Visite d'une journée des incontournables de New York (inclut le Metropolitan Museum of Art et la visite nocturne de New York)

Politique d'annulation et de modification

1. Conditions d'annulation : Conditions d'annulation :

a. Si le groupe demande une annulation ou un changement de date 4 jours (inclus) avant le départ, les frais de voyage ne sont pas retenus ; les autres réservations d'hôtel, billets ou services supplémentaires sont soumis aux conditions de l'hôtel ou de la compagnie de bus pour déterminer s'ils sont remboursables. Si le groupe demande une annulation ou un changement de date 4 jours (inclus) avant le départ, les frais de voyage ne seront pas déduits, mais tous les frais supplémentaires de réservation d'hôtel, de billets de bus ou de services seront traités conformément à la politique de l'hôtel ou de la compagnie de bus, et pourront ou non être remboursés.

b. Si le groupe annule dans les 3 jours (inclus) précédant le départ ou ne se présente pas à l'heure le jour du départ, cela sera considéré comme un abandon volontaire et les frais de groupe déjà payés ne seront pas remboursés. Si le groupe annule dans les 3 jours (inclus) précédant le départ ou ne peut pas participer le jour du départ, cela sera considéré comme un abandon volontaire et les frais de groupe déjà versés ne seront pas remboursés.

c. Si votre entreprise ou le voyageur se retire en cours de voyage ou ne peut participer à une quelconque étape du programme pour des raisons personnelles (absence de documents de voyage, retard, maladie, accident, etc.), le montant déjà payé pour le voyage ne sera pas remboursé et ne fera l'objet d'aucune compensation sous forme d'autres services. Si votre entreprise ou vos clients annulent ou ne peuvent participer à une partie quelconque du programme en cours de voyage pour des raisons personnelles (telles que l'absence de documents de voyage, retard, maladie, accident, etc.), le montant déjà payé pour le voyage ne sera pas remboursé et aucune autre prestation ne sera fournie à titre de compensation.

2. Pour les clients gratuits (troisième et quatrième personnes partageant la même chambre) bénéficiant des promotions « Achetez-en deux, obtenez-en un gratuit » et « Achetez-en deux, obtenez-en deux gratuits » récemment lancées par notre société, les conditions d'annulation sont les suivantes : Pour les offres promotionnelles « Achetez 2, obtenez 1 gratuit » et « Achetez 2, obtenez 2 gratuits », les conditions d'annulation pour les troisième et quatrième personnes partageant la même chambre sont les suivantes :

a. Annulation anticipée : si les deux premiers passagers participent normalement au circuit, le troisième et le quatrième passagers voyageant gratuitement dans la même chambre peuvent annuler leur place sans frais et sans pénalité s'ils demandent l'annulation plus de 4 jours avant le départ du circuit. Annulation anticipée : si les deux premiers passagers participent au circuit et que le troisième ou le quatrième passager gratuit dans la même chambre souhaite annuler plus de 4 jours avant la date de départ, l'annulation est gratuite et aucune pénalité n'est facturée.

b. Annulation de dernière minute dans les 3 jours (inclus) précédant le départ : si les deux premiers passagers participent normalement au circuit, mais que le troisième ou le quatrième passager voyageant gratuitement dans la même chambre annule dans les 3 jours précédant le départ, ou ne se présente pas le jour du départ, nous pourrons facturer une pénalité de 50 USD par personne et par jour pour l'annulation de dernière minute. Annulation de dernière minute dans les 3 jours (inclus) précédant le départ : si les deux premiers passagers participent au circuit, et que le troisième ou le quatrième passager gratuit dans la même chambre annule le jour du départ ou ne se présente pas ce jour-là, une pénalité de 50 USD par personne et par jour sera facturée pour chaque annulation de dernière minute.

c. En cas d'annulation de dernière minute dans les 3 jours précédant le départ sans que l'amende n'ait été réglée, ou en cas d'absence le jour du départ, nous facturerons au premier et au deuxième participant de la réservation les pénalités susmentionnées le jour même du départ. Si les participants de la même réservation refusent de payer, le solde du forfait sera considéré comme impayé, et nous nous réservons le droit d'annuler l'intégralité de la réservation. Si l'amende pour annulation de dernière minute dans les 3 jours précédant le départ n'a pas été payée ou si le client ne se présente pas le jour du départ, nous facturerons simultanément les frais de pénalité au premier et au deuxième participant le jour prévu pour le voyage. Si le client refuse de payer, le montant impayé du forfait sera considéré comme non réglé, et nous nous réservons le droit d'annuler toutes les réservations liées à cette commande.