Rappel avant le départ
En cas de retards dus à la circulation, à la météo ou à d'autres cas de force majeure entraînant l'annulation de certaines attractions, veuillez contacter le service client. Nous organiserons un remboursement partiel
Veuillez impérativement fournir une application de messagerie ou un numéro de téléphone joignable, afin que le chauffeur puisse vous contacter avant le départ et le jour même.
Veuillez attendre à l'endroit convenu à l'heure. Si l'excursion est écourtée en raison d'un retard du voyageur, le temps non utilisé ne pourra être remboursé.
Si vous choisissez de poursuivre l'excursion et dépassez le temps imparti, veuillez régler les frais de dépassement conformément aux règles sur place.
Veuillez choisir un type de véhicule adapté en fonction du nombre réel de personnes et de bagages. Si le nombre de personnes ou de bagages dépasse la capacité de charge sur place, le chauffeur a le droit de refuser le transport pour des raisons de sécurité.
Veuillez maintenir la propreté à l'intérieur du véhicule. En cas de salissure importante due à des vomissements, des odeurs, de la nourriture ou toute autre cause, des frais de nettoyage de 25 000 yens seront facturés.
Veuillez garder vos objets de valeur sous votre propre responsabilité. En cas de perte, de dommage ou de vol, le voyageur assume l'entière responsabilité.
Les places de stationnement sont limitées dans les sites touristiques japonais. Certains sites peuvent nécessiter de marcher depuis un point de montée/descente désigné. Veuillez vous rassembler selon les instructions du chauffeur sur place.
Le chauffeur-guide fournit principalement des services de conduite, la planification de l'itinéraire, des présentations à bord, une assistance simple en japonais et des conseils touristiques. Si vous avez besoin d'un guide professionnel agréé ou d'une visite guidée approfondie à pied tout au long de l'excursion, veuillez confirmer à l'avance si une option payante est disponible.
9. Il est recommandé de porter des chaussures confortables. Certains sites de Kyoto et Nara nécessitent de marcher ou d'emprunter des pentes. Prévoyez des pauses pour les personnes âgées et les enfants.
L'ordre des sites de l'itinéraire est donné à titre indicatif uniquement. L'organisation réelle peut être ajustée en fonction du trafic, de l'affluence, de la météo et des demandes des voyageurs le jour même.