Afin d'assurer une communication fluide pour votre voyage, nous vous recommandons vivement d'installer WhatsApp ou une autre application de messagerie pour les contacts ultérieurs. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné et vous remercions de votre compréhension et de votre coopération !
Le service de véhicule privé est basé sur 10 heures par jour (mais 9 heures pour Séoul intra-muros). Pour un véhicule de 1 à 10 personnes, chaque heure supplémentaire doit être payée sur place à 30 000 wons ; pour un véhicule de 10 à 14 personnes, chaque heure supplémentaire doit être payée sur place à 50 000 wons.
Un minimum de 1 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 2 jour(s) avant la date de départ
En cas de retards dus à la circulation, à la météo ou à d'autres cas de force majeure entraînant l'annulation de certaines attractions, veuillez contacter le service client. Nous organiserons un remboursement partiel
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 2 jour(s) avant le départ (heure locale 00:00). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
En cas de forte pluie, l'excursion se déroulera normalement, mais nous pouvons, en fonction des conditions réelles, discuter avec vous et remplacer de manière flexible par des attractions intérieures.
Les clients souhaitant réserver un service de voiture privée pour deux jours (inclus) ou plus sont invités à nous contacter d'abord via un message pour obtenir un devis détaillé, puis à effectuer la réservation après confirmation de votre offre personnalisée.
Afin de garantir la gestion des véhicules et les droits des chauffeurs, si vous demandez une modification de l'itinéraire pour des raisons personnelles 2 jours avant le départ, des frais de modification d'itinéraire de 50 000 wons par personne devront être payés sur place le jour du départ. Merci de votre compréhension.
Le calcul du temps de service pour le service de voiture privée inclut déjà le trajet de retour du chauffeur à Séoul. Si votre point de dépose se situe en dehors de la zone urbaine de Séoul et que la durée totale dépasse le cadre du service de base, des frais supplémentaires correspondants seront facturés conformément aux règles.
Les frais de voyage de notre société n'incluent pas l'assurance voyage individuelle. Étant donné que certaines activités de plein air comportent des risques potentiels, nous vous prions instamment d'évaluer soigneusement votre état de santé et votre condition physique. Afin de prévenir les accidents imprévus, il est fortement recommandé de souscrire vous-même une assurance voyage à l'étranger avant le départ.
L'itinéraire peut être retardé en raison des conditions de circulation du jour, veuillez nous excuser