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Numéro de produit #575926
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Japon Hokkaido | Départ de Sapporo | Parc de neige de Kimobetsu + Lac Toya + Lac Shikotsu + Vue nocturne du mont Moiwa | Édition limitée hiver
Depuis le mont Moiwa, le paysage nocturne illuminé de Sapporo s’étend largement sur la plaine.
Une cabine de téléphérique traverse la forêt de 藻岩山, surplombant la vaste ville et la plaine lointaine.
Japon Hokkaido | Départ de Sapporo | Parc de neige de Kimobetsu + Lac Toya + Lac Shikotsu + Vue nocturne du mont Moiwa | Édition limitée hiver
Japon Hokkaido | Départ de Sapporo | Parc de neige de Kimobetsu + Lac Toya + Lac Shikotsu + Vue nocturne du mont Moiwa | Édition limitée hiver
Centre commercial

Japon Hokkaido | Départ de Sapporo | Parc de neige de Kimobetsu + Lac Toya + Lac Shikotsu + Vue nocturne du mont Moiwa | Édition limitée hiver


Durée du trajet:10 heures
Anglais / japonais / mandarin Visite guidée
2 jours avant, annulation gratuite.
Veuillez présenter le bon électronique sur place

  • Guide professionnel certifié parlant chinois et anglais, voyagez confortablement en autocar pour découvrir les sites populaires de l'hiver à Hokkaido.

  • Visitez le parc de neige de Kimobetsu, admirez les paysages enneigés et profitez de l'atmosphère hivernale unique de Hokkaido.

  • Explorez l'observatoire du lac Toya et la station thermale, admirez les paysages grandioses sous différents angles et profitez d'un moment de détente au bord du lac.

  • Découvrez le lac Shikotsu en hiver et admirez le paysage naturel spectaculaire où les eaux limpides rencontrent les montagnes enneigées.

  • Montez à l'observatoire du mont Moiwa pour contempler la mer de lumières de Sapporo et admirer l'une des 'trois nouvelles vues nocturnes du Japon'.

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Détails du forfait
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Circuits touristiques

Type de circuitVisite en groupe partagé
Mode de transportTransfert depuis le point de rendez-vous
Heure de départDépart tardif (après 9h)
Limite de bagages1 pièce
Types de circuitsVisite guidée
Organisation des repasÀ organiser soi-même
Adapté aux famillesGratuit pour les enfants de moins de 2 ans (sans siège)
SaisonnierExclusivité neige d'hiver
TransportCircuit en bus

