Excursion d'une journée au parc côtier de Hitachi, au « Torii marin » d'Oarai et au Grand Bouddha d'Ushiku

Fonctionnement de la visite et horaires

Le respect strict de l'heure de rendez-vous est important.

Veuillez arriver au point de rendez-vous désigné au moins 10 minutes avant l'heure de départ prévue.

Le bus partira à l'heure prévue, à la discrétion de notre personnel. Nous ne pouvons pas attendre les retardataires. Si vous manquez le départ, les frais de visite ne seront pas remboursés.

Modifications du programme/de l'itinéraire

Les horaires prévus et les détails de l'itinéraire sont susceptibles d'être modifiés en raison des conditions de circulation, de la météo ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté. Merci de votre compréhension.

Retards et indemnisation

Dans l'éventualité peu probable où le circuit subirait un retard important et que vous engageriez des frais tels qu'un taxi ou un hébergement, nous regrettons que notre entreprise ne puisse accepter aucune demande d'indemnisation. Nous recommandons vivement de prévoir suffisamment de temps pour les correspondances après le circuit.

Type de véhicule

Selon le nombre final de participants, la visite peut utiliser un bus de taille moyenne ou petite au lieu d'un grand bus.

Annulation de la visite

La visite peut être annulée ou modifiée si le nombre minimum de participants (généralement 30 personnes, mais veuillez vérifier votre confirmation de réservation) n'est pas atteint. Nous vous informerons au moins 3 jours avant la date de départ.

En cas de force majeure (par exemple, catastrophes naturelles, accidents majeurs), la visite peut être annulée sans préavis. Un remboursement intégral sera effectué dans de tels cas.

Demandes spéciales et problèmes de santé

Allergies et besoins alimentaires :

Si vous avez des allergies alimentaires ou d'autres restrictions alimentaires, veuillez en informer la personne responsable lors de votre réservation initiale.

Bien que nous tentions de prendre des dispositions pour retirer les ingrédients correspondants dans la mesure du possible, nous ne pouvons garantir une adaptation complète ou l'absence de contamination, en particulier dans les restaurants non désignés ou les établissements locaux. Nous vous remercions de votre compréhension.

Autres besoins spécifiques :

Si vous avez besoin d'une assistance ou d'aménagements particuliers (par exemple, accès en fauteuil roulant, aide pour de jeunes enfants), veuillez nous en informer lors de la réservation.

Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Veuillez toutefois noter que certains services peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Refus de service/demandes :

Nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure de répondre à toutes les demandes de placement, de chambres d'hôtel (si applicable à la visite) ou d'aménagements spécifiques pour les allergies. Si nous ne pouvons pas satisfaire une demande, nous vous en informerons à l'avance.

Règles et étiquette à bord

Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur du bus.

Veuillez faire attention à la personne derrière vous lorsque vous inclinez votre siège. Pour des raisons de sécurité, le guide peut déconseiller l'utilisation de l'inclinaison sur certains itinéraires.

Lorsque vous quittez le bus, même temporairement, veuillez remettre votre siège en position verticale.

Bagages et installations :

Le bus n'est pas équipé de toilettes. Le bus effectuera des arrêts programmés pour les pauses toilettes.

Veuillez limiter vos bagages aux articles pouvant être rangés en toute sécurité dans le compartiment supérieur ou sous votre siège. Si vous devez stocker de gros bagages dans le bus pendant la visite, veuillez nous en informer à l'avance. Veuillez noter que certaines petites camionnettes ne peuvent pas accueillir beaucoup de bagages.

Places assignées :

Les sièges du bus seront attribués par la compagnie. Bien que nous comprenions les préférences de placement, les demandes de sièges spécifiques ne peuvent être garanties.

En cas d'urgence, notre chef de groupe peut s'asseoir sur un siège autrement vide à côté de vous.

Il n'est pas permis d'amener des animaux de compagnie, quel qu'ils soient, lors de la visite. (À l'exception des animaux d'assistance certifiés, avec préavis.)

Divers

Veuillez noter qu'aucun remboursement ni compensation correspondante ne peut être accordé pour les avantages gratuits (par exemple, billets d'entrée, coupons) que vous choisissez de ne pas utiliser.

Conformément à la « Loi sur la réforme du style de travail » du Japon, les heures de travail de l'accompagnateur sont légalement limitées. Par conséquent, les heures de repas pendant l'itinéraire seront désignées comme la période de repos de l'accompagnateur de la visite.

Pendant le temps libre désigné, vous êtes généralement censé profiter des activités par vous-même, sans guide.

Les objets trouvés seront conservés pendant deux semaines après la fin de la visite. Lorsque vous nous contactez à leur sujet, il sera utile de nous indiquer votre position assise pendant la visite.

Les articles périssables (par exemple, la nourriture) ou les articles difficiles à stocker seront éliminés immédiatement. Veuillez vérifier attentivement avant de quitter le bus.