1. L'itinéraire doit être compris dans une distance de 200 à 300 km ou une durée de 10 heures. En cas de dépassement de temps ou de distance, des frais supplémentaires seront appliqués ; le montant exact sera confirmé sur place.
2. Si vous avez beaucoup de bagages ou des bagages volumineux, nous vous recommandons de réserver un véhicule adapté pour garantir que tout puisse être transporté. Si le nombre de passagers ou la capacité des bagages ne respecte pas les recommandations du véhicule choisi, les frais supplémentaires éventuels seront à la charge du voyageur.
3. Selon la législation japonaise, les enfants de moins de 6 ans doivent utiliser un siège auto. Veuillez impérativement nous informer du nombre d'enfants à l'avance (un siège auto occupe environ 1 à 1,5 place adulte). Si le nombre d'enfants dépasse la capacité du véhicule réservé et empêche la prestation du service, le chauffeur annulera la course sans remboursement.
4. Lors de votre commande, veuillez impérativement laisser votre identifiant WhatsApp ou WeChat (assurez-vous d'activer l'option d'ajout d'amis pour que notre service client puisse vous contacter). Si vous laissez un identifiant LINE, nous vous contacterons par e-mail pour vous demander votre code QR LINE.
5. Si le lieu de prise en charge ou de dépose se situe en dehors de la zone du Kansai (Osaka/Kyoto, etc.), veuillez l'indiquer en commentaire lors de la commande afin que notre service client puisse faire les ajustements nécessaires.
6. Après la commande, si des circonstances particulières surviennent (indisponibilité de chauffeur parlant votre langue ou du type de véhicule), nous vous contacterons pour convenir d'un report ou d'une annulation. Merci de votre compréhension.
7. L'heure de départ peut être choisie entre 7h00 et 11h00. Si vous choisissez un départ à 11h00, le service de prolongation ne pourra pas être utilisé le jour même, car le chauffeur doit terminer son service au plus tard à 20h00. Merci de votre compréhension. Si le trajet dépasse l'heure de fin de service, des frais de service de nuit seront appliqués (3000 yens/heure).
8. Ce produit est un service de transfert privé et n'inclut pas de guide touristique pour les commentaires sur les sites. Merci de votre compréhension et de votre coopération.
Un siège enfant est fourni gratuitement pour le premier, à partir du deuxième, chaque siège est facturé 2 000 yens. La durée totale de location du véhicule est de 10 heures ; en cas de dépassement, les frais supplémentaires sont de 5 000 yens par heure.
Un minimum de 1 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 2 jour(s) avant la date de départ
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 18:00). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
Un siège enfant est fourni gratuitement, le deuxième siège enfant coûte 2000 JPY. La durée totale de la location est de 10 heures. En cas de dépassement, le coût supplémentaire est de 5000 JPY par heure.