1. Nombre minimum de participants pour la formation du groupe : 4 personnes.
2. L'heure exacte de départ et de rendez-vous sera confirmée la veille du voyage via la messagerie de la plateforme KKday. Veuillez impérativement vérifier vos messages la veille.
3. En cas de modification, de retard ou d'annulation du voyage en raison de dommages au véhicule, de grèves, d'accidents, de conditions météorologiques ou d'autres facteurs de force majeure, notre agence s'efforcera d'ajuster ou d'organiser une alternative. Les pertes et les frais supplémentaires seront à la charge des passagers.
4. Il est conseillé aux voyageurs de souscrire une assurance voyage. Aucun remboursement ne sera effectué si le voyage est manqué en raison d'un retard du voyageur. Dans ce cas, un véhicule séparé devra être organisé, et les frais engendrés seront à la charge du voyageur.
5. Afin d'assurer la sécurité et le confort du groupe, si le nombre de participants dépasse la capacité du bus, le voyagiste se réserve le droit d'annuler la commande.
6. Comme il est possible que plusieurs groupes souhaitent des sièges à l'avant le même jour, afin de garantir l'équité de l'organisation, nous ne pouvons pas accepter les demandes de sièges désignés. Il est conseillé d'arriver tôt au point de rendez-vous et de faire la queue dès l'arrivée du bus pour monter à bord afin de choisir votre siège idéal.
Un minimum de 4 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 3 jour(s) avant la date de départ
Le fournisseur vous informera, la veille du départ, des informations importantes via le message KKday ; veuillez impérativement consulter
Tout changement de date sera considéré comme une annulation et entraînera le paiement des frais d'annulation correspondants. La possibilité de reprogrammer dépendra de la disponibilité du service et ne peut être garantie ; veuillez prendre note de
Veuillez obligatoirement fournir, lors de la réservation, un numéro de téléphone joignable local afin de recevoir les notifications pré‑départ et de nous contacter le jour même du voyage
Il est recommandé aux voyageurs de souscrire une assurance voyage ; si un retard du participant entraîne le manque d’un départ, aucun remboursement ne sera éventuel. Tout frais supplémentaire lié à l’organisation d’un véhicule de remplacement sera à la charge du passager
En cas de modification, de retard ou d’annulation du programme due à la panne d’un moyen de transport, une grève, un accident, les conditions météo ou tout autre cas de force majeure, KKday se réserve le droit de l’interpréter en dernier ressort