Veuillez consulter votre bon pour les informations finales concernant les points de rencontre, les lieux de prise en charge et l’heure de prise en charge
Description du point de rencontre : rendez‑vous au bureau de Maya Tours. Veuillez arriver 15 minutes avant l’heure de départ réservée, où nous vous remettrons votre billet coupe‑file et l’accès. (Via Germanico, 16, 00192 Roma RM)
Accessibilité : en raison de surfaces inégales, cette visite n’est pas adaptée aux personnes à mobilité réduite ou utilisant un fauteuil roulant
Interdit : sacs volumineux, sacs à dos ou valises ne sont pas autorisés dans le monument/attraction
À savoir à l’avance : genoux et épaules DOIVENT être couverts, hommes et femmes, pour entrer dans la basilique
Les étudiants bénéficiant d’un tarif réduit doivent présenter une pièce d’identité avec photo valable pour accéder au monument
Tous les visiteurs doivent passer le contrôle de sécurité du monument/attraction, prévoyez au moins 20 minutes pour le passage
Les réservations de la visite sont soumises à des horaires stricts. En cas de retard à l’heure de rendez‑vous, il ne sera pas possible de rejoindre le groupe ni de reprogrammer. Conformément aux règles « No Show », aucun remboursement ne sera accordé
Les horaires exacts et les réservations peuvent varier en fonction de la disponibilité du bureau d’administration du monument/attraction et des décisions le jour de la réservation, et peuvent être sujets à des changements de dernière minute. L’heure de départ peut différer jusqu’à 20 minutes de celle que vous avez sélectionnée
Veuillez noter que le jour de votre visite, certaines zones du monument/attraction peuvent être fermées en raison d’événements religieux ou de jours fériés nationaux. Les règlements de capacité et la sécurité peuvent retarder le départ de la visite, ce qui peut également affecter le bon déroulement de la visite, notamment lors des jours fériés et événements
Les annulations, changements ou problèmes dus aux conditions météorologiques, à la sécurité et aux événements organisés par le monument sont hors du contrôle de l’opérateur. Ces questions seront examinées par l’opérateur et traitées individuellement