Mexique | Excursion d'une journée à Chichén Itzá + Cénote Ik Kil + Cénote Suytun au départ de Cancún avec déjeuner inclus [Chauffeur hispanophone/anglophone]

1. Ce circuit en chinois est garanti à partir de 4 participants, et le circuit en anglais à partir de 2 participants. En cas de non-atteinte du nombre minimum, nous vous contacterons pour une annulation 2 jours à l'avance.

2. Le jour du départ, le chauffeur-guide percevra un supplément carburant de 5 USD par personne et par jour

3. Si vous prévoyez de nager, veuillez préparer à l'avance un maillot de bain, une serviette, des produits solaires et l'équipement approprié.

4. Le temps étant assez chaud, veuillez prendre des mesures de protection solaire. Pour préserver l'écosystème, appliquez vos produits solaires avant d'entrer sur les sites.

5. Ce produit propose uniquement un service de chauffeur anglophone et hispanophone, sans service de commentaires. Nous vous remercions de votre compréhension.

6. Les mineurs ou enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte pour participer au circuit. Les mineurs ou enfants voyageant seuls ne sont pas admis. Par souci de sécurité pour les femmes enceintes, la participation est autorisée à condition que la grossesse ne dépasse pas 24 semaines à la fin du circuit.

7. Lors de la réservation, veuillez impérativement fournir des informations précises et complètes, notamment le nom, le sexe, un moyen de contact valide (de préférence un téléphone portable, afin de pouvoir vous joindre en cas de problème), et le point de rassemblement exact, pour éviter toute erreur de réservation affectant votre voyage. En cas de perte due à des informations erronées fournies par vos soins, vous en assumez l'entière responsabilité.

8. Les participants au circuit ne peuvent pas apporter leurs propres billets ni utiliser un City Pass. Les frais de billetterie des sites et les frais de repas du circuit peuvent être modifiés en fonction des avis officiels des sites ; le prix du jour fait foi.

9. Pendant le déroulement du circuit, le guide ou le chauffeur a le droit, en fonction de la météo, de la circulation, etc., d'ajuster raisonnablement l'ordre de visite des sites, la durée des arrêts ou l'heure de rassemblement pour garantir le bon déroulement du circuit.

10. En cas de fermeture temporaire d'un site ou de fermeture lors d'un jour férié (Thanksgiving, Noël, Nouvel An) rendant la visite impossible, le guide ajustera le programme en fonction de la situation réelle, en proposant une visite extérieure ou en remplaçant par un autre site pour garantir la richesse du circuit. Les horaires d'ouverture et le contrôle des flux des sites et parcs nationaux peuvent varier en raison de la pandémie ; si cela affecte le circuit, il s'agit d'un cas de force majeure, et nous vous remercions de votre compréhension.

11. Les enfants de moins de 8 ans doivent utiliser un siège auto pour participer au circuit. Un service de location est disponible au tarif de 10,00 USD par personne et par jour. Veuillez impérativement nous en informer lors de la réservation afin que nous puissions nous préparer à l'avance. En cas d'infraction ou d'amende due à un défaut d'information de votre part, vous en assumez l'entière responsabilité. Nous vous remercions de votre compréhension. Si le transport le jour du départ est assuré par un bus, le siège auto n'est pas nécessaire et les frais vous seront remboursés.

12. De nombreux sites touristiques de ce circuit exigent que les participants jouissent d'une condition physique de base. Les personnes handicapées ou à mobilité réduite doivent nous contacter avant l'inscription. En l'absence de notification préalable, notre société ne peut garantir la mise à disposition d'un bus équipé d'un élévateur pour fauteuil roulant ou l'attribution d'un siège adapté.

13. Pour garantir le bon déroulement et l'intégralité du circuit, il est de la responsabilité du voyageur de respecter scrupuleusement l'heure de rassemblement donnée par le guide. Si le retard dépasse dix minutes par rapport à l'heure de rassemblement, le véhicule partira sans attendre. Cependant, en cas de facteurs incontrôlables tels que les conditions météorologiques, la circulation, les pannes mécaniques, les grèves, la fermeture des administrations, la guerre ou les attaques terroristes, notre société ne peut garantir une arrivée et un départ ponctuels aux points de prise en charge. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard du circuit entraînant des désagréments pour le client ou des frais supplémentaires liés aux vols, trains, bus ou autres dépenses touristiques.

14. Nous nous réservons le droit, pour faciliter le déroulement du circuit, de transférer les voyageurs d'un véhicule à un autre en cours de route et d'assigner un guide et un chauffeur différents pour assurer le service.

15. Les conseils suivants vous aideront à vous enregistrer plus rapidement et plus facilement : veuillez apporter une pièce d'identité valide (avec photo) ; veuillez présenter votre itinéraire en version papier ou électronique.

16. Ce produit est une activité de groupe. Si vous choisissez de quitter le circuit en cours de route, veuillez en informer le guide à l'avance et obtenir son accord. Vous devrez signer un accord de départ anticipé. La partie non effectuée sera considérée comme abandonnée de votre propre chef, et les frais du circuit ne seront pas remboursés.

17. Les prestations offertes dans le cadre du circuit, si elles ne peuvent être fournies en raison de circonstances de force majeure telles que les transports ou la météo, ou si vous ne pouvez pas y assister pour des raisons personnelles, ne seront pas remboursées. Nous vous remercions de votre compréhension.

18. Conformément à la législation en vigueur, il est interdit de fumer à bord du véhicule pendant le circuit. Si vous souhaitez fumer, veuillez vous rendre dans les zones fumeurs désignées.

19. Les animaux de compagnie et les animaux sont strictement interdits sur tous les circuits.