Pour les réservations effectuées avant 6h00 ou après 22h00, des frais de service de nuit de 1000 JPY/heure s'appliqueront.
Un siège enfant peut être fourni gratuitement. Si vous avez besoin de 2 sièges ou plus, les sièges supplémentaires sont facturés 2 000 yens pièce.
La durée de la location commence à l'heure de prise en charge convenue et se termine à l'arrivée au point de dépose. Si la durée d'utilisation dépasse la durée prévue, des frais supplémentaires de 5 000 yens par heure s'appliquent, à payer en espèces au chauffeur le jour même. En cas de dépassement dû à des facteurs objectifs tels que les embouteillages, les frais sont toujours facturés à 5 000 yens/heure.
Le lieu de prise en charge peut être modifié gratuitement jusqu'à 2 jours avant, mais toute demande après ce délai ne sera pas acceptée.
Si vous ne pouvez pas voyager en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, veuillez fournir une preuve pertinente et contacter le service client 24 heures avant l'heure prévue. Nous procéderons à une annulation sans frais, à un remboursement partiel ou à une modification de date dans la mesure du possible. Des frais supplémentaires éventuels seront également communiqués.
Veuillez ne pas manger ni boire dans le véhicule. En cas de nettoyage nécessaire, nous nous réservons le droit de vous demander une compensation.
En cas de mal des transports, veuillez le signaler à l'avance ; le chauffeur vous fournira un sac poubelle. Ne vomissez pas dans le véhicule. Si des frais de nettoyage sont engagés, nous nous réservons le droit de vous demander une compensation.
Langue de service du chauffeur : chinois/japonais. Remarque : le chauffeur n'accompagne pas les voyageurs dans les sites touristiques.