Groupe chinois / Circuit de 3 jours dans les Highlands, l'île de Skye et le Loch Ness | Départ d'Édimbourg ou de Glasgow

Conseils utiles

1. Les hôtels sont des hébergements ou hôtels locaux de catégorie 3 étoiles équivalente, sans possibilité de choix. Les conditions peuvent différer considérablement de celles des hôtels en ville. Afin de respecter les politiques environnementales, certains hôtels peuvent ne pas proposer de service de ménage pendant une nuit de votre séjour, veuillez en prendre note. Les hôtels sont généralement équipés de gel douche, savon pour les mains, sèche-cheveux et bouilloire, mais ne fournissent pas de brosses à dents, dentifrice ou chaussons jetables. Veuillez prévoir vos propres articles.

2. Conservation des objets de valeur : Pour les séjours dans les Highlands, vous serez généralement logé dans le même hôtel et la même chambre pendant deux nuits. Veuillez conserver précieusement vos objets de valeur, espèces et documents importants comme votre passeport. Gardez-les sur vous lorsque vous quittez la chambre et ne les laissez jamais à l'hôtel pour éviter toute perte.

3. Politique non-fumeur : Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur des hôtels au Royaume-Uni, y compris dans les chambres, les salles de bain et près des fenêtres. Si l'hôtel constate que vous avez fumé à l'intérieur, une amende sera appliquée conformément au règlement de l'établissement, généralement d'environ £200 (le montant exact dépend des règles réelles de l'hôtel). Ces frais seront à votre charge.

4. Les repas et les boissons ne sont pas inclus. Vous pouvez généralement acheter de quoi manger dans des supermarchés ou prendre des sandwichs type McDonald's. Le dîner est libre après la fin du programme de la journée, une fois que vous avez été déposé à l'hôtel. Vous pourrez choisir de manger dans les restaurants environnants ou de commander à emporter.

5. Lors de l'inscription, vous devrez fournir des informations telles que votre numéro de passeport. Veuillez vous munir de vos pièces d'identité (passeport, permis de conduire international, etc.) le jour du voyage.

6. La météo dans les Highlands est imprévisible, veuillez prévoir une veste coupe-vent et des vêtements chauds. Le programme comporte beaucoup de marche et les trajets dans les Highlands sont longs ; essayez de porter des chaussures confortables, imperméables et résistantes à l'eau pour faire face aux sentiers de montagne qui peuvent être boueux.

【Notes importantes】

 1. Ce voyage est organisé localement. L'ordre des visites et la durée des arrêts peuvent être ajustés en fonction des conditions réelles telles que la météo, le trafic, les grèves, les jours fériés ou l'affluence. Veuillez en être conscient. Les horaires indiqués sont donnés à titre indicatif ; les horaires réels dépendront de l'organisation du jour même. 

2. En raison de la météo, des politiques des sites touristiques ou d'autres cas de force majeure, l'itinéraire peut être temporairement modifié ou annulé, en partie ou en totalité. Veuillez en prendre note et surveiller les notifications du personnel ou les mises à jour du système. 

3. Pour les petits groupes, le nombre minimum de participants est de 5 personnes ; pour les grands groupes, il est de 20 personnes. Si le nombre de participants n'atteint pas ces seuils, le voyage pourra être annulé ou reporté. Les tarifs des voyages de groupe incluent déjà des réductions de groupe, le coût reste donc identique quel que soit le nombre de participants.

 4. Les participants doivent impérativement fournir des informations correctes sur leurs documents d'identité 【Forfaits incluant uniquement les billets d'entrée】 et leurs coordonnées, et rester joignables afin que le service client puisse vous informer des détails du voyage. Si vous manquez le voyage en raison de votre incapacité à être contacté ou à organiser votre venue à temps, vous en serez seul responsable. Veuillez surveiller vos e-mails ou tout autre réseau social utilisé pour la communication afin de recevoir à temps la confirmation de commande et les informations de départ. 

5. Le type de véhicule est organisé en fonction du nombre de participants. Pour les petits groupes et les voyages privés, le chauffeur fait également office de guide. Pour les grands groupes de moins de 20 personnes, le chauffeur fait également office de guide. La fonction principale du chauffeur-guide est la conduite ; il ne fournit que des explications simples et des conseils sur les sites, ce qui diffère d'une visite guidée par un guide professionnel. Merci de votre compréhension, veuillez réserver en connaissance de cause ! 

6. S'agissant d'un voyage en groupe, afin de respecter le programme, le chauffeur ne pourra vous attendre que 5 minutes maximum. Au-delà, votre absence sera considérée comme un abandon du voyage, aucun remboursement ne sera effectué et aucun report ne sera possible. Vous assumerez seul les risques liés à votre absence. Veuillez impérativement être à l'heure au point de rendez-vous, merci de votre compréhension. Veuillez respecter strictement les horaires fixés par le chauffeur-guide ou le guide (uniquement pour les voyages incluant un guide). Si vous ne revenez pas au point de rendez-vous à l'heure convenue, le groupe partira vers le site suivant et vous devrez vous y rendre par vos propres moyens. 

7. Veuillez vous munir d'une pièce d'identité valide ou d'un passeport pour vérification le jour de l'activité.

 8. Les personnes en fauteuil roulant, les femmes enceintes, les personnes souffrant du mal des transports, de maladies respiratoires, de maladies de peau contagieuses, d'épilepsie, de maladies cardiaques, d'hypertension, de vertige, ou tout autre voyageur ne devant pas subir de stress excessif, ne sont pas autorisées à participer à ce programme. 

9. Les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés par au moins un adulte durant tout le voyage. Les personnes âgées de 70 ans (inclus) et plus doivent s'assurer d'être en bonne santé pour voyager et être accompagnées par un membre de la famille ou un ami âgé de 22 à 69 ans.

 10. Il est interdit de quitter le groupe sans autorisation pendant les visites (sauf pendant les temps libres). Merci de votre compréhension. Si vous quittez le groupe de votre propre chef, la transaction sera considérée comme nulle, aucun remboursement ne sera effectué, et vous assumerez seul les conséquences liées aux risques pour votre sécurité physique ou vos biens. Pendant le voyage, assurez-vous de bien vérifier l'heure de départ et de prendre une photo du véhicule pour éviter de monter dans le mauvais bus ou d'oublier de monter à bord. 

11. Veuillez respecter les coutumes locales et les règles des sites touristiques. Pendant les temps libres, soyez vigilant quant à votre sécurité personnelle et celle de vos biens. Si vous ignorez les avertissements et subissez un accident ou une perte, vous en serez seul responsable. 

12. Ce voyage n'inclut pas d'assurance, les risques liés à la participation sont à la charge du voyageur. Soyez prudent, veillez à votre sécurité personnelle, protégez vos biens et prenez les mesures préventives nécessaires. L'entreprise et ses employés ne sont en aucun cas responsables des accidents corporels ou matériels et aucun remboursement ne sera effectué. Pour les voyages à l'étranger, il est impératif de souscrire une assurance voyage personnelle afin de garantir vos droits en cas d'accident personnel, tel qu'une maladie ou la perte de biens. 

13. Les excursions d'une journée n'incluent pas les repas. Il est conseillé d'apporter votre propre nourriture et eau. Il n'est pas garanti que vous puissiez acheter ce que vous aimez en chemin, mais il est interdit d'apporter des plats chauds, des boissons chaudes ou des aliments à forte odeur dans le véhicule. 

14. L'heure de fin peut être affectée par la météo, le trafic, etc. Veuillez ne pas réserver de billets d'avion, de bateau, etc., le jour même du voyage pour éviter de les manquer en cas d'imprévu. Veuillez en être conscient, car nous ne procéderons à aucun remboursement ni compensation dans ce cas.

 15. Il est déconseillé d'apporter des bagages pour les excursions d'une journée. Si vous en avez, vous devez impérativement informer le service client à l'avance du nombre et de la taille des bagages pour obtenir une autorisation ou confirmer les frais. Pour les voyages incluant un véhicule, le chauffeur-guide n'est pas responsable des biens des participants. 

16. Pour les voyages incluant un véhicule, le chauffeur-guide ne peut pas organiser de places spécifiques. Si nécessaire, veuillez négocier aimablement avec les autres passagers. S'ils refusent, veuillez utiliser les sièges disponibles.