Excursion d'une journée aller-retour Vancouver-Victoria | Traversée en ferry BC / Jardins Butchart

1. Veuillez fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation, notamment le nom, le sexe, un moyen de contact valide (de préférence un mobile, afin de pouvoir vous informer en cas de problème) et le lieu de rassemblement, afin d'éviter toute erreur de réservation pouvant affecter le voyage. En cas de préjudice dû à des informations erronées fournies par vous, vous en assumerez la responsabilité.

2. Les participants ne peuvent pas apporter leurs propres billets ni utiliser le City Pass.

3. Au cours du voyage, le guide ou le chauffeur se réserve le droit, en fonction des conditions météorologiques, du trafic, etc., d’ajuster l’ordre de visite des sites, la durée des séjours ou l’heure de rassemblement afin de garantir le bon déroulement du programme.

4. En cas de fermeture temporaire d’un site ou de fermeture pendant les jours fériés empêchant la visite, le guide ajustera le programme en proposant une visite extérieure ou en remplaçant le site par un autre afin de maintenir la richesse du séjour.

5. Afin d’assurer le bon déroulement complet du programme, les voyageurs doivent respecter strictement l’heure de rassemblement indiquée par le guide. Si le délai dépasse dix minutes, le véhicule partira sans attendre. En cas de facteurs incontrôlables tels que conditions météorologiques, trafic, panne mécanique, grève, arrêt du gouvernement, guerre ou acte terroriste, notre société ne peut garantir l’arrivée à l’heure aux points d’enlèvement. Nous ne sommes pas responsables des retards de programme ni des désagréments, frais de vol, de train, de bus ou autres frais touristiques supplémentaires que cela pourrait engendrer.

6. Pour faciliter l’organisation du groupe, il se peut que les voyageurs soient transférés d’un véhicule à un autre en cours de route et qu’un guide ou un chauffeur différent soit affecté.

7. Les conseils suivants vous aideront à vous enregistrer plus rapidement et plus efficacement : apportez une pièce d’identité valide (avec photo) ; présentez la version papier ou électronique de votre itinéraire.

8. En cas de retrait du voyage pour des raisons personnelles (absence de documents de voyage, retard, maladie, accident, etc.) ou de non‑participation à quelconque partie du programme, les frais de groupe déjà payés ne seront pas remboursés et aucune compensation sous forme de service ne sera offerte.

9. Il est interdit de fumer dans le véhicule pendant le séjour.

10. Aucun animal de compagnie ni aucun animal n’est autorisé à participer aux programmes.

11. Les mineurs ou enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte. Les mineurs voyageant seuls ne peuvent pas participer. Si la réservation comprend des enfants, indiquez clairement leur âge lors de la réservation ; sinon des frais adultes seront facturés sur place.

12. Les enfants de moins de 8 ans doivent être installés dans un siège de sécurité, disponible à la location pour 10 USD / personne / jour. Merci d’en informer à l’avance lors de la réservation. Le jour du, les bus n’exigent pas de siège de sécurité et les frais peuvent être remboursés.

13. Pour des raisons de sécurité, les femmes enceintes ne doivent pas participer au programme si leur grossesse dépasse 24 semaines au moment de la fin du séjour.

14. De nombreux sites touristiques du programme exigent que les participants remplissent des conditions de santé de base. Les personnes handicapées ou à mobilité réduite doivent contacter à l’avance pour obtenir les informations relatives aux politiques d’accès.