Réservation flexible : possibilité de s'organiser pour les besoins urgents, départ possible en seulement 2 heures.
Arrivée rapide : trajet direct efficace de 30 à 50 minutes, pour gagner un temps de voyage précieux.
Service longue durée : plage horaire étendue de 06h00 à 22h00, prêt à répondre à tout moment.
1. Temps d'attente gratuit : 30 minutes d'attente gratuites au point de prise en charge
Frais d'attente supplémentaire (facturés après la fin du temps d'attente gratuit, toute heure entamée est due) :
• Véhicule 7 places : 5 000 yens par heure
• Véhicule 10 places : 8 000 yens par heure
• Véhicules de 14 places et plus : 10 000 à 15 000 yens par heure
2. Détail et explication des frais
• Supplément de service de nuit : pour une utilisation du véhicule entre 22h00 et 06h00 (heure du Japon), un supplément de 5 000 yens par heure est à verser au chauffeur.
3. Frais de dépassement de zone :
• Si la destination se trouve en dehors de la zone de service convenue au préalable, des frais supplémentaires seront facturés en fonction du kilométrage et du temps réel. Veuillez impérativement vous renseigner et confirmer avant de passer commande.
4. Sièges enfant :
• Le premier siège enfant est fourni gratuitement (doit être signalé et réservé à l'avance).
• Chaque siège enfant supplémentaire est facturé 2 500 yens (chaque siège occupe environ 1,5 place).
5. Règles concernant les bagages et la capacité en passagers
• Limitation des bagages : le véhicule ne peut pas transporter d'animaux de compagnie, de skis, de planches de surf, de fauteuils roulants, de sacs de golf ou d'autres articles volumineux hors normes.
• Calcul du nombre de personnes : tous les nourrissons et enfants sont comptés dans le nombre total de passagers, veuillez en tenir compte.
• Gestion du surpoids : si le nombre réel de passagers ou de bagages dépasse la capacité maximale du véhicule réservé, le chauffeur a le droit de refuser le service sans aucune responsabilité, et les frais déjà payés ne seront pas remboursés.
6. Sécurité et exigences pour les enfants
• Conformément à la réglementation routière japonaise, il est recommandé d'utiliser un siège de sécurité pour enfant adapté à son âge et à sa morphologie pour les enfants de 0 à 6 ans.
• Veuillez impérativement réserver à l'avance : si vous voyagez avec des enfants, vous devez indiquer clairement le nombre de sièges enfant nécessaires lors de la réservation.
• Occupation de l'espace : chaque siège enfant occupe environ 1,5 place, veuillez en tenir compte lors du calcul du nombre de passagers.
7. Confirmation de commande et informations sur le véhicule
• Votre commande sera confirmée sous 24 heures par e-mail ou via une application de messagerie (telle que WeChat, WhatsApp, Line). Si vous ne recevez pas de notification, veuillez nous contacter rapidement.
• Les images, modèles et couleurs des véhicules présentés sur le site sont donnés à titre indicatif. En cas de changement de véhicule, nous nous engageons à vous fournir un véhicule de catégorie équivalente ou supérieure.
8. Autres remarques importantes
• Propreté du véhicule : en cas de salissure à l'intérieur du véhicule due aux passagers (renversement de nourriture ou de boisson, vomissements, etc.), des frais supplémentaires de nettoyage en profondeur du véhicule seront facturés. Il est conseillé d'éviter de manger ou de boire à l'intérieur du véhicule.
• Équilibre entre places assises et bagages : le nombre réel de places assises disponibles dans le véhicule diminue en fonction de la taille et de la quantité des bagages. Veuillez en tenir compte lors de la réservation.
• Facturation des heures supplémentaires : la durée du service commence à partir de l'arrivée du chauffeur au lieu convenu. Tout dépassement dû à des embouteillages, au retard des passagers ou à toute autre raison sera facturé selon le tarif standard des heures supplémentaires.
• Véhicule 7 places : 5 000 JPY par heure • Véhicule 10 places : 8 000 JPY par heure • Véhicules 14 places et plus : 10 000 - 15 000 JPY par heure
Premier siège enfant gratuit, chaque siège supplémentaire facturé 2 500 yens (chaque siège occupe environ 1,5 place).
Pour les trajets effectués entre 22h00 et 06h00, heure du Japon, un supplément de 5 000 JPY par heure sera facturé pour le service du chauffeur.
If the vehicle requires special cleaning due to soiling caused by the passenger (e.g., vomiting, large amounts of mud or sand), a corresponding cleaning fee will be charged.
Si les attractions de l'itinéraire dépassent la zone couverte préalablement convenue, des frais supplémentaires seront facturés en fonction du kilométrage et du temps réels, le montant exact sera facturé en fonction de l'itinéraire réel du jour.
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Maladie cardiaque, Épilepsie, Femmes enceintes