• Voyagez confortablement de Hanoï à la baie d'Ha Long en bus limousine de luxe et profitez d'un trajet d'une journée sans encombre
• Naviguez à travers la baie d'Ha Long, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO, en admirant des formations karstiques spectaculaires et des paysages à couper le souffle
• Explorez la grotte de Sung Sot et visitez l'île de Titop, avec des possibilités de randonnée et des vues panoramiques
• Profitez d'une séance de kayak ou d'une balade en bateau en bambou à la grotte de Luon, découvrant la beauté paisible de la baie
• Savourez un délicieux déjeuner buffet à bord et détendez-vous sur une croisière de luxe moderne dotée d'excellentes installations
•INFORMATIONS SUR LA PRISE EN CHARGE :
▶Prise en charge au port de Tuan Chau : PRISE EN CHARGE ET RETOUR À LA MARINA DE TUAN CHAU (HA LONG).
Heure de prise en charge : 11:30 – 11:45
Cette option n'inclut PAS la prise en charge à l'hôtel depuis Hanoï. Si vous avez réservé cette option par erreur et avez besoin d'un service de bus depuis Hanoï, veuillez nous en informer tôt pour vérifier la disponibilité.
▶ Transfert en bus à Hanoï : TRANSFERT EN BUS ALLER-RETOUR DEPUIS LE VIEUX QUARTIER DE HANOÏ.
Heure de prise en charge : 7:30 – 8:15.
Du 1er juillet au 31 décembre 2026, Hanoï restreint l'accès de nombreux rues du Vieux Quartier aux véhicules de plus de 16 places entre 6h00 et 9h00 et entre 16h00 et 19h30.
Prise en charge : Selon l'emplacement de votre hôtel, nous organiserons le point de prise en charge le plus proche et le plus pratique. Il se peut que l'on vous demande de marcher 2 à 10 minutes depuis votre hôtel jusqu'au lieu de prise en charge désigné.
Si votre hôtel est EN DEHORS du vieux quartier de Hanoï, veuillez vous présenter à : 162 rue Tran Quang Khai – 8h00 – 8h15 (dernier ramassage – veuillez être prêt à 8h00).
• Veuillez fournir un numéro WhatsApp joignable pendant votre voyage. Nous vous contacterons via WhatsApp et l'application KKday après réception de votre réservation pour confirmer votre réservation et vous communiquer votre heure de prise en charge estimée.
Veuillez noter : Votre guide vous contactera via WhatsApp la veille de la visite pour reconfirmer votre heure de prise en charge et votre point de rencontre définitifs. Ceux-ci peuvent différer de l'heure de prise en charge estimée fournie précédemment. Veuillez suivre les instructions de votre guide, car les dispositions de prise en charge peuvent varier en fonction de votre emplacement. Ces dispositions sont prises pour garantir un voyage en douceur et la meilleure expérience pour tous les clients.
• Si vous n'avez pas reçu la confirmation de votre réservation, si vous avez besoin d'aide concernant les détails de la prise en charge, ou si vous avez des demandes alimentaires, veuillez nous contacter au +84 382 859 952 (WhatsApp disponible).
• Conformément à la réglementation environnementale locale, les bouteilles en plastique à usage unique ne sont pas autorisées dans la baie d'Ha Long. Les voyageurs sont invités à apporter une gourde réutilisable pendant l'excursion. Si vous préférez ne pas acheter d'eau en bouteille supplémentaire à bord, nous vous recommandons également d'apporter suffisamment d'eau pour vos besoins personnels.
• L'heure de prise en charge estimée dans le Vieux Quartier de Hanoï se situe entre 07h30 et 08h15 selon l'emplacement. Les détails définitifs de la prise en charge seront confirmés un jour avant le départ.
• Du vendredi au dimanche, le dépôt peut être organisé au point accessible le plus proche de votre hôtel en raison des rues piétonnes et des restrictions de circulation dans le Vieux Quartier.
• L'itinéraire, l'heure de départ, les activités et les arrangements de transport peuvent être ajustés, retardés ou annulés en raison des conditions météorologiques, de la circulation, des exigences opérationnelles ou des instructions des autorités locales. Tout changement sera effectué pour assurer la sécurité et la meilleure expérience possible pour tous les clients.
• Les enfants de plus de 10 ans (plus de 130 cm, remplissant les deux conditions) ne peuvent participer au kayak que lorsqu'ils sont accompagnés d'un parent, et le kayak ne convient qu'aux adultes de moins de 100 kg pour des raisons de sécurité.
Un minimum de 1 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 1 jour(s) avant la date de départ
En cas de retards dus à la circulation, à la météo ou à d'autres cas de force majeure entraînant l'annulation de certaines attractions, veuillez contacter le service client. Nous organiserons un remboursement partiel
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 07:30). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Hypertension, Maladie cardiaque, Acrophobie, Épilepsie, Asthme
Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure