- En cas de forte affluence due à des événements locaux ou des jours fériés, veuillez évaluer votre heure de départ pour éviter de longues attentes.
- Si vous voyagez avec des enfants, des personnes âgées ou si vous avez des besoins spécifiques, veuillez contacter notre service client à l'avance.
- Si vous transportez des bagages volumineux, veuillez contacter notre service client à l'avance.
- Service acceptant les animaux de compagnie.
- Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client.
- Pendant la période du Nouvel An chinois (du 28 du douzième mois lunaire au 7 du premier mois lunaire), des frais supplémentaires pour les heures supplémentaires du chauffeur s'appliqueront à l'itinéraire. Veuillez contacter notre service client pour plus de détails.
Si le nombre réel de passagers dépasse la capacité maximale du véhicule, entraînant une surcharge, le chauffeur a le droit de refuser le service pour la partie excédentaire, sans remboursement.
Le véhicule illustré est fourni à titre indicatif uniquement. En fonction de facteurs tels que la date d'utilisation, le nombre de passagers et la quantité de bagages, un véhicule de même type mais de marque ou de modèle différent pourra être attribué. Merci de votre compréhension.
En cas de désaccord concernant l'itinéraire, le chauffeur, le guide ou tout autre service, veuillez en faire part au service clientèle en temps utile pour échanger et résoudre le problème.