Vacances en THSR à Nantou | Aventure dans le bassin de vie active, dégustation de thé, paysage de Puli - 1 jour
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- Exclusivité marché ! Départ garanti dans les 14 jours ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant ! Possibilité de choisir un retour différé en THSR.
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Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Informations d'achat
- Après la commande, aucune modification de la date, du nombre de personnes, du type de billet ou de la catégorie de chambre n’est possible… Veuillez vérifier que le nombre de participants et les spécifications du billet sont corrects avant de finaliser votre achat. Nous vous remercions de votre compréhension.
- Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système. Il n'est pas possible de garantir des sièges contigus, ni de choisir un siège ou une voiture spécifique. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez l'indiquer dans la zone de remarques ; l'attribution réelle reste soumise au résultat du système.
- Pour modifier votre trajet, veuillez contacter le service client de KKday 8 jours avant le départ. Les modifications ne sont autorisées qu'une seule fois ; aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- Les réservations de train à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Vous pouvez passer une commande jusqu'à 29 jours avant, mais l'obtention d'un siège n'est pas garantie.
- Comme les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que dans les 29 jours précédant le départ (y compris le jour du voyage), le 29ᵉ jour, s’il tombe un vendredi ou un samedi, il est possible de réserver de manière flexible jusqu’au dimanche suivant. Si la date de votre programme dépasse la période de réservation autorisée, le personnel chargé du traitement des commandes réservera en priorité le trajet souhaité dès l’ouverture des ventes, mais la confirmation dépendra toujours de la disponibilité réelle des places obtenues par ce même personnel.
- En fonction des différences de système entre les régions et les fournisseurs, veuillez soumettre toute demande particulière lors de la création de la commande. Nous transmettrons votre demande au fournisseur, mais l’obtention dépendra de la disponibilité du groupe du fournisseur. Nous vous prions de bien vouloir excuser les éventuels désagréments.
- La définition d'enfant varie selon le programme ; les frais additionnels sur place sont déterminés selon les règles du prestataire.
- Choisissez l'option « enfant sans lit », qui comprend uniquement l'assurance et les frais administratifs. Si vous avez besoin d’un billet de train à grande vitesse, vous pouvez l’ajouter lors de la sélection du nombre de billets. Tous les frais supplémentaires éventuels doivent être pris en charge sur place.
- Enfant ne prend pas de lit : c’est-à-dire que l’enfant n’occupe pas de place de couchage. Si vous décidez de faire loger deux enfants dans un même lit, choisissez « 1 enfant + 1 enfant ne prend pas de lit ». Le nombre d’enfants ne prenant pas de lit est limité à 2 personnes (voir les éventuelles restrictions de capacité dans la description de la définition des enfants de chaque produit). Les enfants ne prenant pas de lit ne bénéficient pas de la restauration, de l’accès aux installations ou du matériel fourni par l'hôtel.
- La commande du forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Un justificatif sera émis après confirmation par le responsable du traitement des commandes pour indiquer que la commande a réussi. En cas de doute, veuillez ne pas commander.
- Pour réserver un siège pour fauteuil roulant dans le train, veuillez vous adresser au guichet de chaque gare ou appeler la ligne d'assistance clientèle du train à grande vitesse au (4066-3000). Les agences de voyages ne proposent pas de réservation de sièges pour fauteuil roulant, veuillez nous en excuser.
Rappels
Avant de commander ce produit, veuillez impérativement lire attentivement les conditions de commande et les accords associés. Si la personne qui passe la commande n'est pas le voyageur lui-même, elle agit en tant que mandataire et a l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque détail du voyage. Les conditions de commande et les restrictions, après avoir cliqué sur « Accepter », ont un effet juridique sur le voyageur lui-même. Aucune contestation ultérieure du voyageur fondée sur l'ignorance ou l'incompréhension ne sera acceptée comme motif de défense.
Ce projet est un voyage nécessitant au moins deux participants. Si le nombre de participants est insuffisant, la haute vitesse se réserve le droit d'annuler.
Cet itinéraire peut être ajusté dans son ordre par le guide en fonction du nombre de participants, des événements ou festivals, des conditions météorologiques, etc.
Les personnes ayant acheté un billet "Tarif réduit pour personnes âgées/handicapées" doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide le jour du départ pour entrer et sortir de la gare, afin de permettre au personnel de la gare de la Grande Vitesse de vérifier. Si la Grande Vitesse constate que vous n'avez pas de pièce d'identité ou si celle-ci est invalide, la Grande Vitesse se réserve le droit de refuser votre embarquement. Vous devrez alors acheter un nouveau billet de train à grande vitesse pour pouvoir voyager, et le billet d'origine du forfait Grande Vitesse ne pourra être ni annulé ni remboursé.
Nangang, Taipei, Banqiao : pour ces trois gares, il n'est pas possible de choisir deux gares parmi elles comme gare de départ et gare d'arrivée (par exemple, pour un trajet dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas applicables).
Le prix comprend un aller-retour en train à grande vitesse en siège réservé en classe standard. La date de voyage doit être identique au jour d'arrivée à l'hôtel ou au jour de départ du circuit. Une seule commande est limitée à un point de départ et un point de destination pour l'aller et le retour, et doit être effectuée sur le même train. Si vous avez besoin de prolonger votre retour, veuillez organiser vous-même le service de navette de retour de l'hôtel. Le forfait comprend des billets aller-retour et ne peut pas être remboursé en aller simple.
