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Numéro de produit #582116
eSIM Débit quotidien / Total pour les quatre pays d'Asie centrale | Kazakhstan, Ouzbékistan, Kirghizistan, Tadjikistan
3.8D'accord
Non remboursable
- Recevez votre eSIM rapidement après la commande, sans vous soucier de la livraison.
- Scannez le code QR pour profiter de la 4G, sans carte physique, pratique et écologique.
- Utilise un opérateur local avec une large couverture réseau.
- Compatible avec iOS et plusieurs téléphones Android (vérifiez la compatibilité eSIM pour les téléphones Samsung).
Choisir le plan
Informations sur le produit
Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.
－Instructions d'installation de l'eSIM－
- L'installation de l'eSIM nécessite une connexion réseau stable (WiFi ou réseau mobile).
- Après avoir installé l'eSIM, la période de validité ne commence qu'une fois que vous basculez sur l'eSIM à l'arrivée et que vous êtes connecté au réseau. Il est recommandé d'installer/configurer l'eSIM avant de partir, puis de basculer sur l'eSIM à destination (activer l'itinérance des données).
- Si le message « Code invalide » apparaît lors du scan ou de l'installation, cela est généralement dû à un scan répété. Veuillez d'abord aller dans « Réglages » > « Données cellulaires » et vérifier si de nouveaux forfaits tels que « Personnel », « Voyage », « Professionnel », « Secondaire » ou « Données mobiles » apparaissent dans la liste. Si un forfait est déjà affiché (généralement en bas de la liste), l'installation a réussi et il n'est pas nécessaire de scanner ou d'installer à nouveau.
Veuillez d'abord vérifier que votre appareil est compatible avec l'eSIM avant l'achat. Une fois le code QR de l'eSIM envoyé, ce produit n'est pas remboursable.
Processus d'installation et d'activation de l'eSIM
Comment saisir manuellement le code d'activation
Informations d'achat
- Avant d'acheter, veuillez vérifier si votre téléphone est compatible avec l'eSIM. Les téléphones Samsung achetés à Taïwan ne prennent pas en charge l'eSIM. Pour les téléphones Samsung achetés à l'étranger, veuillez d'abord vérifier sur le site officiel de Samsung.
- iOS nécessite la version 12.1 ou ultérieure. Les téléphones verrouillés par opérateur et ceux achetés en Chine, à Hong Kong ou à Macao ne prennent pas en charge la fonction eSIM.
- Chaque code QR ne peut être téléchargé et installé qu'une seule fois. Une fois que le code QR de ce produit a été scanné, aucun retour ou remboursement ne peut être demandé.
- Période de validité d'activation : calculée à partir du moment où l'utilisation des données réseau commence, 24 heures comptent pour un jour (pas selon le jour calendaire).
- Il est recommandé de télécharger et d'installer l'eSIM dans le pays de départ le jour du voyage, puis de basculer sur l'eSIM et d'activer l'itinérance des données à l'arrivée à destination.
- Partage de connexion possible (pour une qualité Internet optimale, le partage de connexion est déconseillé).
- La vitesse du réseau varie en fonction du terrain, du climat, des obstacles architecturaux, du nombre d'utilisateurs et du lieu. En cas de réception instable, veuillez contacter le service d'assistance technique.
- Pour maintenir la qualité de la connexion réseau et le principe d'utilisation équitable, les opérateurs de télécommunications du monde entier peuvent parfois limiter le débit des clients qui utilisent un volume de données très important sur une courte période, ce qui peut entraîner une impossibilité de se connecter ou une réduction de la vitesse. Pour garantir une utilisation normale, veuillez éviter autant que possible de regarder des vidéos pendant de longues périodes ou d'utiliser des outils nécessitant une consommation importante de données, comme les mises à jour de logiciels.
- La qualité des réseaux de télécommunications varie selon les pays, et l'infrastructure des stations de base n'est pas aussi dense qu'à Taïwan. Chaque pays présente des différences régionales et d'infrastructure de télécommunications. Aucun remboursement ne pourra être demandé en raison de la qualité du signal dans certaines zones.
Rappels
Pour toute question concernant l'utilisation de l'eSIM, veuillez contacter le service client technique du fournisseur. Veuillez fournir votre numéro de commande KKday, une capture d'écran de votre bon KKday (incluant l'ICCID) et une capture d'écran des paramètres de votre téléphone (les méthodes de contact/fourniture sont détaillées dans les notes de la commande) afin d'obtenir une assistance rapide de la part d'un spécialiste.
Comment utiliser
Période de validité
- Valable dans les 180jour(s) suivant la date d'émission ; non valable après expiration
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
REMARQUE
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
