2. Visitez les sites emblématiques de la Vallée d'Orcia : l'allée des Cyprès, la petite église des Oreilles de Vierge, avec ses collines ondulantes qui permettent de prendre des photos dignes de tableaux.
3. Traversez les collines, les pâturages et les sentiers ombragés, pour vous immerger dans la dolce vita toscane sous le soleil.
4. Service de chauffeur-guide sinophone professionnel + assistance clientèle en ligne en chinois, pour une communication sans barrière linguistique.
【Conseils utiles】
1. Durant la haute saison de juillet à août, il est fortement conseillé de réserver à l'avance vos créneaux horaires pour la cathédrale de Sienne et les domaines viticoles populaires sur leurs sites officiels afin d'éviter les files d'attente prolongées ou l'absence de billets sur place.
2. L'itinéraire comporte de nombreux chemins pavés et des montées ; veuillez porter des chaussures confortables et antidérapantes. Les personnes âgées, les enfants et les personnes à mobilité réduite doivent évaluer leurs capacités physiques et rester vigilants lors de leurs déplacements.
3. Les écarts de température entre le matin et le soir sont importants, prévoyez une veste légère. Le soleil est intense dans les campagnes, pensez à vous protéger avec de la crème solaire, des lunettes de soleil et un chapeau. Le temps en montagne étant changeant, munissez-vous d'un parapluie pliable. Prévoyez également des produits anti-moustiques pour les zones rurales.
4. Une tenue correcte est exigée pour visiter les églises et les centres historiques ; évitez les débardeurs, les shorts et les épaules dénudées. Il est interdit de grimper sur les monuments, de faire des graffitis et de prendre des photos là où c'est prohibé.
5. La cuisine locale est principalement composée de plats occidentaux, de viande et de fromage ; si vous avez un estomac sensible, prévoyez vos propres collations et de l'eau. Les restaurants des petits villages sont relativement chers, veuillez ne pas vous asseoir aux tables sans intention de consommer.
6. L'itinéraire traverse plusieurs villages et l'Italie ne dispose pas de fontaines d'eau potable gratuites en libre accès ; il est conseillé d'apporter votre propre gourde ou d'acheter de l'eau en bouteille. Dans les villages reculés, les petits commerces acceptent principalement les espèces ou la carte bancaire, mais peu acceptent les paiements mobiles ; prévoyez un peu d'argent liquide.
7. Le signal réseau est faible en zone montagneuse, pensez à enregistrer à l'avance le point de rendez-vous et les détails de votre itinéraire.
8. Les sites touristiques et les centres historiques sont très fréquentés ; gardez vos objets de valeur (téléphone, portefeuille) en sécurité, portez votre sac à dos sur le devant et restez vigilant face aux pickpockets.
9. Les règles environnementales sont strictes dans les sites touristiques et les villages ; ne jetez pas vos déchets par terre et contribuez à maintenir la propreté des lieux.
10. Achetez les spécialités locales de manière raisonnable et vérifiez les réglementations aériennes et douanières concernant le transport de vin, de fromage et d'autres produits alimentaires pour éviter toute confiscation.
【Notes importantes】
1. Ce circuit est organisé localement. L'ordre des visites et la durée peuvent être ajustés en fonction des conditions météorologiques, du trafic, des grèves, des jours fériés ou de l'affluence. Veuillez en prendre note. Les horaires indiqués sont donnés à titre indicatif ; le programme réel dépendra des conditions du jour même.
2. En cas de conditions météorologiques défavorables, de changements de politique des sites ou d'autres cas de force majeure, l'itinéraire peut être modifié ou annulé partiellement ou totalement. Veuillez rester attentif aux notifications du personnel ou aux mises à jour du système.
3. Le petit groupe nécessite un minimum de 5 personnes pour être confirmé, et le grand groupe un minimum de 20 personnes. Si le nombre de participants est inférieur à ces seuils, le circuit pourra être annulé ou reporté. Les tarifs des groupes privés incluent déjà une réduction de groupe et restent fixes quel que soit le nombre de participants.
4. Les participants doivent fournir des informations d'identité correctes (pour les forfaits incluant les billets) et un numéro de contact valide. Restez joignable pour que le service client puisse vous communiquer les détails du départ. Vous êtes responsable en cas de manquement à ces obligations entraînant l'impossibilité de participer au circuit. Veuillez consulter régulièrement vos e-mails ou vos réseaux sociaux pour recevoir la confirmation de commande et les informations de départ.
5. Le type de véhicule est déterminé par le nombre de participants. Pour les petits groupes et les groupes privés, le chauffeur fait également office de guide. Pour les grands groupes de moins de 20 personnes, le chauffeur fera également office de guide. Le rôle principal du chauffeur-guide est la conduite ; il ne fournira que des explications sommaires et des conseils d'orientation, ce qui diffère d'un guide touristique professionnel. Merci de votre compréhension.
6. S'agissant d'un circuit en groupe, le chauffeur attendra au maximum 5 minutes. Passé ce délai, votre absence sera considérée comme un abandon du circuit, aucun remboursement ne sera effectué et aucun report ne sera possible. Vous assumez seul le risque d'absence pour raisons personnelles. Veuillez être ponctuel au point de rendez-vous. Merci de votre compréhension. Veuillez respecter strictement les horaires fixés par le chauffeur-guide ou le guide. Si vous n'êtes pas revenu au point de rendez-vous à l'heure convenue, le groupe partira pour l'étape suivante et vous devrez rejoindre le groupe par vos propres moyens.
