Si votre colis nécessite une adresse de retrait, le fournisseur vous la confirmera. Si cette adresse ne peut être acceptée, nous vous contacterons pour convenir d'un autre lieu de retrait.
Ne convient pas aux enfants de moins de 15 ans.
Ne convient pas aux personnes en fauteuil roulant
À apporter : des collations
Ce qu'il faut apporter : passeport ou carte d'identité
Que faut-il emporter : des vêtements adaptés aux conditions météorologiques ?
À emporter : une gourde réutilisable
Interdit : la photographie au flash
À savoir avant de partir : Les horaires que vous réservez sont indicatifs et peuvent être modifiés. Les départs de Cracovie peuvent avoir lieu aux horaires suivants : 6 h 00 – 15 h 00
À savoir avant votre visite : Conformément aux exigences du Mémorial et Musée d’Auschwitz-Birkenau, tous les participants doivent fournir leur nom complet et leurs coordonnées lors de la réservation.
À savoir avant de partir : L’entrée peut être refusée si le nom indiqué lors de la réservation ne correspond pas à celui figurant sur la pièce d’identité présentée à l’entrée.
À savoir avant votre visite : En raison des exigences en vigueur, tous les billets d’entrée au musée ne sont pas remboursables.
À savoir avant votre visite : les photos avec flash sont interdites à l’intérieur des bâtiments ; les photos sont autorisées uniquement dans certaines parties du musée.
À savoir avant votre visite : Les dimensions maximales des sacs à dos et des sacs à main apportés au musée ne doivent pas dépasser 30 x 20 x 10 cm ; les sacs plus volumineux doivent être laissés dans le bus.
À savoir avant de partir : Une pause de 15 minutes est prévue pendant la visite, durant laquelle vous pourrez prendre une collation et une boisson.
À savoir avant de partir : les bébés doivent être assis sur les genoux.