Veuillez consulter votre bon de réservation pour obtenir les informations finales concernant les points de rencontre, les lieux et les heures de prise en charge.
Description du point de rencontre : Il n’y a pas de point de rencontre fixe. Pour accéder aux musées inclus dans le pass, présentez le code QR de l’application à l’entrée du musée sélectionné. Pour les transports en commun, utilisez le code QR correspondant pour accéder au réseau et ouvrir les portillons si nécessaire.
À savoir à l'avance : vous pouvez utiliser votre Roma Pass jusqu'au 15 octobre 2026 au plus tard.
Téléchargez l'application Roma Pass et saisissez le code PNR et le numéro de titre de réservation que vous recevrez après votre réservation pour activer votre Roma Pass numérique dans l'application. Vous verrez deux codes QR : un statique pour les musées, sites et activités, et un dynamique pour les transports, qui nécessite une connexion internet au moment de l'activation du pass dans l'application.
N'oubliez pas d'activer votre Roma Pass et de scanner les QR codes des musées et des transports en commun lorsque vous êtes connecté à une connexion internet stable et performante.
Pour utiliser le pass musée, ouvrez votre billet dans l'application pour afficher le code QR et choisissez entre un billet prépayé et un billet à tarif réduit ; le premier scan par le lieu de l'événement active l'accès au musée et lance sa période de validité.
Pour activer votre titre de transport, vous devez cliquer sur le bouton « Activer » figurant sur votre titre de transport dans l’application. Sa période de validité commence alors. N’oubliez pas d’activer ce titre uniquement sur place, et non à l’avance, mais avant d’entrer dans le métro.
Plusieurs Roma Pass peuvent être téléchargés sur un seul appareil, mais le même Roma Pass ne peut pas être téléchargé sur deux appareils.
Le Roma Pass inclut l'accès gratuit aux toilettes surveillées du réseau P.Stop, ainsi que des réductions sur une sélection d'expositions, d'attractions et de services partenaires.
Téléchargez l'application Roma Pass pour consulter la liste de tous les musées, sites archéologiques, attractions, événements musicaux, grands événements et services touristiques affiliés à Roma Pass qui offrent des réductions aux détenteurs de Roma Pass.
Le prestataire local n'offre aucun remboursement en cas d'erreur d'achat ou pour les billets non utilisés ou partiellement utilisés pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, telles que les grèves ou les fermetures partielles de musées. Il est recommandé de vérifier les jours et heures d'ouverture du musée à l'avance. Aucun remboursement n'est accordé en cas de vol ou de perte de l'appareil contenant le Roma Pass numérique, ni pour des raisons personnelles.