1. Les mineurs ou enfants de moins de ans doivent être accompagnés d’un adulte pour participer au groupe ; les mineurs ou enfants voyageant seuls ne peuvent pas participer.
2. Pour la sécurité des femmes enceintes, les femmes enceintes doivent avoir au plus semaines de grossesse au moment de la fin du programme.
3. Les hôtels offrent différents types de chambres, par exemple une chambre avec un lit King/Queen Size ou une chambre à deux lits Double Size. Le nombre de chambres est garanti, mais le type exact de chambre et son emplacement ne le sont pas ; aucune demande de type de lit spécifique n’est acceptée, le tout dépend de l’affectation réelle.
4. Le programme n’accepte pas et n’assistera pas le partage de chambre avec des inconnus ; il faut réserver le type de chambre et le nombre de places correspondant au nombre réel de voyageurs.
5. Chaque hôtel a une méthode différente de prise de dépôt de garantie (souvent par carte de crédit), les participants devront se conformer aux exigences spécifiques le moment venu.
6. Il est interdit de fumer dans le véhicule pendant le séjour. La plupart des chambres d’hôtel interdisent également de fumer ; le personnel de ménage est professionnellement formé et le personnel de sécurité conserve les preuves. En cas de découverte, les frais de nettoyage seront à la charge du client. Si vous devez fumer, veuillez vous rendre dans les zones fumeurs prévues à cet effet.
7. Il est interdit d’emmener des animaux domestiques ou tout autre animal dans le groupe.
8. Ce produit est une activité de groupe ; si vous choisissez de quitter le groupe en cours de route, veuillez en informer à l’avance et obtenir l’accord du guide, ainsi que signer un accord de départ. La partie non réalisée sera considérée comme abandonnée et les frais de groupe ne seront pas remboursés.
9. Les participants ne peuvent pas apporter leurs propres billets ni utiliser le City Pass.
10. Au cours du voyage, le guide ou le conducteur se réservent le droit, en fonction de la météo, du trafic, etc., d’ajuster l’ordre de visite des sites, la durée des séjours ou les horaires de rassemblement afin d’assurer le bon déroulement du programme.
11. En cas de fermeture temporaire d’un site ou de fermeture pendant les jours fériés, si la visite devient impossible, le guide ajustera le programme en remplaçant le site par une visite extérieure ou un autre site afin de garantir la richesse du séjour. Les horaires d’ouverture et le contrôle de flux des sites et des parcs nationaux peuvent changer ; si cela impacte le programme pour des raisons de force majeure, nous vous prions de bien vouloir comprendre.
12. Pour assurer le bon déroulement du programme, les visiteurs doivent strictement respecter les horaires de rassemblement indiqués par le guide. Si le dépassement dépasse dix minutes, le véhicule partira sans attendre. En cas de météo, de trafic, de panne mécanique, de grève, de suspension gouvernementale, de guerre ou d’attentat terroriste, nous ne pouvons garantir l’arrivée à l’heure aux points de prise en charge. Nous ne serons pas responsables des retards ou des frais supplémentaires liés aux vols, trains, bus ou autres dépenses touristiques résultant de ces circonstances.
13. Les enfants de moins de huit ans doivent voyager avec un siège auto, au tarif de 10,00 USD par personne et par jour. Veuillez le préciser lors de la réservation afin que nous puissions le préparer à l’avance ; les amendes et sanctions résultant d’un manquement à cette exigence seront à la charge du client. Le jour du départ, le bus ne nécessite pas de siège auto et les frais peuvent être remboursés.
14. En cours de route, il se peut que vous soyez transféré à un autre véhicule avec un guide et un conducteur différents.
15. Les recommandations suivantes vous aideront à vous enregistrer plus rapidement : apportez une pièce d’identité valide (avec photo) ; présentez la version papier ou électronique du programme.
Un minimum de 1 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 2 jour(s) avant la date de départ
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Femmes enceintes
Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure