| Type de circuit | Visite en groupe partagé |
| Mode de transport | Transfert à l'hôtel |
| Types de circuits | Visite guidée |
| Organisation des repas | À organiser soi-même |
| Type d'hébergement | Hôtel |
| Service et équipement supplémentaires | Transfert inclus |
| Saisonnier | Festival d'été |
| Type de visite | Sites naturels, Circuit en bus |
| Transport | Circuit en bus |
1. Ce produit est un circuit en bus local. Tous les voyageurs étrangers sont responsables d'avoir et d'apporter un visa valide. Confirmez et traitez l'AVE à l'avance selon votre type de passeport. Pour plus de détails, veuillez cliquer sur le lien :http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta.asp(Permis de voyage électronique [mandarin] à titre indicatif uniquement :https://www.youtube.com/watch?v=O4iyyMVFvfM)
2. Veuillez fournir des informations exactes et complètes (nom, sexe, adulte/enfant, copie du passeport et coordonnées) lors de la réservation d'une excursion afin d'éviter toute erreur qui affecterait votre voyage. Si vous causez un retard ou des pertes en raison d'informations manquantes ou inexactes, vous en serez tenu responsable.
3. Si vous n'avez pas reçu de « Confirmation de visite » 7 jours avant votre voyage, veuillez contacter notre bureau.
4. Pour garantir un voyage agréable et complet, nous vous recommandons vivement de commander vos billets d'activités et vos forfaits repas au moment de la réservation d'une excursion. Aucune modification ou changement supplémentaire ne sera effectué dans les 10 jours précédant ou pendant l'excursion.
5. Ce produit est un circuit en bus local. À condition que le service et les standards promis restent inchangés, votre itinéraire peut être combiné avec celui d'un autre voyageur pour former un circuit en groupe. Selon les dates d'arrivée et de départ, l'ordre des étapes des itinéraires peut différer d'un voyageur à l'autre.
6. Catégorie d'hôtel : Les hôtels nord-américains n'ont pas de norme officielle d'évaluation par étoiles. Les hôtels participant au voyage sont des hôtels de marque locale.
7. La chambre standard de l'hôtel nord-américain est équipée d'un grand lit ou de deux lits standard. Si vous avez une demande spécifique concernant le type de lit, veuillez nous en informer au moment de la réservation et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
8. Les composants du produit tels que : les véhicules de visite, les hôtels, les restaurants, les installations des attractions, etc. peuvent avoir des normes différentes (classements, catégories, qualité) selon les régions du monde ; veuillez en tenir compte. Nos guides touristiques bilingues vous serviront en mandarin et/ou en anglais.
9. Véhicules de visite : Les véhicules sont organisés en fonction du nombre de personnes dans le groupe. Pour un groupe de 24 passagers maximum, le conducteur fera également office de guide touristique. Pour un groupe de plus de 24 passagers, un conducteur/guide touristique dédié sera fourni.
10. Nous ne sommes pas responsables de toute perte, dommage ou blessure, retard ou accident dû à une faute de toute entreprise engagée dans la fourniture de services inclus dans ces forfaits.
11. En cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les intempéries, les accidents de la circulation, etc., notre société se réserve le droit de modifier ou d'annuler l'itinéraire.
12. Il est fortement recommandé de souscrire une assurance voyage pour votre bénéfice personnel.
13. Nous ne sommes pas responsables des annulations ou retards de transport, du changement climatique, ni de tout autre problème de sécurité lié au voyage causé par des circonstances indépendantes de la volonté de notre entreprise.
14. Si vous avez des besoins particuliers (tels que, sans s'y limiter : type de lit, options végétariennes, chaises hautes, etc.), veuillez nous en informer au moins 7 jours avant votre voyage. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais cela ne peut être garanti.
Si votre itinéraire comprend un service de prise en charge et de dépose à l'aéroport, veuillez fournir des informations de vol précises et arriver à l'endroit désigné à l'avance. Si la prise en charge ou l'endroit désigné est erroné en raison d'informations inexactes que vous avez fournies, Westar Travel se réserve le droit de fournir des services de transfert supplémentaires moyennant des frais supplémentaires ; selon les frais de service de prise en charge à l'aéroport en voiture privée payée) ou de coordonner la prochaine prise en charge disponible selon la disponibilité. Veuillez noter qu'un seul service de prise en charge sera fourni par réservation.
Selon les exigences de fonctionnement de chaque hôtel, il peut vous être demandé de fournir les informations de votre carte de crédit comme caution lors de votre séjour pour les frais divers et les garanties accessoires (tels que les frais de téléphone, de blanchisserie, de restauration).
Toutes les activités et tous les repas doivent être réservés à l'avance. Veuillez comprendre qu'aucune réservation supplémentaire ne sera fournie pendant le circuit.
Pendant le circuit, veuillez arriver au point de prise en charge à l'heure fixée par le guide. Ne soyez pas en retard pour éviter de retarder l'itinéraire des autres voyageurs. Si vous êtes en retard ou manquez le transport que nous avons fourni, vous êtes responsable (à vos frais) de rejoindre le groupe au prochain point de rendez-vous désigné.
Pendant votre voyage, le guide touristique peut prendre en charge ou déposer des voyageurs hébergés dans différents hôtels. Le guide touristique prendra des dispositions raisonnables en fonction de la situation présentée. Veuillez coopérer et comprendre, merci.
Pendant votre voyage, différents véhicules et guides touristiques pourront vous accompagner.
Si pour une raison quelconque vous devez quitter notre groupe pendant le voyage, vous devez remplir une « Lettre de décharge de responsabilité » ; aucune exception.
Les clients de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte (18 ans ou plus).
En cas de circulation, d'intempéries ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté, ou si vous êtes dans l'incapacité de participer aux activités incluses dans l'itinéraire pour des raisons personnelles, aucun remboursement ne sera effectué.
Il est strictement interdit de fumer dans les chambres d'hôtel et dans tout l'hôtel. La violation des règles entraînera une amende de 300 CAD ou plus.
Dans les parcs nationaux, veuillez noter que fumer n'est autorisé que dans certaines zones. Veuillez respecter les règles et ne pas jeter de mégots par terre. Assurez-vous qu'ils sont complètement éteints pour éviter tout risque d'incendie.