Un minimum de 1 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 7 jour(s) avant la date de départ
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Hypertension, Maladie cardiaque, Acrophobie, Asthme, Femmes enceintes, Épilepsie
Veuillez arriver au lieu désigné 15 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
Les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte lorsqu'ils voyagent.
Les personnes âgées de 70 ans et plus doivent signer la « Déclaration de santé des seniors » 7 jours avant leur départ. Après la passation d'une commande, le service client enverra automatiquement un message à KKday aux clients dont la personne âgée de 70 ans et plus voyage, les informant de l'existence du formulaire en ligne et sollicitant leur collaboration.
En raison des limitations de nos véhicules et de notre équipement, nous ne pouvons accepter les réservations de femmes enceintes, de nourrissons ou de personnes en fauteuil roulant. Nous vous remercions de votre compréhension.
Deux adultes peuvent amener un enfant de 2 à 11 ans qui n'occupe pas de lit pour partager une chambre ; l'enfant sera facturé au tarif enfant. Si deux adultes amènent plus d'un enfant, les autres enfants seront facturés au tarif adulte et devront séjourner dans deux chambres séparées. Un adulte peut amener un enfant pour partager une chambre, mais l'enfant sera facturé au tarif adulte. Les enfants de tout âge qui ont besoin d'un lit seront facturés au tarif adulte.
Le type de chambre est défini comme une chambre double.
En raison de l'espace limité pour les bagages dans les bus touristiques, chaque passager ne peut emporter qu'un grand bagage et un petit bagage (le grand bagage ne doit pas dépasser 30 kg et 28 pouces ; le petit bagage ne doit pas dépasser 20 pouces).
Lorsqu'une personne seule s'inscrit, sauf indication contraire, notre société considère qu'elle accepte de partager une chambre. Aucun frais ne sera facturé, que le partage de chambre soit finalement accepté ou non. Une fois l'accord donné, aucune objection ni modification ne sera possible.