[Petit groupe en mandarin] Île de Skye (Isle of Skye) • Harry Potter • Highlands écossaises 3 jours | départ d’Édimbourg/Glasgow (départ quotidien | groupe de 8)

1. Exigences d'âge et de santé

• Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'au moins un adulte pour participer au voyage.
• Pour des raisons de sécurité et en raison des limites des équipements du véhicule, nous ne pouvons pas accueillir les passagers suivants : enfants de moins de 3 ans, personnes âgées de 70 ans ou plus, femmes enceintes, et personnes nécessitant un fauteuil roulant ou un siège auto pour enfant.
• Les enfants et les personnes âgées occupant un siège, ce circuit ne propose pas de tarif enfant ou senior ; le tarif adulte s'applique à tous les participants.

2. Hébergement

• L'hébergement durant le circuit se fait principalement dans des maisons d'hôtes (B&B) des Highlands écossais ou des hôtels 3 étoiles, offrant généralement l'eau chaude et le Wi-Fi.
• Les types de chambres courants incluent la chambre double (Double Room), la chambre à deux lits (Twin Room) et la chambre familiale, généralement équipées d'une salle de bain privée. Dans certains cas, la salle de bain des chambres individuelles peut être située à l'extérieur de la chambre.
• Pour les réservations de deux personnes, vous pouvez indiquer vos préférences de type de chambre, et nous ferons de notre mieux pour les satisfaire. Nous privilégions généralement les chambres à deux lits ; si cela n'est pas possible, une chambre double pourra être attribuée. Le type de chambre ne peut être garanti, particulièrement durant la haute saison.
• Pour les réservations de 3 personnes, une chambre familiale est généralement prévue, comprenant habituellement 1 grand lit double + 1 lit simple ou un canapé-lit. Pour les groupes de 5 ou 7 personnes, il est possible qu'une des chambres soit une chambre familiale.
• Pour les réservations individuelles, veuillez sélectionner directement l'option 'Chambre individuelle'.
• De nombreux hôtels et maisons d'hôtes dans les Highlands sont des bâtiments traditionnels anciens ; les chambres et les équipements peuvent être basiques, et l'espace est généralement plus restreint que dans les chaînes hôtelières internationales. La largeur d'un grand lit double est généralement d'environ 1,3 à 1,4 mètre, et celle d'un lit simple d'environ 0,8 à 0,9 mètre. Merci de votre compréhension.
• L'hébergement est assuré sur la base d'une propreté et d'une hygiène de base ; les draps et housses sont changés après le départ de chaque groupe. Si vous constatez un problème à votre arrivée, veuillez contacter immédiatement le personnel de l'hébergement pour obtenir de l'aide.

3. Conseils pour l'utilisation des salles de bain et des maisons d'hôtes

• Certains hébergements dans les Highlands sont assez traditionnels et les lavabos peuvent être équipés de robinets séparés pour l'eau chaude et l'eau froide.
• L'interrupteur ou l'alimentation de certains équipements de douche peut être situé à l'extérieur de la salle de bain. En cas de problème avec l'eau chaude, veuillez vous adresser au personnel de l'hébergement ou à votre guide.
• Il est conseillé de ne pas prendre votre douche trop tard afin d'éviter une baisse de pression ou un manque d'eau chaude lorsque l'occupation de l'hébergement est élevée.
• Lors de l'utilisation de la douche, veuillez fermer correctement la porte ou le rideau de douche pour éviter que l'eau ne s'écoule à l'extérieur. En cas de dommages causés aux tapis, sols ou autres installations par une utilisation inappropriée, l'hébergeur pourrait exiger une compensation.
• Avant de quitter votre chambre ou de procéder au check-out, veuillez vous assurer que les robinets et la douche sont complètement fermés.
• Les maisons d'hôtes sont des résidences privées ; certains espaces comme la cuisine ne sont pas accessibles aux clients. Merci de ne pas utiliser ces installations (y compris le réfrigérateur et le micro-ondes) sans l'accord du propriétaire.

4. Règlement sur le tabagisme

• Conformément aux réglementations britanniques en vigueur sur l'interdiction de fumer ainsi qu'aux règles de gestion des hébergements et des véhicules, il est strictement interdit de fumer à bord des véhicules.
• Les chambres d'hôtel et de maisons d'hôtes sont également généralement des zones non-fumeurs ; veuillez respecter le règlement de l'hébergeur.
• En cas de non-respect de l'interdiction de fumer, des frais de nettoyage, des amendes ou d'autres responsabilités pourraient être réclamés par l'hébergeur ou les autorités compétentes.

5. Train à vapeur Harry Potter

• Le train à vapeur Harry Potter circule généralement chaque année entre mai et octobre. Les dates et horaires réels dépendent des annonces de la compagnie ferroviaire.
• L'itinéraire est organisé pour essayer de coïncider avec le passage du train sur le viaduc de Glenfinnan (Glenfinnan Viaduct), mais nous ne pouvons garantir que vous verrez le train passer.
• Si le train est annulé ou si vous manquez le passage en raison de conditions météorologiques, de grèves, de problèmes de circulation, de sécurité ou d'autres cas de force majeure, aucun remplacement ne sera prévu. Merci de votre compréhension.

6. Itinéraire et points de rendez-vous

• En cas d'événements locaux majeurs, de routes fermées, de fermeture de sites, de conditions météorologiques défavorables ou d'autres cas de force majeure, l'ordre de l'itinéraire, la durée des arrêts ou le contenu des visites peuvent être modifiés. Certains sites pourraient être visités uniquement de l'extérieur ; les dispositions réelles du jour feront foi.
• Veuillez arriver au point de rendez-vous désigné au moins 10 minutes à l'avance.
• Le véhicule partira à l'heure. Si un passager est en retard et ne peut pas participer au circuit, il sera considéré comme un 'NO SHOW' et aucun remboursement ou changement de date gratuit ne sera accordé.

7. Restrictions sur les bagages

• En raison de l'espace limité dans le véhicule, chaque passager peut transporter au maximum 1 bagage ne dépassant pas 26 pouces, plus 1 petit sac à main.
• Si plusieurs passagers voyagent ensemble et partagent leurs bagages, par exemple deux passagers transportant un total d'une valise de 28-29 pouces et deux petits sacs à main, cela est autorisé à bord.
• Si vous transportez des bagages dépassant les dimensions ou le nombre autorisés, il est possible que vous ne puissiez pas monter à bord. Nous vous conseillons de vérifier à l'avance auprès du service client s'il est nécessaire de prévoir un stockage payant par vos propres moyens.