| Type de circuit | Visite en groupe partagé |
| Mode de transport | Transfert depuis le point de rendez-vous |
| Types de circuits | Visite guidée |
| Type d'hébergement | Hôtel |
| Service et équipement supplémentaires | Transfert inclus |
| Type de visite | Sites naturels, Observation des étoiles, Écotourisme, Circuit en bus |
| Transport | Circuit en bus |
1. Ce produit est une excursion locale en bus. Il est de la responsabilité de tous les voyageurs étrangers d'être munis d'un visa valide et de l'apporter. Veuillez confirmer et obtenir votre AVE à l'avance en fonction de votre type de passeport. Pour plus de détails, veuillez cliquer sur le lien suivant : http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta.asp (Permis de voyage électronique [mandarin] à titre indicatif seulement : https://www.youtube.com/watch?v=O4iyyMVFvfM )
2. Veuillez fournir des informations exactes et complètes (nom, sexe, adulte/enfant, copie du passeport et coordonnées) lors de la réservation d'une excursion afin d'éviter toute erreur susceptible d'affecter votre voyage. En cas de retard ou de perte occasionnée par des informations manquantes ou inexactes, vous en serez tenu responsable.
3. Si vous n’avez pas reçu de « Confirmation de voyage » 7 jours avant votre départ, veuillez contacter notre bureau.
4. Pour un voyage réussi et sans encombre, nous vous recommandons vivement de réserver vos activités et vos repas au moment de votre réservation. Aucune modification ne sera possible dans les 10 jours précédant ou pendant le voyage.
5. Ce produit est une excursion locale en bus. Sous réserve du maintien des prestations et des standards de qualité promis, votre itinéraire peut être intégré à celui d'un autre voyageur afin de former un circuit de groupe. L'ordre des itinéraires peut varier en fonction des dates d'arrivée et de départ.
6. Catégorie d'hôtel : Les hôtels nord-américains ne sont pas soumis à un système officiel de classement par étoiles. Les hôtels inclus dans le voyage sont des chaînes hôtelières locales.
7. La chambre standard de l'hôtel North American est équipée d'un grand lit ou de deux lits standards. Si vous avez une préférence concernant le type de lit, veuillez nous en informer lors de votre réservation et nous ferons notre possible pour vous satisfaire.
8. Les prestations incluses dans le voyage (véhicules, hôtels, restaurants, attractions, etc.) peuvent varier selon les régions du monde ; merci de votre compréhension. Nos guides bilingues s’exprimeront en mandarin et/ou en anglais.
9. Véhicules touristiques : Les véhicules sont attribués en fonction du nombre de personnes dans le groupe. Pour un groupe de 24 passagers maximum, le chauffeur fait également office de guide. Pour un groupe de plus de 24 passagers, un chauffeur-guide est mis à disposition.
10. KKday n'est pas responsable des pertes, dommages, blessures, retards ou accidents dus à un manquement de toute entreprise fournissant des services inclus dans ces forfaits.
11. En cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les conditions météorologiques, les accidents de la circulation, etc., notre société se réserve le droit de modifier ou d'annuler l'itinéraire.
12. Il est fortement recommandé de souscrire une assurance voyage pour votre bénéfice personnel.
13. KKday n'est pas responsable des annulations ou retards de transport, des changements climatiques ou de tout autre problème de sécurité lié au voyage qui est causé par des circonstances indépendantes de notre volonté.
Un minimum de 2 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 0 jour(s) avant la date de départ
Si votre itinéraire inclut un service de prise en charge et de retour à l'aéroport, veuillez fournir des informations de vol exactes et vous présenter à l'avance au lieu de prise en charge indiqué. En cas d'erreur concernant le lieu de prise en charge ou le lieu indiqué, due à des informations inexactes de votre part, Westar Travel se réserve le droit de proposer un second transfert (avec supplément, conformément au tarif du service de prise en charge aéroport en voiture privée) ou d'organiser la prochaine prise en charge disponible. Veuillez noter qu'une seule prise en charge sera assurée par réservation.
Selon les exigences d'exploitation des différents hôtels, il se peut que vous deviez fournir les informations de votre carte de crédit à titre de dépôt pendant votre séjour pour couvrir divers frais et garanties accessoires (tels que les frais de téléphone, de blanchisserie, de restauration).
Toutes les activités et tous les repas doivent être réservés à l'avance. Veuillez noter qu'aucune réservation supplémentaire ne sera possible pendant le voyage.
Lors de l'excursion, veuillez vous présenter au point de rendez-vous à l'heure indiquée par le guide. Soyez à l'heure afin de ne pas perturber le programme des autres participants. En cas de retard ou si vous manquez le transport prévu, il vous incombe (à vos frais) de rejoindre le groupe au prochain point de rendez-vous.
Durant votre excursion, le guide pourra être amené à prendre en charge ou à déposer les voyageurs séjournant dans différents hôtels. Il adaptera ses déplacements en fonction des circonstances. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
Durant votre voyage, différents véhicules et guides touristiques pourront être à votre service.
Si, pour une raison quelconque, vous devez quitter notre groupe pendant le voyage, vous devez remplir une « Lettre de décharge de responsabilité » ; aucune exception ne sera faite.
Les invités de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte (18 ans ou plus).
En cas d’embouteillages, de conditions météorologiques défavorables ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté, ou si vous êtes dans l’impossibilité de participer aux activités prévues au programme pour des raisons personnelles, aucun remboursement ne sera accordé.
Si vous avez des besoins particuliers (par exemple : type de lit, options végétariennes, chaises hautes, etc.), veuillez nous en informer au moins 7 jours avant votre voyage. Nous ferons notre possible pour vous satisfaire, mais nous ne pouvons le garantir.
Il est strictement interdit de fumer dans les chambres et dans l'ensemble de l'hôtel. Toute infraction à ce règlement entraînera une amende de 300 $ CA ou plus.
Dans les parcs nationaux, veuillez noter que fumer est autorisé uniquement dans certaines zones. Merci de respecter les règles et de ne pas jeter vos mégots par terre. Assurez-vous qu'ils soient complètement éteints afin d'éviter tout risque d'incendie.
La plupart des chambres d'hôtel ne sont pas équipées de bouilloire. Si vous avez besoin d'eau chaude, veuillez vous adresser à la réception. En l'absence de bouilloire, veuillez utiliser la machine à café conformément aux instructions.
Au Canada, la tension du réseau électrique est de 110 V et la prise électrique est une fiche à trois broches : celle du haut est ronde et les deux du bas sont plates et parallèles.