Informations sur le produit

Itinéraire d'hiver | 01/12/2026 - 15/03/2027
− Heure de rendez-vous −
Avant 08:20
− Lieu de rendez-vous −
Devant le centre d'information touristique au rez-de-chaussée de la tour de télévision de Sapporo
Veuillez arriver au point de rendez-vous 10 minutes avant le départ. Le personnel sera sur place pour effectuer votre enregistrement.
− Itinéraire −
08:30 Départ de la tour de télévision de Sapporo
09:50 Parc des neiges de Kimobetsu
Visite libre et activités sur neige : environ 70 minutes
11:50 Observatoire du lac Toya
Visite libre : environ 30 minutes
12:35 Rue des sources thermales (Onsen) du lac Toya
Promenade libre et déjeuner : environ 70 minutes
※ Le déjeuner est à vos propres frais.
15:15 Lac Shikotsu
Visite libre : environ 35 minutes
※ Pendant la période du festival des glaces du lac Shikotsu (30/01/2027 - 23/02/2027), vous pouvez choisir d'entrer pour découvrir le festival pendant votre temps libre. Le billet d'entrée est à vos propres frais.
17:00 Téléphérique du mont Moiwa - Vue nocturne de Sapporo
Visite libre : environ 75 minutes
− Retour −
18:30 Arrivée devant le centre d'information touristique au rez-de-chaussée de la tour de télévision de Sapporo, fin de l'excursion.
※ Les horaires ci-dessus sont donnés à titre indicatif. L'itinéraire réel peut être ajusté en fonction des conditions météorologiques, de l'enneigement des routes, de la circulation et du fonctionnement de chaque site.
【Parc des neiges de Kimobetsu】
En hiver à Hokkaido, impossible de manquer le monde argenté recouvert de neige. La région de Kimobetsu bénéficie d'un enneigement abondant en hiver et est entourée par les paysages grandioses des plaines enneigées et des montagnes d'Hokkaido, vous permettant de ressentir l'atmosphère hivernale unique du Grand Nord.
L'itinéraire prévoit environ 70 minutes de temps libre pour admirer le paysage enneigé, prendre des photos et, selon les opérations sur place, choisir des activités hivernales telles que la motoneige pour profiter des plaisirs de l'hiver dans les vastes étendues enneigées d'Hokkaido.
※ Les activités sur neige peuvent être modifiées, limitées ou annulées en raison des conditions météorologiques, de l'état de la neige, de facteurs de sécurité ou des opérations sur place.
※ Pour le contenu réel, les tarifs et les conditions de participation aux activités payantes comme la motoneige, veuillez vous référer aux annonces sur place.
【Observatoire du lac Toya】
Admirez depuis les hauteurs le lac Toya, l'un des lacs emblématiques d'Hokkaido, et profitez d'une vue imprenable sur l'immense surface du lac, les montagnes environnantes et le paysage hivernal enneigé.
En hiver, les montagnes se couvrent d'un manteau blanc, créant un contraste saisissant entre le bleu profond du lac et la terre argentée. Par temps clair, vous pourrez admirer le magnifique panorama formé par les montagnes lointaines et le lac Toya, un lieu de photographie incontournable de l'hiver à Hokkaido.
【Rue des sources thermales (Onsen) du lac Toya】
Située au bord du lac Toya, la rue des sources thermales est l'une des stations thermales les plus célèbres d'Hokkaido. La rue est construite le long du lac, avec d'un côté la tranquillité et l'immensité du lac Toya, et de l'autre des hôtels thermaux, des restaurants et des boutiques spécialisées.
Cet itinéraire prévoit environ 70 minutes de temps libre pour le déjeuner. Vous pouvez choisir un restaurant selon vos préférences ou vous promener au bord du lac pour admirer le paysage paisible et serein du lac Toya en hiver.
※ Le déjeuner n'est pas inclus dans cet itinéraire, les frais de repas sont à votre charge.
【Lac Shikotsu】
Le lac Shikotsu est l'un des célèbres lacs de cratère d'Hokkaido, réputé pour ses eaux cristallines et ses paysages naturels grandioses. En hiver, le lac Shikotsu perd l'agitation de l'été pour gagner une sérénité propre au pays des neiges ; le lac, les montagnes enneigées et la forêt composent un paysage naturel hivernal unique à Hokkaido.
En vous promenant au bord du lac, vous pourrez admirer le paysage formé par la surface limpide de l'eau et les montagnes environnantes, et ressentir, lors de cette courte halte, le charme naturel pur et paisible de l'hiver à Hokkaido.
❄ Pendant le festival des glaces du lac Shikotsu
30 janvier - 23 février 2027
Pendant la période du festival des glaces, les voyageurs peuvent choisir d'entrer pour découvrir le festival pendant leur temps libre au lac Shikotsu. Les grandes sculptures de glace et les piliers de glace créés à partir de l'eau du lac forment un monde de glace et de neige féerique en hiver, faisant de cet événement l'une des activités hivernales les plus emblématiques d'Hokkaido.
※ Le billet d'entrée pour le festival des glaces n'est pas inclus dans le prix de cet itinéraire, veuillez acheter votre billet vous-même.
※ Le contenu de l'événement et les conditions d'ouverture peuvent être ajustés en fonction des conditions météorologiques, de la température et des dispositions des organisateurs.
