2. Visitez le lac de Misurina et le lac d'Auronzo, des lacs de montagne emblématiques, entourés de montagnes enneigées aux eaux turquoise. La pureté des paysages lacustres et montagneux est apaisante, et ces sites sont des lieux de tournage classiques des Dolomites.
3. Explorez Cortina d'Ampezzo, une station de ski olympique chic des Alpes, avec ses rues européennes rétro et son architecture de montagne pittoresque, alliant charme artistique discret et ambiance de villégiature.
4. Service de chauffeur-guide chinois professionnel + service client en ligne en chinois, communication sans barrière linguistique.
1. Ce circuit est une excursion locale. L'ordre et la durée des visites des sites peuvent être ajustés en fonction des conditions météorologiques, du trafic, des grèves, des jours fériés ou de l'affluence, veuillez en être conscient. Les horaires indiqués dans l'itinéraire sont donnés à titre indicatif uniquement ; les horaires réels prévalent le jour même.
2. Le départ en groupe partagé nécessite un minimum de 5 participants. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum requis ci-dessus, le voyage peut être annulé ou reporté. Pour un groupe privé, la remise de groupe est déjà appliquée, et le tarif est le même quel que soit le nombre de participants.
3. Selon le nombre de participants, nous organisons le transport ; les petits groupes sont conduits par un conducteur qui agit également comme guide, tandis que pour les grands groupes, aucun groupe de moins de 20 personnes ne se forme et aucun guide indépendant n’est prévu. Merci de votre compréhension.
4. Les clients participant au groupe doivent impérativement fournir des coordonnées correctes et les maintenir joignables, afin que le service client puisse les informer en temps voulu des dispositions de voyage. Si le voyage est manqué en raison de l'impossibilité de contacter la personne pour des raisons personnelles, elle en sera tenue responsable. Veuillez surveiller votre courrier électronique ou d'autres médias sociaux joignables pour recevoir rapidement la confirmation de commande et les informations sur le départ du groupe.
5. En raison de la nature du circuit en groupe, afin de ne pas gêner les autres clients, le chauffeur vous attendra au maximum 10 minutes. Passé ce délai, votre absence sera considérée comme un abandon du circuit et aucun remboursement ne sera possible. Le risque lié à votre absence pour des raisons personnelles sera entièrement à votre charge. Merci de bien vouloir être ponctuel au point de rendez-vous. Nous vous remercions de votre compréhension.
Veuillez apporter une pièce d’identité valide ou votre passeport, afin de vérifier votre identité le jour de l’événement.
7. En raison de conditions météorologiques ou d'autres facteurs de force majeure, l'itinéraire peut être modifié ou suspendu temporairement. Veuillez en prendre note et suivre les notifications du personnel ou les mises à jour du système en temps voulu.
8, les personnes âgées de moins de 18 ans doivent être accompagnées pendant tout le séjour par au moins un adulte ; les personnes âgées de 70 ans (inclu) et plus doivent être en bonne santé et aptes à voyager, et être accompagnées pendant tout le séjour par un proche ou un ami âgé de 22 à 69 ans.
9. Veuillez vous présenter au point de rendez-vous strictement à l'heure convenue avec votre chauffeur/guide. Si vous ne parvenez pas à revenir au point de rendez-vous à l'heure convenue, le groupe continuera vers le prochain site touristique et vous devrez vous y rendre par vos propres moyens. Merci de votre compréhension.
10. Il est déconseillé d'apporter des bagages pour une excursion d'une journée. Si vous devez en apporter, veuillez impérativement informer le service client à l'avance du nombre, des dimensions et autres détails, et ne les apporter qu'après avoir déterminé les frais ou obtenu l'autorisation.
11. Le chauffeur-guide ne peut pas attribuer de sièges spéciaux. Si nécessaire, veuillez négocier avec les autres passagers. S'ils refusent, veuillez utiliser les sièges disponibles.
12. Il n'est pas permis de quitter le groupe sans autorisation pendant la visite guidée (sauf pendant les temps libres). Nous vous remercions de votre compréhension pour la gêne occasionnée. En cours de circuit, si un participant quitte le groupe de son propre chef, la transaction sera considérée comme nulle et aucun remboursement ne sera effectué. De plus, toute conséquence liée à la sécurité des personnes et des biens en résultant devra être assumée par le participant lui-même. Pendant le circuit, veuillez impérativement confirmer l'heure de départ et de montée à bord, et prendre une photo du véhicule pour vous en souvenir, afin d'éviter de monter dans le mauvais bus ou d'oublier l'heure de montée.
