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Numéro de produit #574484
Cinq pays d'Amérique du Sud｜Pérou, Argentine, Brésil, Chili, Colombie｜eSIM avec débit quotidien/total
Non remboursable
- Recevez votre eSIM rapidement après la commande, sans vous soucier de la livraison.
- Scannez le code QR pour profiter de la 4G, sans carte physique, pratique et écologique.
- Utilise un opérateur local avec une large couverture réseau.
- Compatible avec iOS et plusieurs téléphones Android (vérifiez la compatibilité eSIM pour les téléphones Samsung).
Choisir le plan
Informations sur le produit
- Notes importantes sur l'installation de l'eSIM -
- L'installation de l'eSIM nécessite une connexion réseau stable (Wi-Fi ou réseau mobile).
- Après l'installation de l'eSIM, la période de validité commence à être calculée une fois que vous arrivez sur place, que vous basculez sur l'eSIM et que vous avez accès à Internet. Il est recommandé d'installer/configurer l'eSIM avant de partir, puis de basculer sur l'eSIM une fois arrivé à destination (activer l'itinérance des données).
- Si le message « Code expiré » apparaît lors du scan ou de l'installation, cela est généralement dû à un scan répété. Veuillez d'abord vous rendre dans « Réglages » > « Service mobile » et vérifier si de nouveaux forfaits tels que « Personnel », « Voyage », « Professionnel », « Secondaire » ou « Données mobiles » figurent déjà dans la liste. S'ils sont déjà affichés (les nouveaux forfaits se trouvent généralement en bas de la liste), cela signifie que l'installation a réussi et qu'il n'est pas nécessaire de scanner ou d'installer à nouveau.
Avant d'acheter, veuillez confirmer que votre appareil est compatible avec l'eSIM. Une fois le code QR de l'eSIM envoyé, ce produit n'est pas remboursable
Processus d'installation et d'activation de l'eSIM
Comment saisir manuellement le code d'activation
Informations d'achat
- Avant d'acheter, veuillez vérifier si votre téléphone est compatible avec l'eSIM. Les téléphones Samsung achetés à Taïwan ne prennent pas en charge l'eSIM. Pour les téléphones Samsung achetés à l'étranger, veuillez d'abord vérifier sur le site officiel de Samsung.
- iOS nécessite la version 12.1 ou ultérieure. Les téléphones verrouillés par opérateur et ceux achetés en Chine, à Hong Kong ou à Macao ne prennent pas en charge la fonction eSIM.
- Chaque code QR ne peut être téléchargé et installé qu'une seule fois. Une fois que le code QR de ce produit a été scanné, aucun retour ou remboursement ne peut être demandé.
- Période de validité d'activation : calculée à partir du moment où l'utilisation du trafic réseau commence, 24 heures comptent pour un jour (pas selon le jour calendaire).
- Il est recommandé de télécharger et d'installer l'eSIM le jour du départ depuis le lieu de départ, puis de basculer sur l'eSIM et d'activer l'itinérance des données une fois arrivé à destination.
- Partage de connexion possible (pour une qualité Internet optimale, le partage de connexion n'est pas recommandé).
- La vitesse du réseau varie en fonction du terrain, du climat, des obstacles architecturaux, du nombre d'utilisateurs et de l'emplacement. En cas de réception instable, veuillez contacter le service d'assistance technique.
- Pour maintenir la qualité de la connexion réseau et le principe d'utilisation équitable, les opérateurs de télécommunications du monde entier peuvent parfois limiter le trafic des clients qui utilisent un volume de données très important sur une courte période, ce qui peut entraîner une impossibilité de se connecter ou une réduction de la vitesse. Pour garantir une utilisation normale, veuillez éviter autant que possible de regarder des vidéos pendant de longues périodes ou de mettre à jour des logiciels, qui consomment beaucoup de données.
- La qualité des réseaux de télécommunications varie d'un pays à l'autre, et l'infrastructure des stations de base n'est pas aussi dense qu'à Taïwan. Les conditions régionales et les infrastructures de télécommunications diffèrent d'un pays à l'autre. Aucun remboursement ne pourra être demandé en raison de la qualité du signal dans certaines zones.
Rappels
Pour toute question relative à l'utilisation de l'eSIM, veuillez contacter le service client technique du fournisseur et fournir le numéro de commande KKday, la capture d'écran du bon KKday (incluant l'ICCID) ainsi que la capture d'écran des paramètres du téléphone (voir les notes de commande pour les coordonnées/modalités de fourniture), afin d'obtenir rapidement une assistance personnalisée
Comment utiliser
Période de validité
- Valable dans les 180jour(s) suivant la date d'émission ; non valable après expiration
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
REMARQUE
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