【Mont Moiwa】
La dernière étape du voyage vous mènera au mont Moiwa, un site incontournable pour admirer la vue nocturne de Sapporo.
Prenez le téléphérique du mont Moiwa pour monter jusqu'à l'observatoire au sommet, à environ 531 mètres d'altitude. À mesure que le téléphérique s'élève, la ville de Sapporo et la plaine d'Ishikari se déploient sous vos yeux ; à la tombée de la nuit, les lumières de la ville recouvrent la terre, formant un paysage scintillant semblable à une mer d'étoiles.
La vue nocturne du mont Moiwa est classée parmi les 'trois nouvelles vues nocturnes du Japon'. En hiver, la ville recouverte de neige et les milliers de lumières se répondent, renforçant l'atmosphère romantique unique du pays des neiges d'Hokkaido, pour conclure en beauté cette journée de voyage hivernal.
※ Le téléphérique du mont Moiwa peut être temporairement suspendu en raison de vents violents, de conditions météorologiques défavorables, de maintenance des équipements ou d'autres facteurs opérationnels. Veuillez vous référer aux annonces officielles du jour pour connaître l'état réel du service.
【31 janvier - 23 février 2027 | Disposition spéciale pour le mont Moiwa】
※ Du 31 janvier au 23 février 2027, en raison du festival des glaces du lac Shikotsu, les horaires de l'itinéraire seront ajustés. Une fois arrivé au mont Moiwa, la disposition spéciale suivante sera appliquée.
■ Voyageurs souhaitant prendre le téléphérique du mont Moiwa
À l'arrivée au mont Moiwa, le guide aidera les voyageurs à échanger leurs billets de téléphérique et fournira des instructions sur l'embarquement.
Une fois l'échange des billets et les instructions terminés, les voyageurs peuvent prendre le téléphérique, visiter le mont Moiwa et admirer la vue nocturne de Sapporo à leur propre rythme, sans avoir à redescendre en même temps que le groupe.
Les voyageurs choisissant de prendre le téléphérique et de descendre du mont Moiwa après avoir profité de la vue nocturne devront retourner par leurs propres moyens dans le centre-ville de Sapporo.
Le mont Moiwa dispose d'une navette gratuite vers la station de tramway de Sapporo que les voyageurs peuvent utiliser. Si vous devez ensuite prendre le tramway de Sapporo ou d'autres transports en commun pour retourner au centre-ville de Sapporo, les frais de transport correspondants sont à votre charge.
■ Voyageurs ne souhaitant pas prendre le téléphérique du mont Moiwa
Si vous ne souhaitez pas prendre le téléphérique du mont Moiwa ce jour-là, veuillez en informer le guide à l'avance.
Les voyageurs ne prenant pas le téléphérique pourront continuer à utiliser le bus d'origine pour retourner au centre-ville de Sapporo et descendre à la tour de télévision de Sapporo, sans avoir à organiser leur propre transport de retour.
※ Veuillez noter : une fois que vous avez choisi de prendre le téléphérique du mont Moiwa et de descendre pour participer à l'excursion de vue nocturne, cela est considéré en principe comme un choix de retourner par vos propres moyens au centre-ville de Sapporo. Le bus ne reviendra pas chercher les passagers au mont Moiwa après la visite de la vue nocturne. Veuillez vérifier et organiser votre temps de retour raisonnablement à l'avance.
※ La disposition spéciale de retour du mont Moiwa mentionnée ci-dessus ne s'applique qu'à la période du 31 janvier au 23 février 2027. Pour les autres dates de départ, l'itinéraire normal et les dispositions de retour indiqués sur la page du produit s'appliquent en principe.
【Précautions concernant le téléphérique du mont Moiwa】
※ Pendant les heures de pointe en soirée, les horaires des téléphériques seront coordonnés autant que possible en fonction du nombre de participants du jour et des opérations sur place afin de réduire le temps d'attente.
※ Le téléphérique du mont Moiwa devrait être fermé le 31 décembre 2026 et le 1er janvier 2027, il ne sera donc pas possible de l'emprunter à ces dates.
※ La maintenance annuelle a lieu chaque année environ de la mi-mars à la mi-avril, avec une suspension prévue d'environ 1 mois. Veuillez vous référer aux dernières annonces officielles du téléphérique du mont Moiwa pour les dates réelles de suspension.
※ Le téléphérique du mont Moiwa peut ne pas fonctionner normalement en raison de conditions météorologiques défavorables, de vents violents, de maintenance des équipements, de suspension temporaire ou d'autres cas de force majeure.
Si le téléphérique du mont Moiwa ne peut pas fonctionner le jour même, afin d'assurer le bon déroulement de l'excursion, nous nous rendrons en principe à la tour JR T38 (observatoire du 38e étage de la gare de Sapporo) pour admirer la vue nocturne de Sapporo.
L'organisation finale sera déterminée en fonction des annonces officielles du téléphérique du mont Moiwa, des conditions de circulation du jour et de la situation réelle sur place. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Informations d'achat

