1. Pour la protection des consommateurs, veuillez vous référer aux conditions d'inscription. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.
2. L'Office de réglementation de l'industrie du voyage recommande aux voyageurs de souscrire une assurance voyage complète appropriée avant leur départ.
3. Le groupe n’organise pas de réunion de lancement (tea‑time) ; notre société vous informera au plus tard trois jours avant le départ, par une personne désignée, du même lieu de rassemblement.
4. L'ordre des visites, des repas et des hôtels est soumis aux dispositions locales, et toute modification ne fera pas l'objet d'un préavis.
5. Le tarif du groupe est basé sur le moment de l'inscription. En cas de haute saison ou d'autres facteurs, aucun avis supplémentaire ne sera donné en cas d'ajustement.
6. Si le nombre d’inscrits est impair (par exemple 3/5/7 personnes), il faut ajouter les frais supplémentaires pour chambre simple ; veuillez en prendre note. Les enfants de moins de 12 ans n’occupent pas de lit et bénéficient d’une réduction de 300 HKD par personne, tandis que les clients de 12 ans et plus doivent occuper un lit.
7. Les vols sont émis par la compagnie aérienne ou selon les normes officielles ; en cas de modification, aucune notification supplémentaire ne sera donnée, le voyageur ne peut s’en servir pour se retirer ou s’opposer.
8. Si le temps ou des circonstances particulières obligent à retarder le vol pour des raisons de sécurité, le groupe doit accepter l'arrangement de la compagnie aérienne pour prendre un nouveau vol et un nouvel horaire désignés par la compagnie aérienne. Les membres du groupe ne peuvent pas invoquer ce motif pour demander leur retrait.
9. La validité de vos documents de voyage doit être d'au moins six mois (calculée à partir de la date de retour à Hong Kong). Comme les réglementations d'entrée et de sortie varient d'un pays à l'autre, il est de votre responsabilité de vous assurer que vos documents de voyage ont une validité suffisante pour terminer le voyage et revenir à Hong Kong. Ils doivent comporter suffisamment de pages vierges pour les tampons d'entrée et de sortie ou les visas d'entrée. Lors de l'inscription, veuillez fournir vos documents de voyage valides au départ (carte d'identité ou passeport). Vous serez responsable de tout problème de billetterie résultant de la fourniture d'informations incorrectes.
10. Frais de service pour le guide, le chauffeur et le personnel concerné : 150 HKD par personne et par jour. Ce circuit dure 5 jours, seuls 5 jours de frais de service sont facturés, soit un total de 750 HKD par personne pour l'ensemble du séjour, même tarif pour les adultes et les enfants. Les autres frais de service ne sont pas inclus. Les frais non inclus comprennent la taxe de sécurité de l'aéroport de Hong Kong, les taxes d'aéroport de Hong Kong et des aéroports locaux, la taxe de construction aéroportuaire, la surcharge carburant, les frais de visa, les frais de service de perception des taxes et les frais administratifs, soit 1420 HKD.
11. Ce produit est une tournée commune pour les clients de Guangdong, Hong Kong et Macao. Notre société n'enverra pas de guide agréé par Hong Kong pour accompagner le groupe. Le jour du départ, un membre du personnel sera organisé à l'aéroport pour aider les clients à s'enregistrer. L'agence réceptrice organisera un guide chinois, un interprète, un chauffeur de tourisme et du personnel pour fournir des services au groupe, selon la situation. Les frais de service doivent être intégralement collectés par le personnel concerné à la fin du voyage. Les voyageurs ne peuvent s'opposer, se retirer, demander un remboursement ou refuser de payer les frais de service du circuit spécifiés, ni demander une compensation sous quelque prétexte que ce soit.
12. Les images du programme sont uniquement à titre indicatif.
13. Si l'hôtel n'a pas été classé par l'État ou l'organisme compétent, il sera présenté aux voyageurs comme « standard X étoiles ».
14. En cas de retard ou d'annulation de vols ou de trains dû à des embouteillages, des conditions météorologiques, la fermeture de sites touristiques, la réquisition d'hôtels par le gouvernement local ou d'autres cas de force majeure, notre agence n'offrira aucune compensation financière. Nous vous remercions de votre compréhension !
15. Conformément aux directives de l'Autorité de régulation du tourisme (TRA), notre société facturera aux clients le coût du timbre, calculé à 0,15 % du montant total final facturé.
16. Les activités et autres éléments saisonniers (comme l'observation des feuilles d'automne, l'observation de la neige en hiver, l'observation des cerisiers au printemps, etc.) sont soumis à des facteurs tels que la météo. S'ils ne peuvent pas être organisés, ils seront annulés sans aucun remboursement.
17. Les magasins prévus dans l'itinéraire ne fournissent pas de produits ou services par notre société. Par conséquent, les membres du groupe doivent bien comprendre le prix, la qualité et le niveau de service avant d'acheter par eux-mêmes, et doivent également évaluer leurs besoins personnels. Ils assumeront toutes les responsabilités après l'achat.
18. Veuillez consulter le programme des activités optionnelles en Corée pour les prix des activités facultatives incluses dans l'itinéraire.
19. Véhicules : Le type de véhicule sera adapté au nombre réel de participants en Corée. Si le groupe compte 11 personnes ou plus, un bus de tourisme de 45 places sera utilisé. Si le groupe compte 11 personnes ou moins, un bus de tourisme de 25 places sera utilisé.
20. Ce circuit est réservé aux voyageurs munis d’un passeport de Hong Kong ou de Macao. Si vous voyagez avec un autre document, des frais de visa, des frais d’autorisation de voyage électronique (K-ETA) et des frais de traitement peuvent s’appliquer, environ 150 HKD par personne. Si vous voyagez avec un autre type de document, veuillez vous renseigner en détail auprès de l’agence.
21. Les informations de vol, le transport, l'itinéraire, l'hébergement à l'hôtel et les repas indiqués dans le programme sont susceptibles d'être modifiés en fonction de la date de départ, sans préavis. Si une modification de l'itinéraire survient après l'inscription, notre société en informera individuellement les clients. Notre agence s'efforcera d'ajuster raisonnablement l'ordre de visite des hôtels et des sites en fonction des circonstances réelles.