3. Quatre styles de conférenciers : explorateur d'art / efficace et rapide / convivial et décontracté / décodeur culturel.
4. Petit groupe de 20 personnes max (chinois/anglais) avec assistance complète, idéal pour les voyageurs en solo, entre amis ou en famille.
5. Parcours esthétique confidentiel : ne vous contentez pas de voir 'La Création d'Adam', apprenez les secrets cachés derrière les fresques.
2. Veuillez respecter strictement l'heure de rendez-vous. Le guide partira à l'heure précise depuis le point de rencontre. Compte tenu du temps nécessaire pour le contrôle de sécurité, l'heure limite de rendez-vous est fixée à l'heure d'entrée du billet + 15 minutes. Il est conseillé d'arriver 5 à 10 minutes à l'avance pour préparer votre passage au contrôle de sécurité.
3. Code vestimentaire : Lors de l'entrée aux Musées du Vatican, les chemises sans manches, les jupes courtes et les shorts sont interdits. Les épaules et les genoux doivent être couverts.
4. Le musée est souvent bondé, veuillez rester près de votre guide tout au long de la visite et veiller sur les personnes âgées et les enfants qui vous accompagnent. Le signal est faible à l'intérieur du musée ; en cas de perte, il sera difficile de vous contacter, veuillez donc impérativement rester avec le groupe.
5. Les participants doivent être capables de monter et descendre les escaliers par eux-mêmes pour prendre part à la visite. La durée totale est d'environ 3 heures, il est conseillé de porter des chaussures confortables et vous pouvez prévoir une petite bouteille d'eau pour reprendre des forces.
6. Il est interdit d'apporter du matériel de photographie ou de vidéo professionnel ou de grande taille dans les Musées du Vatican. Il est interdit d'apporter des couteaux, des objets tranchants, des articles en verre, des bagages ou sacs à dos surdimensionnés, de grands sacs en bandoulière, des parapluies à long manche, des trépieds, des caméscopes ou tout autre objet volumineux.
7. Il est interdit de prendre des photos dans la Chapelle Sixtine, mais il est permis de prendre des photos dans presque toutes les autres salles des Musées du Vatican.
8. Les Musées du Vatican se réservent le droit de fermer toute zone (y compris la Chapelle Sixtine) sans préavis. Ces fermetures échappent à notre contrôle et ne peuvent donner lieu à aucun remboursement.
9. Si la basilique est temporairement fermée, la visite de celle-ci sera annulée et la visite se concentrera sur les 3 heures de commentaires dans les Musées du Vatican et la Chapelle Sixtine.
【Précautions】
1. Ce circuit est organisé localement. L'ordre et la durée des visites peuvent être ajustés en fonction des conditions météorologiques, du trafic, des grèves, des jours fériés ou de l'affluence. Veuillez en prendre note. Les horaires indiqués dans l'itinéraire sont donnés à titre indicatif ; les horaires réels dépendront de l'organisation du jour même.
2. En raison des conditions météorologiques, des politiques des sites touristiques ou d'autres cas de force majeure, l'itinéraire peut être modifié ou annulé en partie ou en totalité. Veuillez en être conscient et suivre attentivement les notifications du personnel ou les mises à jour du système.
3. Pour les petits groupes, un minimum de 5 personnes est requis ; pour les grands groupes, un minimum de 20 personnes est requis. Si le nombre de participants n'atteint pas ces seuils, le circuit pourra être annulé ou reporté. Les tarifs des groupes privés incluent déjà une réduction de groupe, le coût reste donc identique quel que soit le nombre de participants.
4. Les participants doivent impérativement fournir des informations d'identité correctes【pour les forfaits incluant uniquement les billets】ainsi que leurs coordonnées, et rester joignables afin que le service client puisse communiquer les détails du voyage. Si vous manquez le départ en raison de votre propre incapacité à être contacté ou à organiser votre arrivée à temps, vous en serez seul responsable. Veuillez surveiller vos e-mails ou tout autre moyen de communication efficace pour recevoir la confirmation de commande et les informations de départ.
5. Le véhicule est organisé en fonction du nombre de participants. Pour les petits groupes et les groupes privés, le chauffeur fait également office de guide. Pour les grands groupes de moins de 20 personnes, le chauffeur fait également office de guide. La fonction principale du chauffeur-guide est la conduite ; il ne fournit que des explications simples et des conseils sur les sites, ce qui diffère d'une visite guidée professionnelle. Merci de votre compréhension, veuillez réserver en connaissance de cause !
6. S'agissant d'un circuit en groupe, afin de respecter le programme, le chauffeur vous attendra au maximum 5 minutes. Si vous n'êtes pas présent après ce délai, votre participation sera considérée comme abandonnée, les frais ne seront pas remboursés et aucune modification de date ne sera possible. Vous assumerez seul les risques liés à votre absence pour des raisons personnelles. Merci de respecter scrupuleusement l'heure de rendez-vous fixée par le chauffeur ou le guide (uniquement pour les circuits incluant un guide). Si vous ne revenez pas au point de rendez-vous à l'heure convenue, le groupe continuera vers le site suivant et vous devrez vous y rendre par vos propres moyens.
