Pour les réservations avant 6h00 ou après 22h00, des frais de service de nuit s'appliquent, à hauteur de 1000 yens/heure.
Un siège enfant peut être fourni gratuitement. Si vous avez besoin de 2 sièges ou plus, des frais supplémentaires de 2 000 JPY par siège s'appliqueront.
La durée de la location de voiture commence à l'heure de prise en charge convenue et se termine au point de dépose. Si le temps d'utilisation dépasse la durée prévue, des frais de dépassement horaire de 5 000 JPY par heure s'appliqueront, à payer en espèces au chauffeur le jour même. En cas de dépassement dû à des facteurs objectifs tels que les embouteillages, les frais seront toujours de 5 000 JPY/heure.
Si l'excursion privée au mont Fuji inclut la conduite jusqu'à la 5ème station, les frais d'ascension seront à la charge du client.
Le lieu de prise en charge peut être modifié gratuitement jusqu'à 2 jours à l'avance. Les modifications au-delà de ce délai ne seront pas acceptées.
En cas d'impossibilité de voyager pour des raisons indépendantes de votre volonté, veuillez fournir les justificatifs correspondants et consulter le service client au moins 24 heures avant l'heure prévue. Nous procéderons, selon les cas, à une annulation sans frais, à un remboursement partiel ou ferons de notre mieux pour modifier l'horaire. Si des frais supplémentaires sont engendrés par ces modifications, nous vous en informerons.
Veuillez ne pas manger ni boire dans le véhicule. En cas de nettoyage nécessaire, nous nous réservons le droit de vous demander une compensation.
Si vous avez le mal des transports, veuillez nous en informer à l'avance. Le chauffeur préparera des sacs poubelles pour vous. Veuillez ne pas vomir dans la voiture. Nous nous réservons le droit de vous demander une indemnisation si des frais de nettoyage sont engagés.
Langue du service du chauffeur : chinois/japonais. Attention : le chauffeur n'accompagne pas les voyageurs dans les zones panoramiques.