Un minimum de 10 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 10 jour(s) avant la date de départ
Il est recommandé que les enfants de moins de sept ans utilisent un siège auto, il est donc conseillé d’apporter votre propre siège auto. Si vous transportez une poussette, veuillez le mentionner lors de la réservation (le placement de la poussette peut entraîner des frais supplémentaires).
Si un enfant est assis sur un siège ordinaire, le responsable doit l’aider à attacher correctement la ceinture de sécurité et assumer seul les risques d’accident.
L'heure de rassemblement réelle sera confirmée par le guide la veille du départ. Veuillez vous assurer que votre numéro de téléphone est correct. Si vous ne recevez aucune notification, veuillez appeler le numéro de contact d'urgence pour confirmer l'heure de rassemblement. Le numéro de téléphone sera envoyé dans le bon de confirmation après la commande.
Cet itinéraire nécessite une confirmation manuelle ; veuillez réserver vos billets d’avion uniquement après réception de notre e‑mail de confirmation. La réponse à votre commande sera fournie dans un délai d’au moins deux jours ouvrés.
Tous les arrangements de voyage pour ce produit sont sujets aux conditions locales. La société se réserve le droit d'ajuster l'itinéraire en temps opportun pour assurer le bon déroulement du groupe et se réserve le droit d'interprétation finale. La société n'assume aucune responsabilité pour les ajustements et les frais supplémentaires causés par des raisons personnelles, des grèves, la météo, la politique, la guerre, des catastrophes ou d'autres facteurs irrésistibles. Veuillez en être informé.
Programme indicatif (valeur de référence) ; l’itinéraire réel sera ajusté selon la météo, le trafic et autres conditions le jour même.
Veuillez vous reconnecter au système KKday dans les 24 heures précédant le départ du voyage pour vérifier les informations finales de l'itinéraire et confirmer s'il y a eu des modifications. En cas de modification, un message sera envoyé avec les derniers détails de l'itinéraire. Si le voyageur oublie de vérifier par négligence personnelle, nous ne serons pas responsables des pertes connexes. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Merci.
Les enfants de 5 ans et plus ou occupant un lit sont facturés au tarif adulte, tandis que les enfants de 2 à 4 ans ne prenant pas de lit peuvent bénéficier du tarif enfant (ils doivent séjourner avec deux adultes).
Les éléments suivants sont en supplément (prix indicatifs, à vérifier le jour même) : vol libre à Omarama (NZD $380/30 min), visite de la grotte aux lucioles de Te Anau (NZD $81/NZD $22), hélicoptère (NZD $360/30 min), etc. ; ces activités facultatives sont organisées et achetées par le guide tout en respectant les horaires du groupe.
Si vous voyagez avec d'autres personnes, il est recommandé de réserver ensemble. Si vous effectuez des réservations séparées, veuillez impérativement noter dans les remarques de chaque commande les numéros de réservation de tous les voyageurs du groupe. En l'absence d'indication préalable, les voyageurs risquent d'être placés dans des véhicules ou des groupes différents le jour de l'excursion. Veuillez en tenir compte avant de réserver.