Ce billet de train à grande vitesse est un tarif promotionnel, valable uniquement pour le train et la date spécifiés, et n'est pas nominatif. En cas de perte, il ne sera pas remplacé ; veuillez le conserver précieusement. Toute altération, salissure rendant le billet illisible, ou photocopie rendra le billet invalide.
Si le programme comprend l’hébergement, les heures d’arrivée et de départ sont celles fixées par chaque hôtel. Si le programme comprend l’hébergement, le tarif promotionnel est limité au nombre de chambres disponibles selon le type de chambre ; le nombre réel de chambres vendables dépend des ventes et ne peut pas être remplacé par d’autres types de chambres.
Pour les réservations anticipées de départs à partir du 29, veuillez indiquer dans les « Remarques de la commande » 2 à 3 trains THSR souhaités pour l'aller et 2 à 3 pour le retour. Les trains effectivement obtenus dépendent de la confirmation du service client.
Pour les détails de chaque produit, les modes de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter directement le service client de KKday. Pour les informations détaillées concernant d’autres lieux de départ, les catégories de voitures, les statuts de réduction, le nombre de participants, les prix de vente et les règles associées, veuillez également vous adresser directement au service client de KKday.
Les photos sont uniquement à titre indicatif, la situation réelle est soumise à celle sur place. Certaines images de sites sur ce site Web sont fournies par MOKO Publishing Co., Ltd. et ne peuvent être réimprimées ou copiées sous quelque forme que ce soit sans autorisation.
La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d'annuler, de terminer, de modifier ou de suspendre ce projet. En cas de changement de ce projet ou de tout produit (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix de vente, du contenu, etc.), une annonce sera faite sur le site officiel de THSR Holiday et sur KKday, sans préavis individuel.
Veuillez contacter le service client KKday pour les procédures de modification d'itinéraire, de remboursement, etc., des billets de train à grande vitesse de ce projet. Si vous devez annuler une commande, veuillez contacter activement le service client KKday.
Comment utiliser
－ Utilisation du forfait THSR －
- Train à grande vitesse de Taïwan (THSR)
- Pour entrer dans la gare THSR, veuillez utiliser un billet physique ou un titre de transport électronique sur votre téléphone.
- La réservation THSR n'est ouverte que pour les 29 jours précédant la date du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, votre réservation et l'envoi seront effectués après l'ouverture de la période.
- Dans une même commande, tous les passagers doivent monter et descendre à la même gare ; il n'est pas possible de monter et descendre à des gares différentes.
- Le forfait THSR est un billet spécial dont les gares de départ et d'arrivée sont fixes. Par exemple : si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying, et le billet retour de Zuoying à Taipei. Aucun remboursement n'est effectué en cas de descente en cours de trajet ; un dépassement de gare nécessite de payer la différence selon le tarif officiel de la THSR.
- Les billets THSR de ce forfait sont des billets promotionnels, valables uniquement pour le train spécifié le jour même.
- Aventure au bassin tourbeux · Dégustation de thé · Visite paysagère d'une journée à Puli
- Veuillez présenter ce justificatif lors de l'enregistrement sur place.
－ Avis d'annulation pour le forfait THSR －
- Conformément aux règles des billets du forfait THSR, aucun remboursement partiel pour un trajet simple n'est autorisé.
- Tout remboursement doit être effectué par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares THSR ne peuvent pas traiter les remboursements ou échanges.
- Attention : conformément aux règles des billets du forfait THSR, si plusieurs personnes réservent ensemble dans une même commande et souhaitent un remboursement ou un échange, celui-ci doit être effectué pour l'ensemble de la commande. Il n'est pas possible de traiter un remboursement ou un échange individuel, et des frais de traitement seront facturés à tous les participants. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
－ Politique d'annulation du forfait THSR －
- Pour toute annulation de commande, veuillez d'abord contacter le service client de KKday.
- En raison des délais administratifs, la politique d'annulation suit les conditions décrites ci-dessous par KKday. Les demandes d'annulation ne sont traitées que de 08h30 à 16h00 chaque jour. Toute demande soumise après cette heure sera considérée comme une demande du jour suivant.
- Si les billets THSR ont déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un aller-retour compte pour 2 billets).
- Huit jours ou plus avant la date de départ (non comprise) : annulation gratuite. · Entre 4 et 7 jours avant la date de départ (non comprise) : notification de modification ou d'annulation, frais d'annulation de 30 % du montant total.
- Dans les 3 jours précédant la date de départ (non comprise) : notification de modification ou d'annulation, frais d'annulation de 70 % du montant total.
- Le jour du départ : notification de modification ou d'annulation, frais d'annulation de 100 % du montant total.
- (Exemple : pour un départ le 8 décembre, toute modification ou annulation effectuée avant le 30 novembre est gratuite ; du 1er au 4 décembre, des frais de 30 % s'appliquent ; du 5 au 7 décembre, des frais de 70 % s'appliquent.)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Complément : pour les délais détaillés, veuillez vous référer à 『Comment utiliser』
Politique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