• Chaque voyageur payant peut être accompagné d'un enfant de moins de 3 ans ne nécessitant pas de siège. Si un siège est requis, veuillez réserver un billet enfant.
• Ce circuit inclut des visites à pied, il est recommandé de porter des chaussures confortables et des vêtements adaptés à la météo du jour.
【Conditions de voyage】
• Lieu de départ / destination : Hokkaido
• Durée du voyage : Aller-retour dans la journée
• Moyen de transport : Bus affrété
• Nom de la compagnie de bus : Sanyu Kanko Bus
• Nombre de repas :
Petit-déjeuner 0 fois
Déjeuner 0 fois
Dîner 0 fois
• Hébergement : Aucun
• Nombre minimum de participants : 1 personne
• Accompagnateur : 0 personne
• Guide :
Organisé selon le type de véhicule du jour (un guide accompagne les bus de grande taille ; pour les petits bus ou les grands taxis, le chauffeur-guide fournit des commentaires en cours de route)
【Planification / Mise en œuvre du voyage】
• Nom de la société :
Y・H International Travel Co., Ltd.
• Adresse :
3F, Kyodo Building, 1-27, Kita 1-jo Nishi 10-chome, Chuo-ku, Sapporo, Hokkaido

• Enregistrement de l'agence de voyage auprès du gouverneur de Hokkaido :
n° 2-833
• Association professionnelle :
Membre régulier de la branche Hokkaido de l'Association nationale des agences de voyage (ANTA)

Rappels

  • Ce circuit ne fournit pas de sièges auto pour enfants ni de repas pour enfants. Si vous en avez besoin, veuillez en faire la demande avant la réservation pour vérifier si cela peut être organisé.

  • Chaque voyageur peut transporter gratuitement un bagage de moins de 28 pouces. Si vous transportez des bagages volumineux ou multiples, veuillez nous contacter à l'avance.

  • Les horaires indiqués dans ce circuit sont donnés à titre indicatif. L'heure d'arrivée réelle, l'heure de départ, le temps de séjour et l'ordre des visites pour chaque site peuvent être ajustés en fonction des conditions de circulation du jour, de l'enneigement, de la météo, du nombre de participants, du fonctionnement des installations et d'autres facteurs de force majeure. L'organisation réelle du jour fera foi.

  • Chaque voyageur peut transporter gratuitement un bagage de moins de 28 pouces. Si vous transportez des bagages volumineux ou multiples, veuillez nous contacter à l'avance.

  • Veuillez vous présenter au point de rendez-vous au moins 10 minutes avant le départ du bus. Le bus partira à l'heure. Aucun remboursement ne sera effectué si vous ne pouvez pas participer au circuit en raison de facteurs personnels ou de retard. Le guide ne contactera pas les voyageurs avant le départ ; veuillez vous assurer de bien vérifier le lieu et l'heure de rendez-vous et d'arriver à l'heure.

  • Il est possible de quitter le groupe en cours de route à certains sites touristiques désignés, mais le prix du produit ne sera pas modifié et aucun remboursement partiel ne sera effectué. Si vous souhaitez quitter le groupe, veuillez impérativement en informer le guide à l'avance et effectuer les formalités de confirmation nécessaires. Les frais de transport et autres arrangements après avoir quitté le groupe sont à la charge du voyageur.

  • Les horaires indiqués dans ce circuit sont donnés à titre indicatif. L'heure d'arrivée réelle, l'heure de départ, le temps de séjour et l'ordre des visites pour chaque site peuvent être ajustés en fonction des conditions de circulation du jour, de l'enneigement, de la météo, du nombre de participants, du fonctionnement des installations et d'autres facteurs de force majeure. L'organisation réelle du jour fera foi.

  • En cas de fermeture d'installations, de modification des heures d'ouverture, de restrictions de visite ou d'autres facteurs opérationnels, il est possible que nous devions avancer le départ vers le site suivant, modifier l'ordre des visites, ou raccourcir/annuler certaines durées de séjour. Merci de votre compréhension.

