Si votre colis nécessite une adresse de retrait, le fournisseur vous la confirmera. Si cette adresse ne peut être acceptée, nous vous contacterons pour convenir d'un autre lieu de retrait.
Ne convient pas aux personnes en fauteuil roulant
Ne convient pas aux enfants de moins de 12 ans.
Ne convient pas aux personnes malentendantes.
Ne convient pas aux personnes à mobilité réduite.
Ne convient pas aux bébés de moins de 1 an.
Ce qu'il faut apporter : passeport ou carte d'identité
À emporter : des chaussures confortables
Interdit : l'ivresse
Interdit : la photographie au flash
Interdit : bagages ou grands sacs
À savoir avant de partir : L’entrée peut être refusée si le nom indiqué lors de la réservation ne correspond pas à celui figurant sur la pièce d’identité présentée à l’entrée.
À savoir avant de partir : L’heure de prise en charge peut être modifiée (le départ de l’excursion peut avoir lieu entre 5 h et 13 h 30. Vous choisissez une heure de départ qui n’est pas garantie. Nous vous communiquerons l’heure exacte la veille de l’excursion).
À savoir avant de partir : La durée de la visite est déterminée par le service des visiteurs du mémorial.
À savoir avant de partir : si vous effectuez des réservations séparées, il est possible que vous ne soyez pas placés sur le même circuit.
À savoir avant de partir : L’offre est rédigée en anglais ; l’organisateur décline toute responsabilité en cas d’inexactitudes lors de la traduction dans une autre langue.
À savoir avant de partir : Dans de rares cas où aucun guide n’est disponible, la visite peut être transformée en visite autoguidée avec un guide dans votre langue ou annulée avec remboursement intégral.
À savoir avant votre visite : Le musée détermine le rythme de la visite ; le comportement et le rythme des guides ne dépendent pas de nous. Le musée peut réduire la durée de la visite en raison des conditions météorologiques, telles que les orages et les vagues de chaleur.