Si votre colis nécessite une adresse de retrait, le fournisseur vous la confirmera. Si cette adresse ne peut être acceptée, nous vous contacterons pour convenir d'un autre lieu de retrait.
Ne convient pas aux personnes en fauteuil roulant
Ce qu'il faut apporter : passeport ou carte d'identité
À emporter : des chaussures confortables
À emporter : vêtements confortables
Animaux domestiques non admis
Interdit : bagages ou grands sacs
Interdit : l'ivresse
Interdit : Alcool et drogues
À savoir avant de partir : L’heure de prise en charge peut être modifiée (début possible de la visite entre 5h40 et 13h30). Veuillez en tenir compte dans votre organisation. Vous choisissez une heure de préférence, mais celle-ci n’est pas garantie. L’heure de départ exacte vous sera communiquée par e-mail la veille de la visite par le prestataire.
À savoir avant votre visite : Conformément aux exigences du Mémorial et Musée d’Auschwitz-Birkenau, tous les participants doivent fournir leur nom complet et leurs coordonnées lors de la réservation.
À savoir avant votre visite : L’entrée au musée est interdite avec les grands sacs ou sacs à dos (la taille maximale autorisée est de 20 x 30 centimètres).
À savoir avant de partir : Il est recommandé d’apporter votre déjeuner et vos boissons. Vous pouvez également commander un panier-repas lors de la réservation de l’excursion.
À savoir avant votre visite : Le rythme et la durée des visites sont déterminés par le service d’accueil du mémorial. Malheureusement, KKday et votre guide n’ont aucune influence sur la durée des pauses.
À savoir avant de partir : Pour des raisons indépendantes de la volonté de l’organisateur, l’excursion peut être annulée. Dans ce cas, le client sera intégralement remboursé.