  • En cas d'embouteillages, de conditions météorologiques extrêmes, de routes fermées, de catastrophes naturelles ou d'autres cas de force majeure, le bus peut arriver en retard et l'itinéraire peut être temporairement modifié ou annulé. Les dispositions finales dépendront de la situation opérationnelle réelle du jour et des avis du personnel.

  • Nous conseillons aux voyageurs participant à cette excursion d'une journée de ne pas prévoir de dîner, d'activité ou de transport trop serrés après le circuit. En particulier pour ceux qui ont un vol, un Shinkansen ou un autre transport longue distance le jour même, veuillez prévoir une marge de temps suffisante. En cas de retard dû à des embouteillages, aux conditions météorologiques ou à tout autre cas de force majeure, entraînant l'impossibilité de participer à des activités réservées ultérieurement ou de manquer un vol ou tout autre transport, notre société ne pourra être tenue responsable d'aucune indemnisation.

  • Si le service est assuré par un grand taxi ou un petit bus, le chauffeur-guide (Driver Guide) fournira les informations de base sur l'itinéraire et le service d'accueil, sans guide dédié supplémentaire.

  • 【Précautions concernant les activités sur neige et la motoneige】

  • Les activités sur neige sont fortement dépendantes de la météo, de la température, de la qualité de la neige et de l'enneigement. Le contenu réel des activités peut être ajusté, limité ou annulé pour des raisons de sécurité ou en fonction des conditions opérationnelles sur place.

  • Si les activités de neige ne peuvent avoir lieu en raison d'un manque de neige, de la fermeture du site de motoneige ou d'autres facteurs opérationnels, l'itinéraire sera ajusté selon la situation réelle du jour. En principe, nous nous rendrons à Noboribetsu Jigokudani (environ 40 minutes d'arrêt) et au Showa Shinzan. L'itinéraire de remplacement et la durée des arrêts seront déterminés en fonction de l'état des routes, de la météo et de la situation opérationnelle du jour. Merci de votre compréhension.

  • La couverture de l'assurance incluse dans l'expérience de motoneige est limitée. En cas d'accident pendant l'expérience, il est généralement nécessaire de recevoir des soins dans un établissement médical local au Japon et de demander le remboursement des frais médicaux conformément aux conditions de l'assurance ; les autres frais dérivés pourraient ne pas être couverts.

  • Pour voyager en toute sérénité, il est conseillé aux voyageurs participant à des activités telles que la motoneige de souscrire avant le départ une assurance voyage ou une assurance accidents corporels couvrant les activités sur neige.

  • 【Arrangement spécial pendant le festival de glace de Shikotsu-ko】

  • ※ Du 31 janvier au 23 février 2027, en raison du festival Shikotsu-ko Hyoto, la durée des arrêts sur certains sites et les modalités de retour seront soumises à des dispositions temporaires.

  • Pendant la période de l'événement, ce circuit se rendra au site du festival de glace de Shikotsu-ko (Hyoto Matsuri), et le temps passé au lac Shikotsu sera ajusté à environ 90 minutes.

  • ※ Le billet d'entrée pour le festival Shikotsu-ko Hyoto n'est pas inclus dans le prix du circuit ; les voyageurs doivent l'acheter sur place. Veuillez vous référer aux dernières annonces officielles et aux tarifs affichés sur place pour le prix réel.

  • Tarifs de référence :

  • En semaine : 1 000 yens/personne pour les adultes (collégiens et plus), gratuit pour les élèves du primaire et moins

  • Samedis, dimanches et jours fériés japonais : 3 000 yens/personne pour les adultes (collégiens et plus), gratuit pour les élèves du primaire et moins

  • ※ Les dates, heures d'ouverture, tarifs et contenus des activités peuvent être modifiés en fonction des décisions des organisateurs ou des conditions météorologiques. Veuillez vous référer aux dernières annonces officielles.

  • 【31 janvier - 23 février 2027 | Arrangement spécial pour le mont Moiwa】

  • En raison de l'ajustement des horaires durant le festival Shikotsu-ko Hyoto, les dispositions suivantes seront appliquées à l'arrivée au mont Moiwa.

