'avion, de train, de bus ou autres frais de voyage).

13. Les enfants de moins de huit ans doivent utiliser un siège auto pour participer au circuit. La location est de 10,00 USD/personne/jour. Veuillez impérativement nous en informer lors de la réservation afin que nous puissions nous préparer. En cas d'infraction ou d'amende due à un défaut d'information de la part du client, celui-ci en assume l'entière responsabilité. Si le transport le jour du départ est assuré par un bus, le siège auto n'est pas nécessaire et les frais sont remboursables.

14. En cours de route, il est possible de changer de bus et de se voir attribuer un guide et un chauffeur différents.

15. Les conseils suivants vous aideront à vous enregistrer plus rapidement et plus facilement : veuillez apporter une pièce d'identité valide (avec photo) ; veuillez présenter votre itinéraire en version papier ou électronique.