eSIM Vietnam | Viettel 5G/4G natif 5 Go/jour | Compatible ChatGPT
- Le réseau est fourni par Viettel, le plus grand opérateur de télécommunications du Vietnam. Il suffit de scanner et d'installer avant le départ pour profiter de données à haut débit local dès l'arrivée !
- Dès réception du bon, scannez et installez pour utiliser le service, sans avoir à vous déplacer pour récupérer une carte physique ou attendre une livraison.
- Le réseau est fourni par Viettel, l'opérateur local vietnamien, plus stable et fiable qu'une eSIM en itinérance.
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Description du produit
Spécifications de la carte SIM
| Spécifications d'utilisation des données | 5GB |
| Spécifications de transmission | 5G/4G |
| Zone de couverture du signal | Vietnam |
| Opérateur mobile | Viettel |
| Tailles prises en charge | eSIM |
| Partage de connexion | Disponible |
| Fréquences prises en charge (4G) | B3（1800 MHz） |
| Possibilité de recharge | Recharge indisponible |
| Non pris en charge | Appareil bloqué (SIM-lock), Appareil personnalisé par l'opérateur, Point d'accès mobile、 tablette |
| Type de réseau | Local |
Informations d'achat
- La qualité des réseaux de télécommunication varie selon les pays, et l'infrastructure des antennes relais n'est pas aussi dense qu'à Taïwan. Chaque pays présente des différences régionales et en matière d'infrastructure télécom. Aucun remboursement ne pourra être demandé en raison de la qualité du signal dans certaines zones.
- Afin de maintenir la qualité du réseau, les opérateurs de télécommunication respectent le principe d'utilisation équitable du réseau. Une régulation du trafic réseau important sur une courte période peut être appliquée, ce qui peut entraîner une impossibilité de se connecter à Internet ou un ralentissement du débit.
Inclus/Non inclus
- eSIM
Rappels
Avant d'installer l'eSIM, assurez-vous d'être connecté à un réseau WiFi ou mobile pour scanner le QR Code ou le saisir manuellement afin d'ajouter le forfait mobile. (Après la mise à jour d'iPhone vers iOS 17, vous pouvez directement cliquer sur « Ouvrir la photo » pour scanner le QR Code d'une image dans votre téléphone et l'installer.)
Veuillez suivre les instructions pour l'installation. Ne quittez pas l'écran pendant le processus, afin d'éviter que le téléphone n'interprète mal et ne supprime le forfait eSIM.
Un code QR ne peut être scanné qu'une seule fois par un seul téléphone ; une fois lié, il ne peut pas être changé.
Si, après le scan, un message d'erreur apparaît, cela ne signifie pas que l’eSIM est expirée. Redémarrez votre appareil, puis rendez‑vous sur la page des services mobiles pour vérifier si l’eSIM est bien liée à votre téléphone, ou contactez le service clientèle pour obtenir de l’aide. N’effectuez pas de nouveaux scans d’autres QR‑code, sous peine de créer une double liaison qui rendrait l’eSIM inutilisable.
Après la commande de l'eSIM, vous devez l'activer dans les 30 jours. Passé ce délai, elle expirera automatiquement et aucun remboursement ou prolongation ne sera possible.
Supprimez le profil de configuration sur votre iPhone (vérification : Réglages > Général > Gestion des appareils, faites défiler tout en bas ; si aucun profil n'apparaît, tout est normal), afin d'éviter tout problème d'utilisation.
Les forfaits eSIM non utilisés intégralement ou supprimés sans validation par le service client ne pourront être ni réémis ni remboursés.
Le calcul des jours s'effectue comme suit : après une connexion réussie au réseau à l'« arrivée au Vietnam », le décompte se fait selon le calendrier local du Vietnam, chaque passage à minuit (00h00) à l'heure du Vietnam (GMT+7) comptant pour un jour, et non selon un système de 24 heures.
La qualité des réseaux de télécommunications varie d’un pays à l’autre, et les infrastructures de stations de base ne sont pas aussi denses qu’à Taïwan. Chaque pays présente des différences géographiques et en matière d’infrastructures télécom, il n’est donc pas possible d’exiger un remboursement en raison de la couverture de signal dans quelques zones seulement.
Si le produit ne fonctionne pas à destination, veuillez contacter le service client. Aucun service après-vente ne pourra être traité après le retour dans le pays d'origine.
Consultez votre utilisation eSIM : envoyez le SMS « KTTK » au 191.
Comment utiliser
Période d'utilisation
- L'eSIM doit être activée dans les 30 jours suivant la commande. Passé ce délai, elle expirera automatiquement et ne pourra être ni remboursée ni prolongée.
Étapes d'installation :
Méthode 1 : Scanner le QR Code
Méthode 2 : Ajouter manuellement l'adresse SM-DP et le code d'activation
Étapes d'activation :
1. Une fois arrivé à destination, désactivez les autres cartes SIM et n'activez que l'eSIM.
2. Configurez l'APN de l'eSIM (l'APN est généralement reconnu automatiquement, mais peut nécessiter une configuration manuelle s'il n'est pas reconnu automatiquement).
APN : v-internet
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