  • ■ Pour les voyageurs souhaitant emprunter le téléphérique du mont Moiwa

  • À votre arrivée au mont Moiwa, le guide vous aidera à échanger vos billets de téléphérique et vous fournira les instructions nécessaires pour l'embarquement.

  • Une fois l'échange des billets et les instructions de transport effectués, les voyageurs peuvent prendre le téléphérique, visiter le mont Moiwa et admirer la vue nocturne de Sapporo à leur propre rythme, sans avoir à suivre l'horaire de descente du groupe.

  • Les voyageurs choisissant de prendre le téléphérique et de descendre pour la visite nocturne devront retourner par leurs propres moyens vers le centre-ville de Sapporo après la visite.

  • Le mont Moiwa dispose d'une navette gratuite vers la station de tramway de Sapporo que les voyageurs peuvent utiliser librement. Si vous choisissez ensuite d'emprunter le tramway de Sapporo ou d'autres transports en commun pour retourner au centre-ville, les frais de transport seront à votre charge.

  • ■ Pour les voyageurs ne souhaitant pas emprunter le téléphérique du mont Moiwa

  • Si vous ne souhaitez pas prendre le téléphérique du mont Moiwa le jour même, veuillez en informer le guide à l'avance.

  • Les voyageurs ne souhaitant pas prendre le téléphérique peuvent continuer à utiliser le bus d'origine pour retourner au centre-ville de Sapporo et descendre à la tour de télévision de Sapporo, sans avoir à organiser leur propre transport de retour.

  • ※ Veuillez noter : une fois que vous choisissez de descendre au mont Moiwa pour profiter de la vue nocturne, vous êtes considéré comme responsable de votre propre retour vers le centre-ville de Sapporo. Le bus ne reviendra pas vous chercher au mont Moiwa après la visite nocturne. Merci de bien vouloir vérifier et organiser votre retour à l'avance.

  • ※ Les dispositions spéciales de retour depuis le mont Moiwa mentionnées ci-dessus ne s'appliquent qu'à la période du 31 janvier au 23 février 2027. Pour les autres dates de départ, l'itinéraire et les modalités de retour suivront en principe les informations indiquées sur la page du produit.

  • 【Notes importantes concernant le téléphérique du mont Moiwa】

  • Pendant les heures de forte affluence en soirée, nous coordonnerons au mieux les départs des téléphériques en fonction du nombre de participants et de la situation opérationnelle sur place afin de réduire le temps d'attente.

  • Si vous avez réservé le forfait 'incluant le billet de téléphérique du mont Moiwa', celui-ci comprend déjà les billets nécessaires pour accéder à l'observatoire au sommet. Veuillez vous référer à la page de votre forfait pour connaître le contenu exact inclus.

  • Le téléphérique du mont Moiwa devrait être fermé le 31 décembre 2026 et le 1er janvier 2027, il ne sera donc pas possible de l'emprunter à ces dates.

  • Le téléphérique du mont Moiwa effectue une maintenance annuelle d'environ un mois, généralement entre mi-mars et mi-avril. Veuillez vous référer aux dernières annonces officielles du téléphérique du mont Moiwa pour connaître les dates exactes de fermeture.

  • Le téléphérique du mont Moiwa peut être suspendu en raison de conditions météorologiques défavorables, de vents violents, d'entretien des équipements, d'arrêts temporaires ou d'autres cas de force majeure.

  • Si le téléphérique du mont Moiwa ne peut pas fonctionner le jour de votre visite, nous ajusterons en principe l'itinéraire pour vous rendre au JR Tower T38 (observatoire au 38e étage de la gare de Sapporo) afin d'admirer la vue nocturne sur la ville.

  • ※ L'organisation finale sera déterminée en fonction des annonces officielles du téléphérique du mont Moiwa, des conditions routières et de circulation du jour, de la météo et de la situation réelle sur place. Merci de votre compréhension et de votre coopération.

Politique d'annulation

  • Les annulations 2 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
  • Pour toute annulation effectuée 1 à 1 jours avant la date sélectionnée, des frais d'annulation de 50% s'appliquent
  • L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 0 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
REMARQUE
  • En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.

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