Le « code de réservation et le code d’identification du billet à grande vitesse » seront fournis sur le bon de commande 7 jours avant le départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique ou le retrait en magasin doivent récupérer leur billet dans le délai indiqué ; ceux qui optent pour le billet papier le recevront par courrier à l’adresse spécifiée 7 jours avant le départ. Pour plus d’informations sur le retrait des billets et les FAQ, consultez le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant d’acheter ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de réservation et les accords afférents. Si l’acheteur n’est pas le voyageur, il agit en tant que mandataire et doit pleinement informer le voyageur de chaque étape. Les conditions de réservation et les limitations, une fois acceptées, s’appliquent légalement au voyageur ; aucune excuse du type « je ne savais pas » ou « je n’ai pas compris » ne sera acceptée après coup.
Cet itinéraire peut être réorganisé par le guide en fonction du nombre de participants, des festivals ou des conditions météorologiques du jour.
Pour l’achat d’un « billet cœur / billet senior », veuillez impérativement présenter un document d’identité valable le jour du départ afin que le personnel de la gare à grande vitesse puisse vérifier. En cas d’absence de pièce d’identité ou d’anomalie, la gare se réserve le droit de refuser votre embarquement ; vous devrez acheter un nouveau billet, le billet initial ne pourra ni être remboursé ni faire l’objet d’un remboursement.
Les stations de Nankang, Taipei et Banqiao ne sont pas applicables comme points de départ et d'arrivée simultanément (par exemple : un itinéraire dont la station d'arrivée est Taipei ne peut pas commencer à Nankang ou Banqiao).
Le prix comprend un aller-retour en train à grande vitesse en classe standard avec siège attribué ; la date de voyage doit correspondre à la date d'arrivée à l'hôtel ou au départ du voyage, une seule commande est limitée à un aller-retour depuis et vers le même point de départ et de destination, et le voyage doit être effectué sur le même train. Si vous avez besoin de prolonger votre retour, veuillez organiser vous-même le service de navette de retour de l'hôtel. Le forfait comprend des billets aller-retour, aucun remboursement partiel n'est possible.
Ce billet de train à grande vitesse à tarif préférentiel est valable uniquement le jour et le créneau horaire indiqués, non nominatif et non remplaçable en cas de perte. Conservez‑le précieusement. Toute altération, détérioration ou photocopie le rend invalide.
Si le programme comprend l’hébergement, les heures d’arrivée et de départ sont celles de chaque hôtel. Le nombre de chambres à tarif promotionnel est limité selon le type de chambre et la disponibilité ; il n’est pas possible d’échanger contre d’autres types de chambre.
Pour les réservations après le 29 du mois, indiquez dans « Remarques de commande » les deux à trois trains à grande vitesse que vous souhaitez prendre à l’aller et au retour ; les trains effectivement attribués seront confirmés par le service client.
Pour les détails de chaque produit, les méthodes de paiement, les délais, les droits des voyageurs, etc., veuillez contacter directement le service client de KKday. Pour les informations détaillées concernant les lieux de départ, les classes de wagons, les statuts de réduction, le nombre de participants, les tarifs et les règlements associés, veuillez également vous adresser au service client de KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif ; la situation réelle dépend du lieu. Certaines images proviennent de Mokok Publishing Co., Ltd. ; toute reproduction ou diffusion non autorisée est strictement interdite.
La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d’annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce projet. Toute modification de ce projet ou de ses produits (y compris, sans s’y limiter, les tarifs ou le contenu) sera annoncée sur le site officiel de High Speed Rail et sur KKday, sans autre notification.
Pour les modifications d’itinéraire, les remboursements ou toute autre démarche concernant le billet de train à grande vitesse de ce projet, veuillez contacter le service client de KKday. En cas d’annulation de la commande, prenez l’initiative de contacter le service client de KKday.
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