【Départ garanti】Navette pour le festival des feux d'artifice maritimes d'Oarai 2026 | Une symphonie spectaculaire de vagues, de son et de lumière, excursion d'une journée

Ponctualité et départ : Veuillez respecter strictement l’heure de rendez‑vous prévue. Le bus de la visite partira à l’heure, à la seule discrétion de notre personnel, et nous n’attendrons pas les arrivées tardives.

Modifications de l'itinéraire : Les horaires et les détails de l'itinéraire indiqués sont sujets à changement ou ajustement en fonction des conditions de circulation et routières en temps réel.

Clause de retard et d’hébergement : Dans le cas peu probable où un retard d’arrivée vous obligerait à recourir à un transport alternatif (tel que des taxis) ou à réserver un hébergement nocturne, notre société ne sera en aucun cas responsable de ces frais ou réclamations.

Type de véhicule : En fonction du nombre final de participants à la visite, un bus de taille moyenne ou un minibus peut être utilisé à la place d’un grand bus de tourisme standard.

Toilettes à bord : Veuillez noter que le bus de la visite n’est pas équipé de sanitaires.

Règles à bord (Fumeurs et inclinaison) : Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur du bus. En règle générale, pour assurer le confort de tous les passagers, il n'est pas permis d'incliner votre siège (sauf lors de certains circuits spécifiques).

Non-utilisation des avantages : Aucun remboursement partiel ni aucune compensation ne sera accordé si vous choisissez de ne pas utiliser ou participer à des avantages, privilèges ou activités inclus dans le circuit.

Assistance spéciale et demandes : Si vous avez besoin d'arrangements spéciaux ou d'une assistance médicale, vous devez en informer notre personnel lors de la réservation. Nous répondrons à ces demandes dans la mesure du raisonnable (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer). Selon les circonstances, nous pourrions vous demander de soumettre une déclaration écrite officielle concernant votre situation.

Conformité à la législation du travail (période de repos du chef de groupe) : conformément à la « Work Style Reform Act » (entrée en vigueur le 1 avril 2019), qui impose des limites légales aux heures de travail des chefs de groupe, les horaires de repas du chef pendant l’itinéraire seront désignés comme périodes de repos officielles. De plus, le chef peut séjourner dans un hébergement différent de celui des clients. Durant les périodes de temps libre, les clients sont tenus d’organiser leurs activités de façon autonome.

Politique des objets perdus : Les objets perdus seront conservés pendant un maximum de deux semaines après la fin de la visite. Cependant, les articles périssables, la nourriture ou les biens difficiles à conserver seront éliminés immédiatement. Nous vous remercions de votre compréhension.

Politique concernant les animaux : Les animaux domestiques et les animaux sont strictement interdits de participer à ce circuit.

Attributions de sièges : Toutes les attributions de sièges dans le bus seront déterminées entièrement par notre société.

Sièges d'urgence : Veuillez noter qu'en cas d'urgence ou de circonstances opérationnelles inévitables, vous pourriez être amené à partager une rangée de sièges avec le chef de tournée.

Exigence minimale de participants et annulation de la visite : Si le nombre minimum de participants (1 personne) n'est pas atteint, ou si la visite ne peut pas avoir lieu en raison de force majeure (telle que des catastrophes naturelles ou des accidents), la visite peut être modifiée ou annulée. Dans de tels cas, une notification sera fournie au plus tard le 3ème jour précédant la veille de la date de départ de la visite (ou le 13ème jour avant pour les visites de nuit).

Limitation des demandes : Veuillez noter que nous ne pourrons pas toujours répondre à des demandes spécifiques concernant l'attribution des sièges dans le bus, les préférences de chambre non-fumeur à l'hôtel ou les allergies alimentaires. Nous nous réservons le droit de refuser de telles demandes avant la réservation, après avoir fourni une explication.

Communications de réservation en ligne : Pour toutes les réservations effectuées en ligne, toutes les confirmations de circuit, les instructions officielles et les mises à jour seront envoyées exclusivement par e-mail. Aucun document physique ne sera envoyé par courrier postal.