7. Veuillez vous munir d'une pièce d'identité ou d'un passeport valide pour vérification le jour de l'activité.
8. Ce circuit est déconseillé aux personnes en fauteuil roulant, aux femmes enceintes, aux personnes souffrant du mal des transports, de maladies respiratoires, de maladies de peau contagieuses, d'épilepsie, de problèmes cardiaques, d'hypertension, de vertige, ou à toute personne ne devant pas être soumise à une stimulation excessive.
9. Les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte pendant toute la durée du circuit. Les personnes âgées de 70 ans et plus doivent être en bonne santé et être accompagnées par un membre de la famille ou un ami âgé de 22 à 69 ans.
10. Il est interdit de quitter le groupe sans autorisation (sauf pendant les temps libres). En cas de départ volontaire en cours de route, la transaction sera considérée comme nulle, aucun remboursement ne sera effectué, et vous serez seul responsable des conséquences sur votre sécurité et vos biens. Veuillez confirmer l'heure de départ et prendre une photo du véhicule pour éviter de vous tromper ou d'oublier le véhicule.
11. Veuillez respecter les coutumes locales et les règles des sites touristiques. Durant les temps libres, soyez attentif à votre sécurité personnelle et à celle de vos biens ; nous déclinons toute responsabilité en cas d'accident ou de perte suite au non-respect de ces consignes.
12. Ce circuit n'inclut pas d'assurance ; les participants assument seuls les risques liés à ce voyage. Soyez prudent, veillez à votre sécurité et à celle de vos biens, et prenez les précautions nécessaires. La société et ses employés ne sont pas responsables des accidents corporels ou matériels et ne proposent aucun remboursement. Pour les voyages à l'étranger, il est impératif de souscrire une assurance voyage personnelle pour garantir vos droits en cas d'accident, de maladie ou de perte de biens.
13. Le circuit d'une journée n'inclut pas les repas. Il est conseillé d'apporter votre nourriture et votre eau. Il n'est pas garanti que vous puissiez acheter ce que vous aimez en cours de route. Il est interdit de consommer des plats chauds, des boissons chaudes ou des aliments à forte odeur à l'intérieur du véhicule.
14. L'heure de fin peut varier en fonction de la météo et du trafic. Veuillez ne pas réserver de billets d'avion ou de bateau le jour même du circuit pour éviter tout risque de les manquer en cas d'imprévu. Nous ne serons tenus à aucun remboursement ou compensation dans ce cas.
15. Il est déconseillé d'apporter des bagages lors d'un circuit d'une journée. Si vous devez en apporter, veuillez en informer le service client à l'avance en précisant les dimensions et le nombre pour obtenir une autorisation ou un devis. Pour les circuits incluant un véhicule, le chauffeur-guide n'est pas responsable des biens des participants.
16. Pour les circuits incluant un véhicule, le chauffeur-guide ne peut pas attribuer de sièges spécifiques. Si nécessaire, veuillez négocier aimablement avec les autres passagers. En cas de refus, veuillez utiliser les sièges disponibles.
Un minimum de 5 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 1 jour(s) avant la date de départ
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 23:59). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Maladie cardiaque, Asthme, Épilepsie, Femmes enceintes, Hypertension
Veuillez arriver au lieu désigné 15 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
Cet itinéraire est organisé localement ; l’ordre des visites peut varier selon la météo, la circulation, etc. Veuillez en prendre note. Les horaires indiqués sont indicatifs, l’heure réelle dépendra du déroulement du jour
En raison de l'incertitude quant à l'heure du retour, nous ne pouvons pas garantir que vous reviendrez dans les délais prévus. Par exemple, si vous devez prendre un avion ou un train, nous ne pourrons pas le garantir. Veuillez impérativement prendre connaissance de cette situation, et nous n'effectuerons aucun remboursement ni compensation à cet égard.
Les moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte pendant tout le séjour ; les personnes de 70 ans et plus (inclus) doivent être en bonne santé et être accompagnées d’un proche ou ami de 22 à 69 ans durant tout le voyage
Les participants au groupe doivent impérativement fournir des coordonnées correctes et rester joignables, afin que le service client puisse les informer rapidement des modalités du voyage. En cas d'impossibilité de vous joindre en temps utile pour des raisons personnelles, entraînant un retard ou une absence à l'excursion, vous en assumez l'entière responsabilité. Veuillez surveiller vos e-mails ou vos réseaux sociaux tels que WhatsApp, WeChat, etc., pour recevoir les informations de confirmation envoyées par l'opérateur.
Comme il s’agit d’un voyage organisé en groupe, le guide n’attendra pas plus de 10 minutes afin de ne pas gêner les autres participants. Si vous ne vous présentez pas à l’heure, cela sera considéré comme une renonciation au voyage et les frais ne seront pas remboursés. Le risque d’absence pour des raisons personnelles vous incombe entièrement. Nous vous prions donc d’arriver ponctuellement au point de rassemblement. Merci de votre compréhension.
En cas de météo défavorable, d’activités imprévues sur les sites ou d’autres forces majeures, l’itinéraire pourra être ajusté ; veuillez surveiller les notifications du prestataire ou les mises à jour du site officiel