1. Restriction d'âge :
Ce service convient à tous les âges. Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte.
2. Zone de transport :
Prise en charge et retour disponibles à Mui Ne/Phan Thiet ou Vung Tau/Ho Tram
Une surcharge peut s'appliquer pour d'autres districts ou des lieux éloignés.
3. Directives sur la taille des bagages
• Petit (21 pouces) : 49 cm (hauteur) × 34 cm (longueur) × 32 cm (largeur)
•Standard (24 pouces) : 59 cm × 41 cm × 24 cm
•Grand (28 pouces) : 64 cm × 44 cm × 27 cm
Politique de bagages :
• Les bagages de 24 pouces seront considérés comme de taille standard.
•Les bagages de plus de 24 pouces et de moins de 28 pouces seront comptés comme 2 bagages standards. Les bagages de plus de 28 pouces seront comptés comme 3 bagages standards.
•Les articles spéciaux tels que les fauteuils roulants, les poussettes, les planches de surf et le matériel de golf seront considérés comme 1 pièce de bagage hors format.
•Si le nombre de passagers ou la quantité de bagages dépasse la capacité du véhicule, le conducteur peut refuser le service. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera accordé.
4. Nombre maximum de passagers par type de véhicule :
•Voiture 4 places : jusqu’à 2 passagers
•Voiture 7 places : jusqu'à 5 passagers
• Minivan de luxe : jusqu'à 6 passagers
• Van 16 places : jusqu'à 14 passagers
•Limousine : jusqu’à 9 passagers
5. Supplément :
• Des frais supplémentaires s'appliquent pour les prises en charge/déposes en dehors de la zone de service
• Aucun frais supplémentaire pour le ramassage tôt le matin ou tard le soir.
• Des arrêts ou détours supplémentaires non inclus dans l'itinéraire peuvent entraîner des frais (à discuter directement avec le chauffeur)
Veuillez vous assurer d’entrer des informations précises concernant le lieu de prise en charge, l’heure et les coordonnées lors de la réservation.
Nous vous contacterons avant le voyage via WhatsApp ou d’autres applications de messagerie pour confirmer les détails de votre prise en charge.
Le conducteur attendra jusqu’à 60 minutes à l’hôtel ou à l’appartement, et 120 minutes pour les enlèvements à l’aéroport (à compter de l’heure réelle d’atterrissage). Passé ce délai d’attente, si nous ne pouvons pas vous joindre ou si vous n’êtes pas présent, le conducteur repartira et le service sera considéré comme terminé.
Veuillez garder votre téléphone allumé et vérifier régulièrement les messages pour assurer une prise en charge fluide.