1. Les mineurs ou enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte pour participer au circuit. Les mineurs ou enfants voyageant seuls ne peuvent pas y participer.
2. Par souci de sécurité pour les femmes enceintes, celles-ci peuvent participer au circuit à condition que leur grossesse ne dépasse pas 24 semaines à la fin du voyage.
3. Les hôtels proposent différents types de chambres, par exemple une chambre avec un lit King/Queen Size ou deux lits Double Size. Le nombre de chambres est garanti, mais le type et l'emplacement spécifiques ne sont pas assurés. Les demandes de type de lit précis ne sont pas acceptées ; la répartition se fait selon les disponibilités réelles.
4. Le circuit n'accepte pas et n'aide pas au partage de chambre avec des inconnus. Vous devez commander le type de chambre et le nombre de places correspondant au nombre réel de voyageurs.
5. Chaque hôtel a sa propre méthode de perception d'une caution (généralement par carte de crédit pour le dépôt et le remboursement). Les participants devront coopérer selon les différentes règles en vigueur.
6. Il est interdit de fumer dans le bus pendant le circuit. La plupart des chambres d'hôtel sont également non-fumeurs. Le personnel d'entretien est formé professionnellement et les agents de sécurité savent recueillir des preuves. En cas d'infraction, les frais de nettoyage seront à la charge du client. Si vous avez besoin de fumer, veuillez vous rendre dans les zones fumeurs désignées.
7. Les animaux de compagnie et les animaux ne sont pas autorisés à participer au circuit.
8. Ce produit est une activité de groupe. Si vous choisissez de quitter le circuit en cours de route, veuillez en informer le guide à l'avance et obtenir son accord. Vous devrez signer un accord de départ. Les parties non effectuées seront considérées comme abandonnées et les frais de circuit ne seront pas remboursés.
9. Les participants ne peuvent pas apporter leurs propres billets ni utiliser de City Pass.
10. Pendant le voyage, le guide ou le chauffeur a le droit d'ajuster l'ordre de visite des sites, la durée des arrêts ou les heures de rassemblement en fonction de la météo, de la circulation, etc., afin d'assurer le bon déroulement du circuit.
11. Si un site est temporairement fermé ou fermé pour un jour férié, rendant la visite impossible, le guide ajustera le programme en proposant une visite extérieure ou en remplaçant par un autre site pour garantir la richesse du circuit. Les horaires d'ouverture et le contrôle des flux des sites et parcs nationaux peuvent changer. Si cela affecte le circuit, il s'agit d'un cas de force majeure, veuillez nous en excuser.
12. Pour garantir le bon déroulement complet du circuit, les voyageurs sont tenus de respecter strictement l'heure de rassemblement donnée par le guide. Si le retard dépasse dix minutes, le bus partira sans attendre. En cas de conditions incontrôlables telles que la météo, la circulation, une panne mécanique, une grève, une fermeture gouvernementale, une guerre ou une attaque terroriste, notre société ne peut garantir l'arrivée à l'heure aux points de prise en charge. Notre société décline toute responsabilité en cas de retard causé par ces facteurs, entraînant des désagréments ou des frais supplémentaires (billets d'avion, de train, de bus ou autres frais de voyage) pour le client.
13. Les enfants de moins de huit ans doivent utiliser un siège auto pour participer au circuit. La location est de 10,00 USD/personne/jour. Veuillez impérativement nous en informer lors de la réservation afin que nous puissions nous préparer. En cas d'infraction ou d'amende due au défaut d'information préalable, celle-ci sera à la charge du client. Merci de votre compréhension. Si le transport le jour du départ est assuré par un bus, le siège auto n'est pas nécessaire et les frais sont remboursables.
14. En cours de route, il est possible de changer de bus et de se voir attribuer un guide et un chauffeur différents.
15. Les conseils suivants vous aideront à vous enregistrer plus rapidement et plus facilement : veuillez apporter une pièce d'identité valide (avec photo) ; veuillez présenter votre itinéraire en version papier ou électronique.
Un minimum de 2 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 2 jour(s) avant la date de départ
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Femmes enceintes, Hypertension, Maladie cardiaque
Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure