À emporter : des chaussures confortables
Interdit : Nourriture et boissons
Interdit : bagages ou grands sacs
Interdit : les perches à selfie
Interdit : la photographie au flash
Interdit : enregistrement vidéo
À savoir avant de partir : Pour vous aider à reconnaître votre guide à l'entrée, elle tiendra un éventail bleu.
À savoir avant de partir : le guide possède les billets d’entrée au musée.
À savoir avant de partir : La visite sera effectuée dans une seule langue par groupe (espagnol, anglais ou allemand).
À savoir avant de partir : Il est très important d'arriver 10 minutes avant le début de la visite pour passer les contrôles de sécurité et ainsi garantir que la visite commence à l'heure prévue, par respect pour les autres participants.
À savoir avant de partir : Veuillez vous assurer que nous disposons de votre numéro de téléphone correct, y compris l'indicatif du pays.
À savoir avant de partir : Vous pouvez laisser vos sacs à dos ou grands sacs au vestiaire gratuit du musée (bouteilles d'eau autorisées uniquement si elles sont rangées dans le sac à dos).
À savoir avant de partir : Des chaussures confortables sont recommandées.