7. Veuillez vous munir d'une pièce d'identité valide ou d'un passeport pour la vérification de votre identité le jour de l'activité.
8. Les personnes en fauteuil roulant, les femmes enceintes, les personnes souffrant du mal des transports, de maladies respiratoires, de maladies de peau contagieuses, d'épilepsie, de maladies cardiaques, d'hypertension, de vertige, ou toute autre personne ne devant pas être soumise à une stimulation excessive, sont priées de ne pas participer à ce programme.
9. Les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte pendant toute la durée du circuit. Les personnes âgées de 70 ans (inclus) et plus doivent s'assurer d'être en bonne santé pour voyager et être accompagnées par un membre de la famille ou un ami âgé de 22 à 69 ans.
10. Il est interdit de quitter le groupe sans autorisation pendant la visite (sauf durant les temps libres). Merci de votre compréhension. Si vous quittez le groupe de votre propre chef, la transaction sera considérée comme nulle, aucun remboursement ne sera effectué, et vous assumerez seul les conséquences liées à votre sécurité personnelle et à vos biens. Pendant le circuit, veuillez confirmer l'heure de départ et prendre une photo du véhicule pour éviter de vous tromper de bus ou d'oublier de monter à bord.
11. Veuillez respecter les coutumes locales et les règles des sites touristiques. Pendant les temps libres, soyez vigilant quant à votre sécurité personnelle et à celle de vos biens. En cas d'accident ou de perte suite au non-respect des consignes, vous en serez seul responsable.
12. Ce circuit ne comprend pas d'assurance ; les risques liés à la participation sont à la charge des participants. Veuillez agir avec prudence, veiller à votre sécurité et à la garde de vos effets personnels, et prendre les précautions nécessaires. La société et ses employés déclinent toute responsabilité en cas d'accident corporel ou de perte de biens, et aucun remboursement ne sera effectué. Pour les voyages à l'étranger, il est impératif de souscrire une assurance voyage personnelle afin de garantir vos droits en cas d'accident, de maladie ou de perte de biens.
13. Le circuit d'une journée ne comprend pas les repas. Il est conseillé d'apporter votre propre nourriture et eau. Il n'est pas garanti que vous puissiez acheter vos plats préférés durant le circuit, mais il est interdit d'apporter des plats chauds, des boissons chaudes ou des aliments à forte odeur dans le véhicule.
14. L'heure de fin peut être influencée par la météo, le trafic, l'affluence, etc. Veuillez ne pas réserver de billets d'avion ou de bateau le jour même du circuit afin d'éviter de manquer votre transport en cas d'imprévu. Veuillez en prendre note, car nous n'effectuerons aucun remboursement ni compensation à ce titre.
15. Il est déconseillé d'apporter des bagages. Les grands sacs, valises et sacs à dos volumineux ne sont pas admis dans le musée. Si vous avez des bagages, veuillez prévoir une consigne par vos propres moyens.
Un minimum de 6 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 1 jour(s) avant la date de départ
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 23:59). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Maladie cardiaque, Asthme, Épilepsie, Femmes enceintes, Hypertension
Veuillez arriver au lieu désigné 15 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
Cette excursion est une visite locale ; l'ordre des visites peut être ajusté en fonction des conditions météorologiques, de la circulation et d'autres circonstances réelles. Veuillez impérativement en prendre connaissance. Les horaires indiqués dans l'itinéraire sont donnés à titre indicatif uniquement ; les horaires réels prévaudront le jour de l'excursion.
En raison de l'incertitude quant à l'heure de retour, nous ne pouvons pas garantir que vous serez de retour dans les délais prévus ; par exemple, si vous devez prendre un avion ou un train, nous ne pouvons pas le garantir. Veuillez impérativement prendre connaissance de cette situation, et aucun remboursement ni compensation ne sera accordé à cet égard.
Les moins de 18 ans doivent être accompagnés d'au moins un adulte.
Les clients du groupe doivent impérativement fournir des coordonnées de contact correctes et les maintenir accessibles, afin que le service client puisse les informer en temps voulu des dispositions de voyage. En cas de non-contact en temps voulu pour des raisons personnelles entraînant la perte du voyage, la responsabilité incombera à la personne concernée. Veuillez consulter votre e-mail ou vos réseaux sociaux tels que WhatsApp, WeChat, etc., pour obtenir les informations de confirmation envoyées par l'opérateur.
Comme il s'agit d'une visite en groupe partagé, pour ne pas gêner les autres participants, le guide vous attendra au maximum 10 minutes. Passé ce délai, votre absence sera considérée comme un abandon de la visite, et les frais ne pourront être remboursés. Le risque lié à votre absence pour des raisons personnelles sera entièrement à votre charge. Merci de bien vouloir être ponctuel au point de rendez-vous.
En raison de la météo, d'événements temporaires dans les lieux ou d'autres facteurs de force majeure, l'itinéraire peut être ajusté temporairement. Veuillez prêter attention aux notifications de l'opérateur ou aux mises à jour du site officiel en temps voulu.