1. La veille du départ, entre 20h et 21h, notre personnel vous contactera par téléphone pour convenir de l'heure approximative de montée à bord, du lieu et de l'heure de prise en charge, ainsi que du numéro du véhicule. Le jour du départ, la montée à bord s'effectue entre 8h et 8h30.
2. Les frais de billet pour les détenteurs de cartes de réduction telles que la carte de personne âgée ou la carte d'officier militaire seront remboursés par le guide sur place au tarif réduit, et non au prix du marché.
3. Des zones de shopping sont présentes dans tous les sites ; il s’agit d’une activité propre au site. Si les clients souhaitent acheter des produits dans ces endroits, cela ne concerne pas notre agence.
4. Explication des dépenses personnelles : les achats, divertissements et autres activités non prévus dans l'itinéraire de l'agence de voyages relèvent du comportement de consommation personnelle du voyageur. En cas de litige ou de perte, l'agence de voyages décline toute responsabilité. Le client doit faire ses achats de manière raisonnable, prêter attention à la qualité et au prix des articles lors de ses achats, et demander une facture officielle au commerçant.
5. Avis spécial : les voyageurs doivent impérativement apporter leurs effets personnels de voyage et une pièce d'identité valide (les enfants doivent présenter le livret de famille original ou un acte de naissance ; les voyageurs âgés de 16 ans et plus n'ayant pas encore de carte d'identité doivent présenter un certificat original du commissariat de police), et veiller à les conserver soigneusement.
6 : En cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles telles que des conditions météorologiques ou un incident imprévu empêchant la visite à l’heure ou à l’itinéraire convenus, les frais supplémentaires générés par la modification du programme sont à la charge du voyageur, tandis que les frais réduits sont remboursés par l’agence de voyage.
7. Le climat général du Fujian est relativement doux, avec des précipitations abondantes, et appartient au climat maritime. Les étés y sont plutôt chauds, généralement au-dessus de 30℃ en juillet et août ; les températures hivernales descendent souvent en dessous de 10℃ ; la durée d'ensoleillement est longue et le soleil est abondant. La température moyenne annuelle est de 21℃.
8. Les horaires indiqués dans l'itinéraire sont donnés à titre indicatif. En cas de perturbation du programme due à des circonstances indépendantes de notre volonté (catastrophes naturelles, embouteillages, files d'attente, conditions de circulation, actions gouvernementales, etc.), notre agence peut procéder à des ajustements de l'itinéraire afin d'assurer au mieux son bon déroulement. Si cela rend impossible l'exécution du plan convenu, les frais supplémentaires découlant de ces modifications seront à la charge du voyageur.
9. Les voyageurs doivent emporter avec eux des médicaments essentiels en fonction de leur état de santé (par exemple, médicaments contre le rhume, antidiarrhéiques, médicaments contre le mal des transports, pansements adhésifs, etc.), et préparer des vêtements ainsi qu'un parapluie ou un imperméable en fonction des changements météorologiques. 10. Le temps de trajet indiqué dans l'itinéraire n'inclut pas le temps de visite des sites. L'ordre de visite des sites de la journée peut être ajusté par notre agence sans affecter le déroulement du voyage. Le temps de visite indiqué dans l'itinéraire est estimé dans des conditions normales de voyage. En principe, pendant la basse saison, lorsque l'affluence est faible, le temps de visite indiqué précédemment permet aux voyageurs de visiter les sites de manière complète et satisfaisante.
11. Veuillez demander aux clients de remplir soigneusement le formulaire de retour d‑avis. Nous traitons les réclamations en nous basant sur le formulaire d’avis de voyage signé localement par le client ; merci de le remplir de façon sincère. Si vous avez des remarques sur place, transmettez‑les rapidement afin que nous puissions les résoudre et répondre à vos besoins le plus tôt possible. Nous comptons sur votre compréhension et votre coopération !
12. Lors des visites ou activités en bord de mer, les visiteurs doivent se renseigner sur les marées locales, être particulièrement vigilants quant à leur sécurité, s'abstenir formellement de se baigner dans la mer, et les personnes ayant une constitution particulière doivent se méfier des allergies aux fruits de mer.
13. Ce produit est un groupe de voyageurs individuels. Sous réserve que le contenu et les normes du service ne changent pas, il est possible que le véhicule soit partagé avec des clients d'autres agences de voyage, et que le voyage soit effectué en commun. Si vous soumettez une commande, cela sera considéré comme une acceptation de l'itinéraire unifié organisé après le regroupement des voyageurs par l'agence.
⚠️ Les participants de plus de 75 ans doivent être accompagnés d'un proche de moins de 65 ans et présenter un certificat médical d'un hôpital agréé. Sinon, la participation ne sera pas autorisée.
Remarques :
La veille du départ, le guide vous contactera ; veuillez surveiller vos appels ou SMS.
Certains clients d'hôtel doivent marcher jusqu'au point de rassemblement à proximité pour monter, selon les instructions du personnel.
Veuillez vous rendre par vos propres moyens au point de rendez-vous désigné à proximité de l'aéroport ou de la gare TGV. Pour plus de détails, veuillez consulter le service client.
Ce qui est inclus :
Transport : autocar climatisé, un siège par personne
Prise en charge : prise en charge à domicile depuis les hôtels de l'île de Xiamen.
Repas : déjeuner en groupe (norme de 30 yuans/personne, aucun remboursement en cas de renoncement au repas).
Billets : billets d'entrée pour les sites mentionnés dans l'itinéraire
Assurance : assurance responsabilité de l’agence de voyage (montant assuré 600 000 RMB/personne)
Guide : service de guide en chinois pendant tout le séjour
Tarif enfant : comprend le transport, la demi‑ration, le siège standard et le billet pour le voilier ; n’inclut pas les autres billets.
⚠️ Note spéciale pour la voile :
Il est interdit aux femmes enceintes, aux personnes en état d’ébriété, souffrant d’hypertension, de maladies cardiaques, aux seniors de plus de 65 ans ainsi qu’aux enfants de moins de 3 ans (ou mesurant moins d’un mètre) de monter à bord d’un voilier.
Frais non inclus :
Dépenses personnelles (achats, collations, souvenirs, eau minérale, etc.)
Assurance voyage contre les accidents (recommandée, à souscrire à vos frais ; renseignez-vous au point d'inscription).
Frais locaux facultatifs et éléments non listés dans les « frais inclus » ci-dessus.
Le forfait A n'inclut pas les outils de pêche côtière (location disponible : seau + pelle + bottes de pluie + rinçage = 25 RMB/personne)
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Hypertension, Maladie cardiaque, Asthme, Épilepsie, Femmes enceintes