【Sans shopping】Voyage pur, sans shopping forcé.
【Itinéraire flexible】Selon les lieux que vous souhaitez visiter, notre service client vous recommandera un itinéraire adapté, pour une façon de voyager qui vous fait gagner du temps, des efforts et de l'énergie.
【Chauffeur-guide expérimenté】Un chauffeur ayant vécu de nombreuses années dans la région vous recommande des itinéraires de qualité, pour une tranquillité d'esprit absolue !
【Service client dédié】Un service client personnalisé, patient et attentif, qui vous suit tout au long du parcours.
【Siège auto】Un siège auto peut être fourni gratuitement, en quantité limitée, veuillez réserver à l'avance.
【Modification d'itinéraire】Selon vos demandes, l'itinéraire peut être ajusté le jour même.
【Petit rappel pour le trajet】
Afin que tout le monde profite d'une expérience de voyage agréable, veuillez nous aider à maintenir la propreté du véhicule.
En cas de salissure importante causée par un facteur humain (comme des aliments ou boissons renversés, ou des vomissures) ou de dommages aux équipements du véhicule, une compensation sera demandée en fonction des frais réels de nettoyage ou de réparation.
Merci de votre compréhension et de votre coopération, et nous vous souhaitons un agréable voyage ! 🌸
Les frais d'autoroute et de stationnement générés pendant le voyage seront remboursés sur présentation de justificatifs et devront être réglés en espèces au chauffeur à la fin du voyage.
Siège enfant (0-6 ans) : le premier est fourni gratuitement, à partir du deuxième, des frais de 1 250 yens par siège et par jour seront facturés. Veuillez le mentionner à l'avance et le réserver via la page du produit.
En cas d’utilisation du véhicule au-delà du temps prévu, des frais de retard seront facturés selon le tarif suivant : sea‑lion 5000 yen/heure, Coster 10000 yen/heure (au‑delà de 15 minutes, le dépassement sera considéré comme une heure).
Par défaut, les lieux de prise en charge et de dépose pour les trajets avec chauffeur se situent dans la ville de Fukuoka. Si la prise en charge ou la dépose a lieu à un autre endroit, la durée d'utilisation du véhicule sera réduite à 8 heures et des frais de trajet à vide de 5 000 à 10 000 yens vous seront facturés. Veuillez les remettre en espèces au chauffeur le jour du départ.
Si vous avez besoin d'un véhicule avec chauffeur pour plusieurs jours et que le chauffeur doit passer la nuit en dehors de la ville de Fukuoka, vous devrez payer les frais de nuitée du chauffeur le jour du départ. Ceux-ci varient selon la saison et la région, et sont estimés entre 8 000 et 15 000 yens par jour.
Si le passager cause une saleté importante au véhicule pendant le trajet (comme des vomissements, des odeurs persistantes ou d'autres situations de nettoyage difficiles), des frais de nettoyage de 25 000 yens seront facturés.
En cas de retards dus à la circulation, à la météo ou à d'autres cas de force majeure entraînant l'annulation de certaines attractions, veuillez contacter le service client. Nous organiserons un remboursement partiel
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 3 jour(s) avant le départ (heure locale 18:00). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Épilepsie
En cas d'événement imprévisible ou de conditions météorologiques extrêmes affectant le voyage, le service client vous en informera séparément. Si cela se produit, vous pouvez choisir de reporter la réservation ou d’obtenir un remboursement complet. Si vous êtes à l’origine de la demande de report ou d’annulation, veuillez contacter le service client dès que possible et fournir les preuves nécessaires ; le service client traitera votre demande à sa discrétion.
Veuillez impérativement indiquer le nombre exact de passagers et de bagages lors de la commande. Si le nombre de passagers ou de bagages dépasse la limite le jour du départ, le chauffeur a le droit de refuser la prise en charge, et aucun remboursement ne sera effectué.
Le jour de votre départ, afin d'assurer le bon déroulement de votre voyage, le chauffeur vous fera une suggestion d'heure de retour en fonction des conditions de circulation actuelles et pourra ajuster l'ordre des sites visités. Merci de votre compréhension.
Le temps d'utilisation du véhicule le jour du départ est basé sur l'itinéraire confirmé avant le départ. En cas de retard du client, le chauffeur pourra suggérer de raccourcir l'itinéraire en fonction de la situation. Si le client choisit de ne pas raccourcir l'itinéraire et entraîne un dépassement, des frais de dépassement seront facturés.
Si vous souhaitez apporter des modifications à l'itinéraire, veuillez en faire la demande au moins 48 heures avant votre départ, faute de quoi il pourrait être difficile de les accepter.