Excursion d'une journée à Kyoto et Arashiyama | Chemin de fer panoramique de Sagano et dîner-buffet à Arashiyama | Croisière sur la rivière Hozu (en option)

Un minimum de 10 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 4 jour(s) avant la date de départ

Veuillez arriver au lieu désigné 15 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure

Pour des raisons de sécurité, la croisière sur la rivière Hozugawa est réservée aux enfants mesurant au moins 80 cm et aux adultes. Veuillez en prendre note avant de réserver. Si un passager ne peut pas embarquer le jour du départ en raison d'une taille insuffisante, aucun remboursement ne sera accordé, ni au passager ni à son accompagnateur. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.

La croisière sur la rivière Hozugawa n'est pas incluse. Les enfants de moins de 3 ans peuvent participer gratuitement, mais n'auront pas de siège et devront être tenus par un adulte responsable pendant toute la durée du trajet. Veuillez en informer le service client à l'avance. En l'absence de réservation préalable, et en raison de la capacité limitée des véhicules, l'embarquement pourra vous être refusé sur place. Nous vous remercions de votre compréhension.

Les clients qui choisissent l'option sans l'expérience de croisière sur la rivière Hozugawa peuvent acheter des billets sur place le jour même, mais veuillez noter qu'il est possible de ne pas pouvoir embarquer en raison des conditions météorologiques ou d'autres facteurs (par exemple, le nombre maximum de participants est atteint). Nous vous remercions de votre compréhension.

Veuillez vous assurer de confirmer le lieu de rendez-vous avant le départ. Il est recommandé d'arriver au lieu de rendez-vous à l'avance pour éviter de manquer l'heure de départ. Cet itinéraire est un itinéraire partagé. Afin de protéger les droits de tous les passagers et d'assurer le bon déroulement de l'itinéraire, le départ sera ponctuel. Aucun retard ne sera accepté. Nous vous remercions de votre compréhension. Une fois le lieu de rendez-vous confirmé, veuillez ne pas le modifier à la dernière minute. Si vous ne pouvez pas monter à bord en raison d'une modification du lieu de rendez-vous pour des raisons personnelles, aucun remboursement ne sera effectué.

Si une installation est interrompue en raison de force majeure après le début de l'excursion, un remboursement partiel sera effectué. Veuillez noter que nous ne pouvons pas rembourser selon le prix public de l'installation, car les frais d'entrée aux installations inclus dans le coût de l'excursion diffèrent du prix public de l'installation.

le personnel de direction ne montera pas avec les voyageurs sur la croisière Hozugawa, merci de le noter.

ce produit peut être ajusté en fonction de la météo ou d’autres facteurs. Pour votre sécurité, le personnel se réserve le droit d’interrompre les activités extérieures et de communiquer avec vous pour organiser une alternative, selon les conditions réelles du jour.

Si vous choisissez de ne pas participer à l'expérience de croisière sur la rivière Hozugawa, vous devrez attendre un peu jusqu'à ce que les passagers participant à la croisière aient terminé l'embarquement, puis le bus se rendra à Arashiyama. Merci de votre compréhension et de votre coopération. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser.

Service chauffeur-guide : petits groupes raffinés de 4 à 13 personnes ; Service chauffeur + guide : bus de 14 à 45 personnes, ajusté en fonction du nombre de participants le jour même. Le chauffeur-guide se concentre principalement sur la conduite, avec des explications secondaires.

Modèles de véhicules de référence : 5-8 places : Toyota Alphard ; 9-14 places : Toyota HAICE ou équivalent ; 18-22 places : petit bus ; plus de 22 places : grand bus. Les véhicules ci-dessus sont à titre indicatif uniquement et seront ajustés en fonction du nombre de participants le jour même.

En raison de la durée du trajet, l'heure d'arrivée réelle peut être affectée par des facteurs tels que la circulation et les conditions météorologiques. L'heure indiquée ci-dessus n'est qu'une estimation. Veuillez éviter de planifier d'autres activités après l'excursion de la journée. En cas de pertes dues à un retard, notre société décline toute responsabilité. Nous vous remercions de votre compréhension.

Le transport, les visites et la durée des arrêts impliqués dans l'itinéraire sont soumis à la situation réelle du jour. En cas de circonstances spéciales (telles que des embouteillages, des raisons météorologiques, etc.), le guide peut ajuster raisonnablement l'ordre des visites, à condition que les attractions de l'itinéraire ne soient pas réduites, en fonction de la situation réelle et avec l'accord des clients.

Pendant l'itinéraire de groupe, il est interdit de quitter le groupe à l'avance ou de se séparer en cours de route. Si vous choisissez de quitter le groupe en cours de route, la partie non terminée sera considérée comme un abandon volontaire, et aucun remboursement ne sera effectué. Vous serez responsable de tout accident pouvant survenir après avoir quitté le groupe ou vous en être séparé. Nous vous remercions de votre compréhension.

Selon les conditions de circulation, la météo, les jours fériés et l'affluence du jour, les horaires d'arrivée de chaque itinéraire sont susceptibles de changer. En cas de facteurs susmentionnés ou d'autres cas de force majeure, le guide a le droit d'ajuster et de supprimer des étapes sur place, et vous ne pouvez pas exiger un remboursement pour cette raison. Le trajet étant long, en cas d'embouteillage, nous vous remercions de votre compréhension. Notre société ne prend pas en charge les frais ultérieurs liés aux retards causés par les embouteillages.

S'agissant d'une visite de groupe, les places sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Si vous avez des demandes particulières, veuillez les indiquer dans la section « Remarques », et nous ferons notre possible pour vous trouver une place convenable. L'attribution définitive dépendra de la décision du guide le jour de la visite. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Les événements tels que les fleurs de cerisier, les feuilles d'automne, les floraisons spéciales, les illuminations, les feux d'artifice, le tourisme hivernal, les saisons thermales, les festivals, etc., sont fortement influencés par le climat, la météo ou d'autres facteurs de force majeure. Les arrangements spécifiques peuvent être ajustés, veuillez donc vous référer aux notifications officielles. Si aucune annulation officielle claire n'est notifiée, nous procéderons selon le plan initial. Aucun remboursement ne sera effectué si la période de floraison ou les événements spéciaux ne correspondent pas aux attentes. Nous vous remercions de votre compréhension.

Ce circuit sera commenté en chinois, anglais ou japonais. Veuillez noter qu'il n'est pas garanti de fournir un service dans une langue spécifique ; la langue utilisée sera déterminée par l'itinéraire du jour et sera soumise à la décision finale du fournisseur.

Cette activité est une excursion en groupe, il est possible que vous participiez avec des voyageurs de différentes régions linguistiques, nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Veuillez impérativement utiliser les services à la date indiquée sur votre commande. Si vous ne voyagez pas à la date prévue, que vous modifiez la date de voyage sans autorisation et exigez d'utiliser le service, le prestataire se réserve le droit de facturer 100 % de frais supplémentaires sur place (soit le montant total de la commande) ou de refuser la prestation. Toutes les conséquences et responsabilités qui en découlent sont à votre charge. Veuillez en prendre connaissance et respecter strictement ces conditions.

Le prestataire vous communiquera par courriel le lieu et l'heure de rendez-vous, ainsi que les coordonnées de votre guide, avant 21h00 (heure du Japon) la veille du départ. Si vous ne recevez pas ce courriel, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne le trouvez toujours pas, veuillez contacter le prestataire immédiatement. En cas de réception de plusieurs courriels, le plus récent fera foi.