【Champ d'application】Ce service est limité aux départs et arrivées dans la région de Kumamoto
*Si le circuit se termine en dehors de la ville de Kumamoto, des frais supplémentaires de retour à vide seront facturés en fonction du lieu de dépose. Le temps de retour du conducteur doit également être prévu, de sorte que la durée effective du service de voiture privée sera proportionnellement réduite.
【Durée de la locationNous proposons des formules de location de 5 heures, 8 heures ou 10 heures, sans limite de kilométrage. Les péages, frais de stationnement et autres frais liés aux installations tierces encourus pendant le circuit doivent être payés sur place par le voyageur selon le montant réellement dépensé.
【Heures de service】08:00~20:00. En dehors de ces heures (avant 08:00 et après 20:00), des frais supplémentaires pour le service matinal ou nocturne seront appliqués.
En dehors des heures de service (avant 08h00 et après 20h00), des frais supplémentaires de 5 000 JPY/heure pour les services de jour/de nuit s'appliqueront, avec une facturation à l'heure pour toute fraction d'heure.
Frais de pourboire pour le chauffeur, 1 000 yens par véhicule et par jour, à payer en espèces au chauffeur le jour du service.
En cas de réservation d'un service de voiture avec chauffeur sur plusieurs jours, le passager doit prendre en charge les frais d'hébergement du chauffeur/guide, soit 12 000 yens par personne et par nuit.
Si le circuit se termine en dehors de la ville de Kumamoto, des frais supplémentaires de retour à vide seront appliqués en fonction du lieu de dépose. Le montant réel doit être confirmé auprès du service client avant la réservation.
Voiture 5 places : 6 000 JPY/heure ; Voiture 7/10 places : 7 000 JPY/heure ; Minibus / Autocar moyen : 10 000 JPY/heure ; Autocar : 12 000 JPY/heure
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 22:00). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
Lors de la réservation, veuillez indiquer dans les remarques l'itinéraire du voyage, les détails du point de départ et d'arrivée, le nombre de passagers, le nombre de bagages ainsi que les attractions de l'itinéraire prédéfini.
Si le nombre réel de passagers ou la quantité de bagages dépasse les informations réservées, entraînant un surchargement du véhicule ou affectant la sécurité routière, le chauffeur se réserve le droit, selon la législation routière japonaise et les règles de sécurité, de refuser de transporter des passagers. Toute responsabilité ainsi que les frais qui en découlent sont à la charge du voyageur.
Une fois la commande confirmée, le service client vous contactera via LINE, WhatsApp ou WeChat, et vous fournira les informations du chauffeur ainsi que les modalités de rassemblement la veille du départ, afin de faciliter la communication entre les deux parties.
En raison de routes étroites dans certains hôtels, maisons d'hôtes, sites touristiques ou zones résidentielles, les grands véhicules ne peuvent pas entrer, et le chauffeur pourrait ne pas pouvoir déposer les passagers à l'entrée du lieu indiqué. Les passagers devront alors se rendre à pied au point de prise en charge désigné et sécurisé à proximité, merci de votre compréhension.
Conformément à la réglementation routière japonaise, le chauffeur doit faire une pause après 2,5 h de conduite continue. Lors des longs trajets, le chauffeur organisera les pauses nécessaires en fonction des conditions réelles afin d’assurer la sécurité routière.
Le service de voiture avec chauffeur est basé sur l'heure de réservation. Veuillez vous présenter à l'heure au lieu désigné. Tout retard dû au passager entraînant un décalage de l'itinéraire sera compté dans les heures de service.
Si le service de voiture avec chauffeur se termine plus tôt, aucun remboursement pour les heures non utilisées ne sera effectué.
Ce service ne peut malheureusement pas fournir de véhicule accessible ou d'équipement de levage pour fauteuil roulant, veuillez nous en excuser.
Après confirmation de la commande, toute modification de l’heure ou du lieu de prise en charge doit être communiquée au service client au plus tard à 16 h la veille du départ afin de permettre l’organisation.
En cas de contrôle de la circulation, de conditions météorologiques, d'état des routes ou d'autres circonstances imprévisibles le jour de la location, l'ordre de l'itinéraire et la durée des arrêts peuvent être ajustés en fonction de la situation réelle.