13. Pendant les moments libres, veillez à votre sécurité personnelle et à celle de vos biens. En cas d'accident ou de perte survenu après avoir ignoré les avertissements, vous en assumez l'entière responsabilité. Dans la zone de la ferme pastorale, veuillez ne pas approcher ni nourrir le bétail et les animaux sauvages.
14. L'heure de fin est sujette aux conditions de circulation. Veuillez ne pas réserver de billets d'avion, de bateau, etc., le jour même de l'excursion, afin d'éviter de manquer votre avion, votre bateau, etc., en raison d'imprévus survenant pendant l'excursion. Vous devez être conscient de cette éventualité et nous n'effectuerons aucun remboursement ni compensation à cet égard.
15. Ce circuit n’inclut pas d’assurance ; les risques liés à cette participation sont entièrement à la charge du voyageur. Veuillez agir avec prudence et prendre les mesures de prévention nécessaires. La société et ses employés ne sont en aucun cas responsables des accidents corporels ou matériels et n’offrent aucun remboursement.
16. Les repas ne sont pas inclus dans l'itinéraire ; vous pouvez apporter quelques en-cas et de l'eau potable. Les options de restauration en montagne sont limitées, il est recommandé de se préparer à l'avance selon vos besoins.
17、Le trajet comporte de nombreux chemins de montagne et le temps de conduite est long, il est conseillé de prendre des médicaments contre le mal des transports à l’avance ; les virages sont fréquents en montagne, veuillez ne pas vous lever ou vous déplacer librement pendant la conduite.
18. La région des Dolomites est située à haute altitude, avec de grands écarts de température ; les températures y sont de 5 à 8 °C inférieures à celles de Venise. Même en été, prévoyez une veste légère/coupe-vent ; les matins et soirs sont frais, il est recommandé de porter des chaussures de sport confortables pour marcher et prendre des photos au bord des lacs et dans les villages.
19. Le temps en montagne est changeant, alternant entre soleil et pluie ; il est conseillé d'emporter un parapluie pliant ou un imperméable jetable. Les rayons UV sont forts, protégez-vous avec de la crème solaire, des lunettes de soleil et un chapeau.
20 : Le sentier au bord du lac de montagne est glissant ; faites attention à votre sécurité en marchant et tenez-vous à l’écart des bords dangereux du lac. Dans certaines zones de montagne, le signal est faible, téléchargez les cartes hors ligne à l’avance.
Un minimum de 5 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 1 jour(s) avant la date de départ
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 23:59). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Maladie cardiaque, Asthme, Épilepsie, Femmes enceintes, Hypertension
Veuillez arriver au lieu désigné 15 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
Ce circuit est une excursion locale. L'ordre de visite des sites peut être ajusté en fonction des conditions météorologiques, du trafic et d'autres situations réelles. Veuillez en être conscient. Les horaires indiqués ne sont qu'à titre de référence, l'heure exacte dépendra de l'itinéraire réel du jour.
En raison de l'incertitude de l'heure de retour, nous ne pouvons garantir que vous rentrerez dans les délais prévus. Par exemple, si vous devez prendre un avion ou un train, nous ne pouvons pas le garantir. Veuillez être conscient de cette situation, et nous n'offrirons aucun remboursement ni compensation pour cela.
Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées par au moins un adulte pendant tout le voyage. Les personnes âgées de 70 ans et plus doivent s'assurer qu'elles sont en bonne santé et aptes à voyager, et être accompagnées par un membre de leur famille ou un ami âgé de 22 à 69 ans pendant tout le voyage.
Les participants doivent impérativement fournir des coordonnées correctes et rester joignables afin que le service client puisse les informer de l'organisation du voyage. En cas d'impossibilité de contact pour des raisons personnelles entraînant un retard ou une absence, la responsabilité incombe au participant. Veuillez surveiller vos e-mails, WhatsApp, WeChat ou autres réseaux sociaux pour recevoir les confirmations de l'opérateur.
En raison de la nature du circuit en groupe, et afin de ne pas perturber les autres clients, le guide vous attendra au maximum 10 minutes. Passé ce délai, votre absence sera considérée comme un abandon du circuit et aucun remboursement ne sera possible. Les risques liés à votre absence pour des raisons personnelles seront entièrement à votre charge. Merci de bien vouloir être ponctuel au point de rendez-vous. Nous vous remercions de votre compréhension.
En raison de conditions météorologiques, d'événements temporaires dans les lieux ou d'autres facteurs de force majeure, l'itinéraire peut être ajusté temporairement. Veuillez suivre les notifications de l'opérateur ou les mises à jour sur le site officiel.