MSC Bellissima | Itinéraire Shanghai 2026-2027 | Départ de Shanghai

【Conditions de voyage et remarques importantes】

Première clause : Réservation et modalités de paiement des croisières

Le paiement intégral est requis au moment de la réservation pour confirmer celle-ci.

・Éléments inclus dans le coût de la croisière : frais d’hébergement à bord, tarif de navigation du navire, repas dans les restaurants désignés (y compris les restaurants self‑service), taxes portuaires, frais de manutention des bagages, spectacles et installations de divertissement à bord.

・Éléments non inclus dans le prix de la croisière (sauf accord contraire) : frais médicaux individuels, achats à bord, pourboires de service (pourboires à bord), dépenses personnelles (boissons alcoolisées et non alcoolisées), frais de blanchisserie, frais de communication (téléphone, Wi‑Fi), impression de photos, spa et soins du corps, restaurants à thème payants, excursions à terre, minibar dans la cabine, autres services payants, ainsi que l’assurance voyage souscrite par le voyageur.

Selon les règlements internationaux des croisières, il n’est pas nécessaire d’envoyer de guide accompagnateur.

Article 2 : Conditions d'annulation, de modification et de pénalités

・Les conditions de paiement, d'annulation et de modification des croisières internationales étant extrêmement strictes, les pénalités suivantes (frais d'annulation) s'appliquent :

Frais d'annulation avant le début du voyage :

Après confirmation de la réservation, en cas d’annulation pour raisons personnelles du voyageur, des frais d’annulation seront prélevés à compter du jour précédant le départ, selon les pourcentages suivants :

105 jours avant le départ : 5 % du tarif de la croisière

104 à 76 jours avant le départ : 15 % du coût de la croisière

75 à 31 jours avant le départ : 25 % du tarif de la croisière

Du 30 au 16 jours avant le départ : 50 % du tarif du croisière.

15 jours à 6 jours avant le départ : 75 % du tarif de la croisière

Dans les 5 jours (inclus) avant le départ : 100 % du tarif de la croisière

Mode de notification : Toute modification ou annulation de réservation doit être notifiée à l'agence de voyage par écrit (en précisant la date et le contenu). Les notifications par téléphone ou oralement seront considérées comme invalides. En cas de jours fériés nationaux ou internationaux, et afin de se conformer aux réglementations de la compagnie de croisière (calculées par calendrier), veuillez impérativement notifier avant le dernier jour ouvrable précédant les jours fériés.

Article 3 Liste des passagers et conditions d'embarquement

・Inscription sur la liste :

a. Veuillez fournir la liste correcte des passagers (incluant le nom en lettres alphabétiques tel qu'il figure sur le passeport, le sexe, le numéro de carte d'identité, la nationalité, le numéro de passeport et sa date d'expiration, ainsi que les détails de l'attribution des cabines) 60 jours avant le départ. La validité du passeport doit être d'au moins 181 jours à compter de la « date de débarquement ».

b. Frais de modification : une fois la réservation confirmée, toute modification de la liste ou de l’attribution de cabine implique un frais de 3 000 dollars taïwanais par personne.

c. Période de refus de modification : aucune modification de nom ou d’affectation de cabine n’est acceptée dans les 30 jours précédant le départ.

・Binationaux : Le nom enregistré doit être identique à celui figurant sur le passeport présenté lors de l'embarquement. Veuillez obtenir vous-même les visas nécessaires.

・Restrictions de navigation : Conformément aux réglementations de la compagnie de croisière, les bébés de moins de 6 mois et les femmes enceintes de 24 semaines ou plus pendant le voyage sont interdits à bord. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent pas s'inscrire seules, et chaque cabine doit être occupée par au moins un passager âgé de 21 ans ou plus.

· Certificat médical : Les femmes enceintes de moins de 24 semaines doivent présenter un « certificat d’aptitude au vol » délivré par un médecin.

・Responsabilité : En cas de non-fourniture des informations correctes dans les délais impartis, entraînant une impossibilité d'embarquement, l'agence de voyage et la compagnie de croisière déclinent toute responsabilité.

Article 4 – Responsabilités

・Passeport et visas : Notre société ne collecte pas les passeports originaux. Les voyageurs doivent vérifier eux-mêmes la validité de leur passeport et de celui de leurs accompagnateurs, et ne peuvent se dérober à leurs responsabilités en invoquant l'absence de signature d'un accord ou la méconnaissance de cette obligation.

・Refus d'entrée : les voyageurs doivent respecter les lois de chaque pays et être munis d'un visa valide. En cas de refus d'entrée ou d'embarquement pour des raisons personnelles, l'agence de voyages décline toute responsabilité. Les frais supplémentaires qui en découlent (transport, hébergement, etc.) sont à la charge du voyageur.

・Modification pour cas de force majeure : pour des raisons de sécurité, sur ordre gouvernemental ou en cas de force majeure, la compagnie de croisière peut modifier l'itinéraire, les heures d'arrivée et de départ ainsi que les ports d'escale sans préavis. Dans ce cas, l'agence de voyages et la compagnie de croisière ne sont pas tenues de rembourser ni d'indemniser. Si le passager annule son voyage pour cette raison, il devra quand même payer la totalité des frais.

Article 5 Autres remarques

・Assurance voyage : il est fortement recommandé aux voyageurs de souscrire eux‑mêmes une assurance voyage couvrant « maladies imprévues à l’étranger, annulation de croisière, retard de trajet ».

・Déclaration d'état de santé : les personnes souffrant d'une maladie chronique (comme le diabète) ou nécessitant des médicaments ou injections réguliers doivent en informer activement lors de la réservation. Si nécessaire, veuillez emporter avec vous une ordonnance médicale (version anglaise recommandée) et un certificat médical.

・Assistance : Les passagers à mobilité réduite nécessitant des soins particuliers doivent être accompagnés d'un voyageur capable d'assurer leur prise en charge complète à bord.

Article 6 Autres dispositions

・Les publicités, brochures et documents de réunion d'information relatifs à ce circuit sont considérés comme faisant partie intégrante des présentes conditions.

・Autorité du capitaine : En cas de force majeure ou pour des raisons de sécurité, le capitaine détient le pouvoir de décision final et a le droit d'apporter des modifications à l'itinéraire. Les pertes subies par les passagers suite à des changements d'itinéraire (telles que des billets d'avion, des hébergements à quai, etc.) ne sont pas couvertes par les dédommagements de l'agence de voyage et de la compagnie de croisière.

・Descente en cours de route : Les passagers qui descendent en cours de route ou qui ne terminent pas le voyage pour des raisons personnelles ne peuvent pas demander le remboursement de tous les frais.

・Données personnelles : le voyageur autorise l'agence de voyages, dans le cadre de l'exécution du contrat, à collecter, traiter et utiliser ses données personnelles conformément à la loi et à les communiquer à la compagnie de croisière.