Un minimum de 15 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 7 jour(s) avant la date de départ
En cas de retards dus à la circulation, à la météo ou à d'autres cas de force majeure entraînant l'annulation de certaines attractions, veuillez contacter le service client. Nous organiserons un remboursement partiel
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Hypertension, Maladie cardiaque, Asthme, Épilepsie, Femmes enceintes
Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
Les repas ne sont pas inclus pour les enfants de moins de 3 ans
Les billets d'entrée ne sont pas inclus pour les voyageurs de moins de 3 ans et doivent être achetés sur place
Envoyer le numéro de plaque d’immatriculation et les coordonnées du guide par SMS ou SNS la veille du départ.
Si vous utilisez LINE / WECHAT, assurez-vous d’activer les invitations d’amis et la réception de messages de personnes inconnues.
Si le traîneau à pente n’est pas disponible le jour même pour cause de pause imprévue ou autre, les clients ne peuvent pas réclamer de remboursement ni aucune compensation équivalente.
Monter sur le traîneau à pente LUGE : les enfants mesurant entre 95~120 cm et âgés de 48 mois ou plus, ainsi que les enfants de moins de 10 ans, doivent être accompagnés d’un adulte.
Les enfants de plus de 120 cm ou de 10 ans et plus doivent conduire eux‑mêmes un véhicule.
(complet) Les personnes de 65 ans et plus ne peuvent pas emprunter le traîneau à pente, mais peuvent prendre le téléphérique.
L’itinéraire peut être ajusté en fonction des conditions locales ; en cas de contrôle de sécurité ou de fermeture d’un site, la société n’est pas responsable et aucun remboursement ne sera offert.