1. Afin de protéger les consommateurs, veuillez consulter les informations d'enregistrement. Pour toute question, veuillez nous contacter.
2. L’autorité de réglementation des voyages recommande aux voyageurs de souscrire une assurance voyage complète appropriée avant leur départ.
3. Cette excursion ne comprend ni goûter ni atelier d'invention. Notre société vous communiquera l'heure et le lieu de rendez-vous au plus tard 3 jours avant le départ.
4. L'ordre de l'itinéraire, les provisions et les arrangements hôteliers sont susceptibles d'être modifiés par le personnel de la réception locale sans préavis.
5. Les tarifs des excursions sont susceptibles d'être modifiés au moment de l'inscription. Des ajustements peuvent être effectués sans préavis, notamment en haute saison ou en fonction d'autres facteurs.
6. Si le nombre de participants est impair ou unique (par exemple, 3, 5 ou 7 personnes), un supplément pour chambre individuelle sera appliqué. Veuillez noter que les enfants de 2 à 12 ans ne disposant pas de lit bénéficieront d'une réduction de 300 HKD par personne, tandis que les personnes âgées de 12 ans et plus doivent obligatoirement occuper un lit.
7. Les vols peuvent être modifiés par la compagnie aérienne sans préavis. Les passagers ne peuvent ni annuler leur réservation ni s'y opposer sur la base de ces informations.
8. Si les conditions météorologiques ou d'autres circonstances exceptionnelles entraînent un retard de vol pour des raisons de sécurité, le groupe doit accepter la proposition de la compagnie aérienne de réserver un nouveau vol selon ses indications et de partir à l'heure prévue. Les membres du groupe ne peuvent se prévaloir de ce motif pour se désister.
9. Les documents de voyage doivent être valides pendant au moins six mois (à compter de la date de retour à Hong Kong). Les réglementations d'entrée et de sortie variant d'un pays à l'autre, il est de la responsabilité du voyageur de s'assurer que ses documents de voyage sont suffisamment valides pour effectuer son voyage et revenir à Hong Kong, et qu'ils comportent suffisamment de pages vierges pour les tampons d'immigration ou les visas d'entrée. Veuillez présenter un document de voyage valide (carte d'identité ou passeport) lors de votre inscription. Le voyageur sera responsable de tout problème découlant d'informations erronées fournies.
10. Frais de service pour le guide, le chauffeur et le personnel associé : 150 HKD par personne et par jour. Ce circuit dure 5 jours et ces frais de service s’appliquent uniquement à cette période, soit un total de 750 HKD par personne pour l’ensemble du circuit (tarif identique pour les adultes et les enfants). Les autres frais de service ne sont pas inclus, notamment : les frais de sécurité à l’aéroport de Hong Kong, les frais de construction des aéroports de Hong Kong et locaux, la surcharge carburant, les frais de visa, les frais de perception des taxes et les frais administratifs (1 420 HKD).
11. Ce produit est un forfait commun destiné aux clients du Guangdong, de Hong Kong et de Macao. Notre société ne fournira pas d'accompagnateur touristique agréé de Hong Kong. Le jour du départ, notre personnel assistera les clients lors de leur enregistrement à l'aéroport. L'agence réceptrice pourra, selon les besoins, mettre à disposition un guide touristique sinophone, un interprète, un chauffeur et d'autres membres du personnel pour accompagner le groupe. Les frais de service devront être perçus intégralement par le personnel concerné à la fin du circuit. Les voyageurs ne pourront ni contester, ni annuler leur réservation, ni demander de remboursement, ni refuser de payer les frais de service convenus, ni réclamer d'indemnisation, quel qu'en soit le motif.
12. L'image de l'itinéraire est donnée à titre indicatif seulement.
13. Si l'hôtel n'a pas reçu de classement de la part des autorités nationales ou compétentes, il sera présenté aux clients comme un « standard X étoiles ».
14. En cas de retard ou d'annulation des services de bus ou de ferry en raison d'embouteillages, de conditions météorologiques défavorables ou d'autres cas de force majeure tels que la fermeture de sites touristiques, la réquisition d'hôtels ou d'autres circonstances imprévues liées à des décisions des autorités locales, notre société ne versera aucune indemnisation. Merci de votre compréhension.
15. Les attractions saisonnières (comme l'observation des couleurs d'automne, des paysages enneigés en hiver et des cerisiers en fleurs au printemps) et autres activités peuvent être affectées par les conditions météorologiques et d'autres facteurs. Si elles ne peuvent être organisées, elles seront annulées sans remboursement.
16. Les biens et services proposés lors des arrêts shopping prévus au programme ne sont pas fournis par notre société. Par conséquent, les participants doivent s'informer clairement sur les prix, la qualité et les normes de service des biens et services proposés avant tout achat. Ils doivent également tenir compte de leurs besoins personnels et assumer l'entière responsabilité de leurs achats.
17. Veuillez consulter le programme des activités optionnelles en Corée pour connaître les prix des activités optionnelles pendant le voyage.
18. Attribution des véhicules : En Corée, le type de véhicule local sera attribué en fonction du nombre de personnes dans le groupe. Pour les groupes de 11 personnes ou plus, un autocar de 45 places sera utilisé ; pour les groupes de 11 personnes ou moins, un autocar de 25 places sera utilisé.
19. Cet itinéraire s'applique uniquement aux personnes munies d'un passeport de Hong Kong ou de Macao. Si vous voyagez avec d'autres documents, des frais de visa, d'autorisation de voyage électronique (K-ETA) et de traitement, d'environ 150 HKD par personne, peuvent s'appliquer. Veuillez contacter le service client pour plus d'informations si vous voyagez avec d'autres types de documents.
20. Les informations relatives aux vols, aux transports, à l'itinéraire, à l'hébergement et aux repas mentionnés dans l'itinéraire sont susceptibles d'être modifiées sans préavis en raison de changements de dates de départ. Si des modifications interviennent après votre inscription, nous vous en informerons individuellement. Nous nous efforcerons d'adapter au mieux l'ordre des hôtels et des activités en fonction des circonstances.